내부 고객 만족 사례 1 G2012***** 박** 1. 내부 고객 만족이란 내부 고객이란 간단히 말하자면 기업의 직원, 종업원을 가리킨다. 산업사회에서 기업의 부속품에 지나지 않았던 구성원이 서비스 사회로 변모되는 20세기 후반부터 그 중요성이 대두됨에 따라 ‘내부 고객’으로 이해하기 시작했다. 이러한 변화는 단순히 ‘직원’들에게 새로운 이름표를 달아준 것이 아니라, 그들을 기업의 서비스 대상의 하나로 인식하고, 내부 고객의 만족을 위하여 여러가지 노력을 기울이게 되는 적극적 행동으로 이어져 왔다. 즉, 내부 고객 만족이란 기업의 구성원인 내부 고객의 욕구를 파악하고, 그 욕구를 충족시키는 활동을 말하며, 기업, 또.......

사이버대학교 순위 어떻게 정할 수 있나? 사이버대학교에 대한 공인된 기관의 평가와 순위 등이 존재할까 궁금하시죠? 서로 바라보는 시각과 상황에 따라서 달리 해석할 수 있는 것이 사이버대학의 순위가 될 것 같습니다. 순위를 매기는 형용사를 붙여서 등록금이 낮은 순위, 학생이 많은 순위 등 등. 무수히 많은 순위가 가능할 것입니다. 이런 순위는 어떨까요? 2012년 한국에서 가장 존경받는 기업 사이버대학부문에서 당당히 1위를 차지한 한양사이버대학교. 혁신활동부터 선호도까지 모든 요인에서 1위를 차지한 한양사이버대학교가 진정한 1위가 아닐까요? 한양사이버대학교는 진정한 명문대학으로서의 위치를 굳건.......

사이버대학교 순위 어떻게 정할 수 있나? 사이버대학교에 대한 공인된 기관의 평가와 순위 등이 존재할까 궁금하시죠? 서로 바라보는 시각과 상황에 따라서 달리 해석할 수 있는 것이 사이버대학의 순위가 될 것 같습니다. 순위를 매기는 형용사를 붙여서 등록금이 낮은 순위, 학생이 많은 순위 등 등. 무수히 많은 순위가 가능할 것입니다. 이런 순위는 어떨까요? 2012년 한국에서 가장 존경받는 기업 사이버대학부문에서 당당히 1위를 차지한 한양사이버대학교. 혁신활동부터 선호도까지 모든 요인에서 1위를 차지한 한양사이버대학교가 진정한 1위가 아닐까요? 한양사이버대학교는 진정한 명문대학으로서의 위치를 굳건.......

오늘 매일경제 신문에 상권과 관련된 유용한 기사가 실렸습니다. 국내의 대형상권이라고 할 수 있는 곳이 모두 포함된 것 같습니다. 년매출액을 기준으로 100대 상권을 선정하였다는 점에서 큰 의미가 있지만 자칫 이러한 정보가 세부적인 지식없이 접하게 되는 경우 창업자들에게 잘못 전달 될 위험이 크다는 점도 걱정입니다. 상권에 대한 정확한 개념을 가지고 이런 정보를 해석하는 능력이 무엇보다 필요합니다. 자료 : 매일경제(2011. 3.19) 1. 100대 상권 어떻게 조사되었나 http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2012&no=173433 2. 2위 압구정…지방에선 부산 서면만 톱10 진입 10대 상권중 8.......

아무리 열심히 설명해도스스로 느끼고 이행하지 않습니다. 롤모델이 되어 보여주시고 항상 주변에 볼 수 있도록 장치를 해 두십시요. 습관이 얼마나 중요한지... 왜 책을 읽어야 하는지... 나보다 어려운 사람들을 위해 내가 무엇을 해야할지... 그리고 그 모든 것을 이루기 위해 계획하고 실천해야 하는 일들이 무엇인지 알려주세요. 항상 볼 수 있도록 만들어 주세요. 그리고 함께 실천해 주세요.

상권과 입지조사분석을 위해 자신에게 가장 적합한 업종과 업태를 선택하는 것이 우선되어야 한다. 학생들은 자신의 상황을 정리하고 자신이 가장 자신있는 음식점의 유형을 선택한다. 성공할 수 있는 음식점의 유형을 찾아야 한다. 내가 창업하고 싶은 음식점을 찾아라 T2012**** 길** 1. 나의 현재 상황(자본금, 나이, 가족상황, 경력, 관심사, 기타) (주) 현재가 반드시 지금을 의미하는 것은 아닙니다. 자신이 창업을 할 수 있는 먼 미래를 가정하여도 됩니다. 자본금을 모아야 사업을 할 수 있으니까요^^ 저는 현재 4학년9반에 대학생 아이들만 3명이 있고 매일 갈비집을 운영하느라 고생만 하는 마누라포.......

한양사이버대학교 경쟁률이 높아서... 걱정하지 마시고 도전하시기 바랍니다. 한양사이버대학교 호텔관광외식경영학과는 여러분을 기다리고 있습니다. 사랑과 열정만 가지고 오세요. 나머지는 저희가 채워드립니다. 그 채움을 안고 졸업하는 우리 학생들 너무 너무 듬직하죠? 학과사명 : 세상에 빛이 되는 사람들 학과구호 : "사랑합니다~~~~"

수업내용을 실무에 가장 많이 적용하는 대학원생이다. 항상 학생들에게 강의하면서 강조한다. "이론과 실제는 다르다"고 하지 말고 이론을 실제에 적용해 보라고... 이 학생의 노력은 정말MBA 과정생이어떻게 공부해야 하는지 잘 보여주는 모범사례이다. 수업계획서에서도 그 노력이 잘 드러나서 소개한다. [호텔관광외식조사방법론] 학업계획서 _ 정** 1) 학업목표 업무 시 통계를 통한 의사결정 능력 향상, 데이터 관리 시 필요내용 추출 방법 향상 사내 손익관리를 위한 분석능력 향상 사회에서 쉽게 사용되고 있는 다양한 데이터에 대한 지식 함량 기존 학습한 통계관련 내용에 대한 활용도 증대 2) 학업계획 - 기초.......