세상을 살아간다는 것 자체가 수많은 대인관계의 연속이다. 사람은 사람과의 관계를 맺지 않고는 살아갈 수 없는 동물이다. 하지만 대인관계 속에서 유독 나와 무언가가 맞지 않는다고 느끼는 사람을 누구나 한두명쯤은 알고 있을 것이다. 아무 이유없이 그 사람이 하는 모든 행동이 싫어지는 그런 사람 말이다. 별로 중요하지 않는 사람이라면 그냥 무시해버리면 되지만, 어떤 이유에서든 그 사람과의 관계를 유지해야 하는 상황이라면 그것만큼 스트레스 받는 일도 없을 것이다. 특히 경영에서도 이런 부분은 많이 일어나고 있는 문제다. 예전 한 회사 관계자는이런 문제로 고민을.......

미국엔 '유머와 치마는 짧을수록 좋다'는 우스개 소리가 있다. 확실히 일리가 있는 말이다. 그럼 병원운영에 있어서도 이 부분이 적용이 될까? 물론이다. 긴 유머는 자칫 그 병원의 이미지를 누락시킬 수 있지만,짧은 유머는 환자의 긴장을 풀어줘서 오히려 더 좋은 인상을 남길 수 있다. 치마 역시 마찬가지다. 짧을수록 좋다는 것이 아니라, 그만큼 세련된 복장이 병원 자체의 이미지나 분위기를 개선하는 효과가 있다.예전 한 병원에서는 간호사의 복장을 바지에서 치마로 바꾼 것만으로, 남성고객을 더 유치하는데 확실한 성공을 거뒀다. 특히나 남성고객이 많은 병원의 경우는 이 부분을 한번쯤 검토해봐도 좋을 듯 .......

기존에 컨설팅을 해드리고 있는 쇼핑몰을 빼고, 몇몇 쇼핑몰 관계자분에게 온라인 쇼핑몰 무료 컨설팅 받기관련 질문에 답변을 하고 무료 컨설팅을 받아보라는 메일 및 쪽지를 보냈다. 그런데 아직까지 많은 사람들이 컨설팅에 대한 시각을 닫아놓고 있다는 것을 알 수가 있었다. 자세한 답변을 요구한다는 말에서부터 거부감을 가진다는 것을 쉽게 느낄 수 있었다. 컨설팅이 무엇이고 그것이 왜 필요한 것인지에 대해 반문을 하는 관계자분들도 있었다. 컨설팅의 보편화를 위해선 인식 자체부터 변화가 있어야 될 거 같다. 컨설팅 필요한 이유는 많지만, 나름대로 짧게 요약을 하자면 '성공에 좀 더 다가갈 수 방법' .......

몇일 전 올렸던 블로그마케팅 점검을 위한 100자 컨설팅 받기글에 대해 궁금증을 얘기하시는 분들이있어 글을 적어 봅니다. 제가 드렸던 12가지 질문에 대해 업체에서도 제대로 된 답변을 받을 수 없다고 얘기하시는 분이 있는데, 과감히 그 업체와의 블로그마케팅 진행을 그만두라고 말하고 싶습니다. 블로그에 대한 기본적인 이해도 없이 블로그마케팅을 한다는 것은 정말 우스운 일이죠. 그리고 업체로부터 확실한 자료를 받을 수 없는 경우도 마찬가지입니다. 사탕발림에 넘어가지 않길 바랍니다. 그렇게 진행되는 블로그마케팅은 이득은 전혀 없는, 아니 오히려 해만 되는 애물.......

요즘 신종플루에 관한 뉴스를 보고 있다면, 마치 작정하고 국민들 공포감 조성에 나선 것 같다. 신종플루 6번째 사망자, 7번째 사망자라는 제목으로 마치 신종플루로 인해 사망한 것처럼 너무 과대포장을 하고 있다. 물론 신종플루로 인한 합병증으로 사망한 것일 수도 있겠지만, 필요이상의 공포감을 조성하는 것 같아 눈쌀이 찌푸려 지는 건 사실이다. 신종플루에 관해 나는 일반적인 독감이란 별반 다를 것이 없다고 본다. 신종플루란 많이 알다시피 돼지독감이라고 불리던 용어가 돼지와의 역학관계를 전혀 발견하지 못해 신종인플루엔자A로 명칭이 바뀐 것이다. 신종이라는 것은 기존의 인플.......

내가 진행하고 있는 컨설팅에서 가장 중요한 부분은 자료 수집이다. 일반적으로 컨설팅에 있어서 컨설턴트들이 직접 자료 수집을 하지만, 이런 식의 방식은 고객과의 협업이 제대로 이루어지지 않는다. 피터 블록의 "완벽한 컨설팅"에서 나오는 것처럼 고객과의 50/50 협업 관계에서의 컨설팅이 시작뿐만이 아니라 결과도 좋게 나온다. 그래서 내가 진행하는 방식은 전문지식을 바탕으로 결과를 도출해 낼 수 있는 여러가지 틀을 제공한다. 설문지,분석지 같은 것 말이다. 이것에 대한 가장 확실한 자료 수집은 바로 고객이 제공하는 것이다. 그래서 나는 일일이 고객을 찾아다닐 필요가 없다고 판단했고 .......

온라인 쇼핑몰에 대한 무료 컨설팅을 진행합니다.앞서컨설팅? 그거 그냥 받으면 돼 이 글을 먼저 읽어볼 것을 권합니다. 온라인 쇼핑몰 무료 컨설팅에서는 크게 쇼핑몰의 문제점과 차별화 전략, 쇼핑몰 특색에 맞는 마케팅 파악, 앞으로의 마케팅 방향과 비전 제시를 중점적으로 컨설팅을 해드리고 있습니다. 그렇다는 건, 주어진 질문 대해 얼마나 성심성의껏 답변을 보내오느냐에 따라 컨설팅의 질이 달리진다는 걸 의미합니다. 너무 성의가 없다고 느껴지는 답변은 컨설팅에서 제외합니다. 밑의 질문에 답변을 작성한 다음, 제 메일로 보내시면 되고 컨설팅 기간은1~2일 정도가 소요됩니다. &nbs.......

이제 어느덧 가을의 문턱에 들어온 거 같다. 어제 지인들과 만나서 식사를 했다. 미리 예약을 해놨던 식당이 펑크가 나면서 우리는 하는 수 없이, 주변의 아무 식당에 들어가 밥을 먹기로 했다. 그때 마침 누군가 삼겹살이 먹고 싶다는 소리를 꺼냈고 우리는 일제히 근처의 삼겹살 집을 탐색하기 시작했다.그 근처에는 삼겹살집이 세군데가 있었는데, 우리는 누가 먼저라고 할 것도 없이 한 삽겹살집으로 들어갔다. 이 세군데 삽겹살집은 모두 가봐서 아는데 맛에는 별 차이가 없다. 그런데 항상 그곳을 지나치면 삼겹살의 유혹이 생기고,우린 그 삼겹살집만을 찾게 된다. 과연 그 삼겹살집만을 찾게 되는 이유는 .......