마케팅 전략과 마케팅 트렌드 분석 Tech&Trend-'고객관계관리' 잘한 기업이 미래를 주도한다! ◆고객에 기반한 마케팅 역량 강화 방안과 선진사례이형인 한국IBM GBS 파트너경제위기를 맞아 기업들은 생존을 위한 비용절감이라는 단기적인 목표와 향후 성장을 위한 고객관리라는 중기적 목표 사이에서 고민한다. 이럴 때일수록 고객에 기반을 둔 마케팅 역량 강화가 기업의 미래를 좌우한다. 글로벌 기업 및 국내 선도기업들의 △똑똑한 마케팅(Smarter Marketing) △똑똑한 세일즈(Smarter Sales) △똑똑한 서비스(Smarter Service) △똑똑한 컨버전스(Smarter Convergence)의 사례들을 통해 기업들이 어떻게 하면 똑똑한 고.......

블로그 마케팅, 블로그 활용 전략 : 김 사장, 블로그에 경영을 묻다 CEO가 놓치지 말아야 할 파워 블로그 20선 :showImage('/photos/magazine/article/708/708_054_01.jpg');">블로그를 모르면 경제를 이야기하기 어려운 시대다. 작년 맥킨지 조사에서 세계 1988개 기업 임원 34%가 경영 활동에 블로그를 활용한다는 통계도 있다. 미국발 금융 위기 충격을 가장 먼저, 가장 생생하게 전한 곳도 주류 미디어가 아니라 경제 전문 블로그들이다. 블로그는 가장 효율적인 소통의 수단으로 자리 잡았다. 소비자나 직원과, 또 세상과 더 가깝게 소통하고 싶은 최고경영자(CEO)라면 블로그를 피해갈 수 없다.......

이젠 기업이 소비자 가르치는 마켓 드라이빙 시대 : 범주적 차별화 전략과 마켓드라이빙 마케팅으로 승부하라　 `값싸고 튼튼` 대신 `왠지 더 좋다` 반응 이끌어내야 삼성전자 TV `뛰어난 LCD` 아닌 `LED`로 대박 새 제품은 완전히 새로운 범주로 차별화해야 성공 ◆Summer MBA / (1) 하영원 서강대 경영전문대학원 교수◆ 지난 3월 유튜브에 재미있는 동영상 하나가 올라왔다. 낮에 목장에서 노닐던 양들이 밤이 되면 발광다이오드(LED) 조명 옷을 입은 채로 무리 지어 모나리자 그림을 연출하는 이 동영상은 860만건의 조회 수를 기록하며 인기를 끌었다. 사실 이 동영상.......

트렌드 분석과 사례 : 미래에 우리는 어떤 일을 하게 될까? | 기사입력 2006-02-01 19:43 | 최종수정 2006-02-01 19:43 absolute">[프레시안 어슐러 휴스/영국 런던메트로폴리탄대학 교수] 이 글은 영국 런던 메트로폴리탄대학에서 국제노동학 교수로 재직 중인 어슐러 휴스(Ursula Huws)가 미국의 평론잡지 〈먼슬리 리뷰(Monthly Review)〉 최근호에 기고한 글의 전문 번역이다.이 글에서 휴스는 이른바 '지식기반 경제'의 세계적인 확산과 그에 따라 초래되는 '직업 정체성'의 붕괴가 인간의 노동과 노동자의 삶에 어떤 영향을 끼치는가를 성찰하고 있다. 이 글은 한국에서 사회적 현안이 되고.......

삼성과 LG 불황 속에 실적 호조의 비결은 무엇일까? 불황 속에 성과를 내는 두 기업 삼성과 LG의 조직문화의 차이점 삼성과 LG 두기업의 서로 다른 불황극복 접근법 예상보다 좋은 실적…경영전략이나 조직문화 확연히 달라 우리나라 양대 그룹으로 꼽히는 삼성과 LG가 글로벌 경제침체 속에서도 2분기 실적호조를 보이면서 '어닝 서프라이즈'를 기록했다. 지난해 3분기부터 세계경제가 깊은 침체로 접어들자 2009년은 우리가 아직까지 겪어보지 못한 최악의 한 해가 될 것임을 예고했지만 삼성과 LG는 예상보다 훨씬 좋은 실적을 올렸다. 따라서 당초의 우려를 불식시키는 동시에 경기침체가 이미.......

경영전략 사례 : 삼성전자 ‘어닝 서프라이즈’ 원동력은 무엇일까? Posted : KST 김성순 기자 sskim@ibtimes.co.kr, 전략사례 삼성전자가 경기침체 여건에도 불구하고 대폭 개선된 2분기 실적을 발표했다. 삼성전자는 24일 공시를 통해 2분기 연결기준(국내외 사업장 포함)으로 매출 32조 5100억원, 영업이익 2조 5200억원을 올린 것으로 잠정 집계됐다고 밝혔다. 이번 실적은 1분기 대비 매출액은 13%, 영업이익은 무려 436%(영업이익률 7.8%로 6.1%포인트 증가) 급등한 것이며, 전년 동기와 대비해서는 각각 12%, 5% 증가한 것이다. 본사기준으로는 1분기 대비 13% 늘어.......

무엇을 다르게 할까? 차별화의 방법 겉으로 드러난 외양을 바꿔 볼까? 애니콜 `뒤태 마케팅`펼친다 휴대폰 뒷면 디자인 강화 삼성전자가 휴대폰 디자인의 영역을 휴대폰 뒷면으로 확장하고 있다. 삼성전자 관계자는 26일 "최근 풀터치 폰이 시장 주류를 이루면서 휴대폰 뒷면이 디자인 차별화 요소로 떠오르고 있다"며 "삼성전자가 선도적으로 이 분야를 개척해 나가고 있다"고 설명했다. 이 분야를 전담하는 곳은 삼성전자 무선사업부 소속 `CMF`팀이다. CMF란 `색(color)ㆍ소재(material)ㆍ마감(finishing)`의 약자다. 삼성전자는 휴대폰 전면을 디.......

SKT의 크로스 플랫폼에 대한 KT의 대응 전략 도안구 2009. 07. 24 뉴스와 분석 | 통신과 단말기 전문 시장 조사와 컨설팅 업체인 로아그룹(http://www.roagroup.co.kr)은정기적으로 관련 시장을 분석한 보고서를 언론과 고객, 파트너들에게 공개한다.로아그룹에서 운영하는‘Mobile Industry Online Database Service’ (http://db.researchonasia.com)에 새롭게 업데이트 된 보고서인 ‘SK텔레콤의 Cross Platform에 대한 KT의 대응 전략 - 단일 Cross Platform으로서 Android의 가능성’이 나왔다는 연락이 왔다. 이 보고서는 최근 국내외 휴대폰 제조사들의 스마트폰 출시와 이에 따른 KT와 SK텔레콤의 전.......