(Source: http://www.mobilemarketer.com/cms/news/advertising/6850.html) □ Marketing Insight - 모바일폰(스마트 폰)은 고객의 구매시점에 브랜드/상품에 대한 소구를 강하게 할 수 있는 도구다. (예: 구매접점에서 브랜드에 대해 모바일 폰으로 검색) - 2013년까지 10억명이 스마트폰을 보유할 것으로 전망됨 - PC가 등장했을 때보다 스마트폰의 영향력이 더 클 것으로 예상됨 65pc of listening on Pandora happens on mobile: IAB panel By Dan Butcher July 20, 2010 Starbucks ad in Pandora iPad app NEW YORK - The mobile medium is an effective tool to bring brands and their produc.......

(Source: http://www.mobilemarketer.com/cms/news/advertising/6850.html) □ Marketing Insight - 모바일폰(스마트 폰)은 고객의 구매시점에 브랜드/상품에 대한 소구를 강하게 할 수 있는 도구다. (예: 구매접점에서 브랜드에 대해 모바일 폰으로 검색) - 2013년까지 10억명이 스마트폰을 보유할 것으로 전망됨 - PC가 등장했을 때보다 스마트폰의 영향력이 더 클 것으로 예상됨 65pc of listening on Pandora happens on mobile: IAB panel By Dan Butcher July 20, 2010 Starbucks ad in Pandora iPad app NEW YORK - The mobile medium is an effective tool to bring brands and their produc.......

(Source: 조영탁의 행복한 경영이야기, 2010.07.21 제1490호) 크게 생각하는 사람은 듣기를 독점한다 남을 설득할 때 사람들이 저지르는 가장 큰 실수는자신의 생각과 감정을 표현하려고만 애쓰는 것이다.사람들이 정말 원하는 것은상대방이 자신을 존중하고 이해하며 자신의 말을 들어주는 것이다.당신이 상대방을 이해해주는 순간 그도 당신의 관점을 이해하려고 노력하게 된다.- 펜실베이니아 대학 심리학 교수, 데이비드 번즈(David Burns) 데이비드 슈워츠는 “크게 생각하는 사람은 듣기를 독점하고작게 생각하는 사람은 말하기를 독점한다.”고 듣기의 중요성을 강조했습니다.......

(Source: 조영탁의 행복한 경영이야기, 2010.07.21 제1490호) 크게 생각하는 사람은 듣기를 독점한다 남을 설득할 때 사람들이 저지르는 가장 큰 실수는자신의 생각과 감정을 표현하려고만 애쓰는 것이다.사람들이 정말 원하는 것은상대방이 자신을 존중하고 이해하며 자신의 말을 들어주는 것이다.당신이 상대방을 이해해주는 순간 그도 당신의 관점을 이해하려고 노력하게 된다.- 펜실베이니아 대학 심리학 교수, 데이비드 번즈(David Burns) 데이비드 슈워츠는 “크게 생각하는 사람은 듣기를 독점하고작게 생각하는 사람은 말하기를 독점한다.”고 듣기의 중요성을 강조했습니다.......

(Source: 'CJ그룹, 12개 계열사 고객민원 통합 처리', 한국경제, 2010.7.9) □ 통합 고객의 소리 CJ그룹은 고객민원을 12개 계열사가 공동으로 참여해 원스톱으로 처리하기로 함. 소비자가 CJ계열사에 민원을 제기하면 CJ그룹 내 '통합 고객의 소리'를 통해 민원 관련 모든 부서에 내용이 공유돼 신속하게 불편사항을 해결할 수 있음 후속대응 실행력을 높이기 위해 모든 민원 내용을 실시간으로 각 사 주요 임원에게 보고하도록 함. "고객의 의견을 듣는 접점을 통합해 만족도를 더 높일 것이다." - 유경모 CJ제일제당 소비자팀 상무

(Source: 'CJ그룹, 12개 계열사 고객민원 통합 처리', 한국경제, 2010.7.9) □ 통합 고객의 소리 CJ그룹은 고객민원을 12개 계열사가 공동으로 참여해 원스톱으로 처리하기로 함. 소비자가 CJ계열사에 민원을 제기하면 CJ그룹 내 '통합 고객의 소리'를 통해 민원 관련 모든 부서에 내용이 공유돼 신속하게 불편사항을 해결할 수 있음 후속대응 실행력을 높이기 위해 모든 민원 내용을 실시간으로 각 사 주요 임원에게 보고하도록 함. "고객의 의견을 듣는 접점을 통합해 만족도를 더 높일 것이다." - 유경모 CJ제일제당 소비자팀 상무

(Source: '남자들의 추락 맨세션 시대', 한국경제, 2010.7.8) □ Mancession 시대 남성이 주도적으로 일해 온 금융과 제조, 건설업 부문이 경기침체로 가장 큰 타격을 입음. 지난해 8월 기준 미국 남성의 실업률은 11%였던 반면 여성 실업률은 8.3%로 2.7%포인트 격차를 보였다 . - 뉴스위크 □ 여성 근로자 - 미국 가정에서 여성들이 생계비를 벌거나 맞벌이를 하는 비율은 3분의 2에 달한다. 유럽에선 2000년 이후 새로 생긴 일자리 가운데 75% 가량을 여성이 차지했다. - BRICs 여성이 전체 근로자의 30~50% 수준이지만 빠른 속도로 높아질 전망이다. □ 여성 소비력 - 미국의 경우 여성이 전체 소비.......

(Source: '남자들의 추락 맨세션 시대', 한국경제, 2010.7.8) □ Mancession 시대 남성이 주도적으로 일해 온 금융과 제조, 건설업 부문이 경기침체로 가장 큰 타격을 입음. 지난해 8월 기준 미국 남성의 실업률은 11%였던 반면 여성 실업률은 8.3%로 2.7%포인트 격차를 보였다 . - 뉴스위크 □ 여성 근로자 - 미국 가정에서 여성들이 생계비를 벌거나 맞벌이를 하는 비율은 3분의 2에 달한다. 유럽에선 2000년 이후 새로 생긴 일자리 가운데 75% 가량을 여성이 차지했다. - BRICs 여성이 전체 근로자의 30~50% 수준이지만 빠른 속도로 높아질 전망이다. □ 여성 소비력 - 미국의 경우 여성이 전체 소비.......