오늘 아침 중앙일보에 눈길을 끄는 재미난 기사가 실렸다. 신한카드가 20만명에 이르는'빅데이터 분석'을 통해 아이폰 사용자들과 안드로이드폰 사용자들의 소비성향과 라이프스타일이 확연하게 다르다는사실을 밝혀냈다고한다. 먼저아이폰 사용자와 안드로이드폰 사용자의 소비 성향이 큰 차이를 보이는 것으로 나타났다. 애플의 iOS 운영체제를 쓰는 아이폰 사용자는 ‘자기중심적 소비’가 많은 반면구글의 안드로이드를 기반으로 한 스마트폰 사용자는 ‘가족중심적 소비’를 하는 경향이 강했다.(데이터는서울·경기도에 사는 20~40대 안드로이드·iOS 사용자 10만 명씩 총 20만 명을 대상으로 분석) 분석에 따르면 안.......

브랜드 마케팅과 커뮤니케이션 환경이 급변하면서 보다 효과적이고 효율적인 브랜드 마케팅 방법의 하나로 브랜드 스토리텔링의 중요성이 최근 몇 년간 부각되고 있다. 이에 따라 많은 스토리텔링 전문 회사를 표방하고 나선이 조직이 우후죽순 처럼 늘어나기도 하였다. 하지만 브랜드 마케팅 담당자들에게 당면 새로운 문제는 정확한 브랜드 스토리텔링에 대한 이해와 실행상의 경험과 전문성을 갖춘 브랜드 스토리텔링 회사를 찾기가 어렵다는 것이다. 드라마나 영화의 시나리오 쓰듯, 자신들의 작가주의와 작품 세계를 중심으로 자유로운 스토리 전개에 익숙한 작가중심 스토리텔러들이 너무 많다는 것이 브랜드 마케팅 담당자들.......

세계적인 아이스크림 브랜드인 '하겐다즈'는 1961년 세계최고의 아이스크림 브랜드가 되고자하는 원대한 꿈을 안고루빈 매터스(Reuben Mattus)에 의해 뉴욕에서 처음 태동하였다. 루빈 매터스는 하겐다즈 이전약 30년 전인 1932년에 이미‘세너터 프로즌 프로덕트’라는 회사를 설립하여 '시로(Ciro)'라는아이스크림을 생산해 일반 잡화점에유통시키는 사업을 하였었다. 바로 이 '시로'의 경험이 '하겐다즈'를 탄생시키는 바탕이 되었다. 1960년대에 냉장시설이 잘 구비된'대형슈퍼마켓'이라는 새로운 형태의 유통체계가등장하였다. 루빈 매터스는이 새로운 유통 채널을 통해'시로'를 판매하려고 하였으나, 기존의 대형 아이.......

Market 3.0시대의 브랜드는 소비자가 그 생사여탈권을 가진다해도 과언이 아니다. 브랜드에 대한 절대적 영향력을 소비자가 가지고 있다는 뜻이다. 정보혁명의 시대를 맞아 이제는 소비자들이 스스로가 취득한정보를 바탕으로타인과 공유하거나 획득한 정보를 재생산 하여 확산, 전파하는 정보원천의 역할에 몰입하는흐름이시장에 중요한 영향을 미치면서 나타난 결과이다. 그만큼 이제는 소비자들의 관심과 흥미, 그리고 그들이 생성해 내는 브랜드에 대한 반응과 이 반응에 기초한 정보화의 다양성은 브랜드의 성공,브랜드 파워의 향상과 확장에 결정적요인이다. 브랜드 마케팅과 커뮤니케이션에 결정적인 요인이 되는 소비자들.......

대부분의 나눔과 기부를 관장하는 비영리 기관들의 마케팅은 사람들에게 어떻게 기부의 중요성과 나눔을 통한 행복의 가치키움이 얼마나 크고 소중한 것인지를 설파한다. 이를 통해사람들의 마음을 움직여 기부금을 내거나 나눔 봉사활동으로이끌기 위한설득마케팅이 주된 방식이다. 그런데 브라질의 한 비영리 봉사단체인 Casa do Zezinho는 슈퍼마켓 체인과 공동 마케팅을 기획하여 실행했는데 정말 절묘한 마케팅 기법이고 크리에이티브가 빛나는 사례라 할 수 있다. Casa do Zezinho는한 슈퍼마켓 체인과 연대하여 'Half for happiness'캠페인을 전개하였다. 이 Half for happiness 캠페인은소비자들이 물건을 살 때 돈은 다.......

스포츠 브랜드들의 변신이 활발하다. 세계적인 경제 불황에도 불구하고 아웃도어 시장이 안정적인 성장을 보여주면서 스포츠 브랜드들 역시 앞다투어 아웃도어 시장으로의 진입에 열올리고 있다. 더불어브랜드 이미지 강화를 위한고객 참여형 ‘문화’ 마케팅 활동을 다양하게 선보이고 있기도하다.단순한 광고를 통한 이미지 메이킹작업에서 탈피, 소비자 중심의 새롭고다양한 시도는소비자들의 긍정적 반응을 이끌어 내고 있다. 스포츠 브랜드 나이키에서는 ‘나이키 우먼스 레이스’를 진행한다. 우먼스 레이스에는 '러닝'을 트렌디한 운동으로 업그레이드 시키기 위한 나이키의 노력을 함축적으로 보여준다. (자료.......

싸이 ‘강남스타일’이 세계적인 문화현상으로 자리잡는 데 결정적 역할을 한 유튜브(YouTube) 등 소셜네트워크서비스(SNS) 미디어가 기업들의 마케팅 도구로도 각광받고 있다.관련업계에 따르면 싸이가 유튜브를 통해 전세계인의 주목을 받고 난 이후 SNS 미디어를 통한 기업들의 바이럴마케팅이 크게 늘어나고 있다. 삼성전자 반도체가 지난해 말페이스북에 올린 ‘Samsung Memory Card 3Proof Test’라는 제목의 동영상은 ‘공유하기’ 2258건, ‘좋아요’ 1465건이 클릭되면서 그동안 올라온 게시물 중 최다 ‘공유하기’ 및 ‘좋아요’를 기록했다. 스마트폰 보조기억장치인 자사 SD카드가 방수와 충격, 자기장에 강하다는 것.......

오늘 아침 중앙일보에 한국 P&G 이수경사장의 유익한 컬럼이 실렸다. 소셜 미디어 마케팅에 매우 유용하게 참고될 수 있는 칼럼이라 주요 내용을 발췌해 포스팅한다. 오랫동안 사랑받아 온 장수 브랜드는 하나같이 소비자와의 소통에 성공하고 있다. 그런데 소비자와 ‘통’하는 방법은 시대와 트렌드에 따라 변해 왔다. 지난해 닐슨이 집계한 광고 유형별 신뢰도 조사에 따르면 입소문과 온라인에 게재된 의견에 대한 신뢰도가 각각 1위와 2위를 할 정도로 높았다. 반면 전통적인 TV·옥외 광고 등은 큰 신뢰를 받지 못했다. 그만큼 기업과 브랜드에 대해 직접 대화하길 원하는 사람이 많아졌다는 의미다. 이미 많은 기업.......