(Source: 통계청, "2010 통계로 보는 여성의 삶", 2010) 2010 통계로 보는 여성의 삶 □ 2010년 우리나라 총인구 48,875천명 중 여성은 24,334천명으로 49.8%를 차지 - 60세 이상의 경우, 여성인구(4,286천명)가 남성인구(3,258천명)보다 1,028천명(1.32배) 많음 □ 2010년 우리나라의 17,152천 가구 중 여성이 가구주인 가구는 3,809천 가구로 전체의 22.2%를 차지 - 2030년에는 총 여성가구주 중 49.6%가 60세 이상일 것으로 전망 □ 2009년 여성의 경제활동참가율은 49.2%이며, 2004년 이후 5년 만에 다시 50% 아래로 감소 □ 2008년 주요 의료 인력 중 여성의 비율은 한의사.......

(Source: 통계청, "2010 통계로 보는 여성의 삶", 2010) 2010 통계로 보는 여성의 삶 □ 2010년 우리나라 총인구 48,875천명 중 여성은 24,334천명으로 49.8%를 차지 - 60세 이상의 경우, 여성인구(4,286천명)가 남성인구(3,258천명)보다 1,028천명(1.32배) 많음 □ 2010년 우리나라의 17,152천 가구 중 여성이 가구주인 가구는 3,809천 가구로 전체의 22.2%를 차지 - 2030년에는 총 여성가구주 중 49.6%가 60세 이상일 것으로 전망 □ 2009년 여성의 경제활동참가율은 49.2%이며, 2004년 이후 5년 만에 다시 50% 아래로 감소 □ 2008년 주요 의료 인력 중 여성의 비율은 한의사.......

(Source: http://blog.vovici.com/blog/bid/33795/Customer-Feedback-Management-From-Tools-to-Panel-Management-to-MROCs?source=Blog_Email_[Customer+Feedback+Ma]) □ Marketing Insight VOC(고객의 소리)는 점차 중요해지고 있다. 그러나, 회사조직에서 리서치팀, 마케팅팀, IT 부서 누구도 통합적으로 VOC를 관리하는 경우 는 드물다. 스마트폰의 등장과 함께, 고객의 소리에 대한 즉각적이면서 통합적인 응대를 위한 조직적인 시스템 구현이 요구된다. 이는 IT적인 측면보다는, 고객의 소리에 대한 신속한 응대와 통찰력으로 대응할 이슈다. ========================================================== Customer Feedback Man.......

(Source: http://blog.vovici.com/blog/bid/33795/Customer-Feedback-Management-From-Tools-to-Panel-Management-to-MROCs?source=Blog_Email_[Customer+Feedback+Ma]) □ Marketing Insight VOC(고객의 소리)는 점차 중요해지고 있다. 그러나, 회사조직에서 리서치팀, 마케팅팀, IT 부서 누구도 통합적으로 VOC를 관리하는 경우 는 드물다. 스마트폰의 등장과 함께, 고객의 소리에 대한 즉각적이면서 통합적인 응대를 위한 조직적인 시스템 구현이 요구된다. 이는 IT적인 측면보다는, 고객의 소리에 대한 신속한 응대와 통찰력으로 대응할 이슈다. ========================================================== Customer Feedback Man.......

(Source: talentzoo.com) □ 요약: 트위터를 활용한 21가지 Tips - 쿠폰 발송하기 - 주문하기: 커피를 주문함 - 무료경품 수령을 위한 Tweet 반응 응모 - 직원이 Tweeter를 통해서 간접적으로 회사 홍보하기 - 고객서비스: Director of digital care를 선임하여 팀원으로 10여명을 두어서, 하루에 100~200 고객의 반응에 단순응대 또는 적극 응대하기 - 포커스 그룹: 스타벅스는 3백만건의 고객의 소리를 모니터링함 - 다이렉트 세일즈: 호텔/여행관련 고객의 대화를 모니터링한후 10% DC제안하기 - 직원채용 알려기 - 금융정보에 대한 정보 및 인사이트 제공하기 - 모바일과 위치정보를 활용한 마케팅하기 - 특정.......

(Source: talentzoo.com) □ 요약: 트위터를 활용한 21가지 Tips - 쿠폰 발송하기 - 주문하기: 커피를 주문함 - 무료경품 수령을 위한 Tweet 반응 응모 - 직원이 Tweeter를 통해서 간접적으로 회사 홍보하기 - 고객서비스: Director of digital care를 선임하여 팀원으로 10여명을 두어서, 하루에 100~200 고객의 반응에 단순응대 또는 적극 응대하기 - 포커스 그룹: 스타벅스는 3백만건의 고객의 소리를 모니터링함 - 다이렉트 세일즈: 호텔/여행관련 고객의 대화를 모니터링한후 10% DC제안하기 - 직원채용 알려기 - 금융정보에 대한 정보 및 인사이트 제공하기 - 모바일과 위치정보를 활용한 마케팅하기 - 특정.......

(Source: http://health.chosun.com/site/data/html_dir/2010/07/06/2010070601427.html) 노인성 난청 점점 빨리 온다… 50대 열명 중 세명 "뭐라고?" 중소기업을 운영하는 이모(53) 사장은 언제부턴가 조용한 식당만 찾는다. 호프집처럼 시끄러운 곳에 가면 상대방 말 소리가 잘 안들리고 괜히 스트레스가 쌓이기 때문이다. 사람이 많지 않은 곳이라도 음악 소리가 조금만 크면 괜히 짜증이 난다. 처음엔"뭐라고~" 되물어가며 대화를 했지만, 요즘은 웃는 표정으로 그냥 알아 듣는 척만 한다. 평상시 대화엔 불편함이 없는데 왜 호프집이나 카페 같은 곳에선 말 소리가 잘 안들리는지 답답한 노릇이다.그러고보니 언제.......

(Source: http://health.chosun.com/site/data/html_dir/2010/07/06/2010070601427.html) 노인성 난청 점점 빨리 온다… 50대 열명 중 세명 "뭐라고?" 중소기업을 운영하는 이모(53) 사장은 언제부턴가 조용한 식당만 찾는다. 호프집처럼 시끄러운 곳에 가면 상대방 말 소리가 잘 안들리고 괜히 스트레스가 쌓이기 때문이다. 사람이 많지 않은 곳이라도 음악 소리가 조금만 크면 괜히 짜증이 난다. 처음엔"뭐라고~" 되물어가며 대화를 했지만, 요즘은 웃는 표정으로 그냥 알아 듣는 척만 한다. 평상시 대화엔 불편함이 없는데 왜 호프집이나 카페 같은 곳에선 말 소리가 잘 안들리는지 답답한 노릇이다.그러고보니 언제.......