(Source: 조지 베일런트, Aging Well, SERI CEO Information 762호) □ 행복하고 건강한 노후 조건 1) 성숙한 방어기제: 일상생활에서 불쾌하고 심각한 상황에 처하더라도 이를 재빨리 긍정적인 에너지로 전환할 수 있는 능력 2) 안정적인 결혼생활 3) 규칙적인 운동 4) 평생 교육 5) 적당한 체중 6) 45세 이전의 금연 7) 적절한 음주 "긍정적 노화란, 사랑하고 일하며 어제까지 알지 못했던 사실을 배우고 사랑하는 이들과 함께 남은 시간을 소중하게 보내는 것" (53쪽) "활기차고 건강한 노년은 뜻밖의 행운이나 유전자가 아니라 우리 스스로가 결정하는 것이다." (297쪽)

(Source: 조지 베일런트, Aging Well, SERI CEO Information 762호) □ 행복하고 건강한 노후 조건 1) 성숙한 방어기제: 일상생활에서 불쾌하고 심각한 상황에 처하더라도 이를 재빨리 긍정적인 에너지로 전환할 수 있는 능력 2) 안정적인 결혼생활 3) 규칙적인 운동 4) 평생 교육 5) 적당한 체중 6) 45세 이전의 금연 7) 적절한 음주 "긍정적 노화란, 사랑하고 일하며 어제까지 알지 못했던 사실을 배우고 사랑하는 이들과 함께 남은 시간을 소중하게 보내는 것" (53쪽) "활기차고 건강한 노년은 뜻밖의 행운이나 유전자가 아니라 우리 스스로가 결정하는 것이다." (297쪽)

(Source: www.cmko.com) 미래학자 자크 아탈리가 예견한향후 10년의 생존 전략 아탈리가 예견한 향후 10년간의 주요한 변화는 무엇일까. 우선, 인구의 팽 창. 세계 인구는 현재 70억명에서 80억명으로 늘어날 것이다. 증가하는 인구의 대 다수는 아프리카에서 태어나게 될 것이며, 인도의 인구 또한 중국을 넘어서게 될 것이다. 또 10억명이 넘는 농촌 인구가 도시로 이주할 것이며, 세계 인구의 3분의 2가량이 도시에 거주하게 될 것이다. 이에 따라 상수도 시설과 식량 등에 대한 새로운 수요가 폭발적으로 증가하게 된다. 현재의 위기는 비약적인 도약을 이루게 될 신기술 들인 나노·바.......

(Source: 김찬규, 펀경영연구소, 2010.6.30) 시간[時間/Time] --------------------- 우리가 보통 70살 까지 산다고 가정할 때 (지금은 90살로 가정해야 할까요) TV 앞에 앉아 있는 시간이 약 7년 잠자는데 23년 일하는데 26년 양치질 하고 씻고 화장실 가는데 3년 반 화내는 시간이 2년 정도 라고 합니다. 그러면 웃는 시간은 얼마나 될까요? 1년? 2년? 3년? 놀라지 마세요! 하루, 약 5분, 열 번 웃었을 때 평생을 다 합쳐봐야 겨우 88일 밖에 안 된다고 합니다. 여러분들은 하루 열 번 이라도 웃으세요? ‘어니 젤린 스키’의 “느리게 사는.......

(Source: SERI, 실버산업전문가포럼 게시판에서 퍼온 글) □ 아내에게 저만치서 허름한 바지를 입고엉덩이를 들썩이며 방걸레질을 하는 아내..."여보, 점심 먹고 나서 베란다 청소 좀 같이 하자.""나 점심 약속 있어."해외출장 가 있는 친구를 팔아 한가로운 일요일,아내와 집으로부터 탈출하려 집을 나서는데양푼에 비빈 밥을 숟가락 가득 입에 넣고 우물거리던 아내가 나를 본다. 무릎 나온 바지에 한쪽 다리를 식탁위에 올려놓은 모양이 영락없이 내가 제일 싫어하는 아줌마 품새다. "언제 들어 올 거야?""나가봐야 알지."시무룩해 있는 아내를 뒤로하고 밖으로 나가서,친구들을 끌어 모아 술을 마셨다. 밤 12시가 될 때까.......

(Source: 김종 한양대 스포츠산업학과 교수, 한국경제, 2010.6.24) □ 스포츠마케팅 3.0시대엔 스토리를 담아 소비자들과 소통해야 성공 나이키와 펩시는 '도저히 주목하지 않을 수 없는 스토리'를 구성해 소비자의 감성을 사로잡았다.... 기업들은 이번 남아공월드컵을 통해 소비자들과 소통하고 감성을 자극하는 마케팅 활동을 펼치고 있다. 대표적인 예가 바로 Social Networking Service(SNS)의 활용이다... 앞으로 다가올 '스포츠 마케팅 3.0시대'에는 사회공헌과 같은 지속 가능한 마케팅 기법이 주도할 것으로 보인다... 기업들이 스포츠 마케팅을 통해 단기적인 수익.......

(Source: http://blog.vovici.com/blog/bid/31124/Market-Researchers-Are-From-Mars-NPS-Advocates-Are-From-Venus?source=Blog_Email_[Market+Researchers+A]) □ 시니어마케팅 인사이트 - NPS(추천의향지수)는 한가지 질문(추천의향)으로 고객만족도를 평가한다. 어떻게 한가지 질문으로 완벽하게 의향을 알 수 있느냐는 의문이 들 수 있다. 그러나, 일반적인 리서치가 너무 길고 장황한 것을 비교해 보면 NPS는 그 자체로서 의미를 가진다. - 보다 중요한 것은, NPS에 있는 것이 아니다. 그 질문 이후에 그렇게 답변한 이유를 묻는데 있다. 그 답변속에 고객은 가장 중요하게 생각하는 숨은 니드를 드러낸다. 또한, NPS를 묻.......

(Source: "회사에 부족한 2% 채워 '충성 고객'을 만들어라", 김영걸교수, 조선일보, 2010.6.19~20) □ 사례: 고객만족도 90%+, 재구매의향 80%+, NPS(Net Promotion Score) -14% 인 기업 1. 이유: 재구매 의향이 80%가 넘는데도 NPS가 마이너스로 나온 이유는, 추천(9~10점)도 비추천(0~6)도 아닌 중립성향(7~8)으로 응답한 고객들이 매우 많았음 즉, 전반적으로 대부분의 고객들이 서비스에 큰 불만없이 만족하고 있었으며, 향후에도 같은 회사 같은 브랜드의 차를 구입하겠다는 의지를 가지고 있었다. 다만, 그들에게는 이 회사의 홍보대사가 되어 동네방네 다니며 자기가 타는 차의 브랜드를 주변에 적극적으로 알리겠.......