★ e커머스(electronic commerce): 온라인 네트워크로 상품과 서비스를 사고파는 걸 말한다. 오프라인 구매와 비교할 때 이용 절차가 간편하고 가격도 저렴해 날이 갈수록 e커머스를 통한 거래량이 늘고 있다_멀티잡스# 돈은 그렇게 많이 오래 일해서 벌 수 있기도 하고, 생각을 통해 이치를 깨달아 효율적으로 더 많이 벌리게도 할 수 있다. 핵심은 내가 가진 무엇을 누구의 돈과 바꿀 수 있는지를 정확하게 아는 것에서부터 출발한다. 처음은 바로 상품이다. 다음 그 상품을 살 사람들에게 내가 보일 수 있게 한다. 그게 광고와 홍보를 통한 모객이다. 그렇게 모인 이들이 나에게 쓰고 싶게 한다. 그게 접객이다. 그리고 그 구매자들이 이.......

# 장사 발전보다 자기 발전: “사랑받는 사람이 되면 사람들이 먼저 다가와 준다.” 사실 아주 평범한 말이다. 하지만 이 말은 너무 평범해서 잊어버리기 쉬운, 중요한 말이기도 하다. 어머니에게 그 말을 들었을 때 나는 ‘맞다!’ 하고 눈이 번뜩였다. 장사가 잘 되기를 바랄 게 아니라, 우선 ‘자기 발전’을 강구하는 게 핵심이다. 장사만 잘하려고 궁리하기 전에 어떻게 하면 나 자신이 사람들에게 사랑을 받을 수 있을까, 자신을 어떻게 성장시킬 수 있을까를 고민하는 게 올바른 순서다. 그날부터 ‘나를 어떻게 성장시킬까’ 그게 내 인생의 목표가 됐다. # 인기는 순간이지만 인망은 평생: 언뜻 보면 당연한 일을 마음을 담아서 실.......

# 미래를 바꾸고자 할 경우 자기 자신부터 변화시켜야 한다. 사람은 모두 내일은 오늘과 다를 것이라고 기대한다. 그 기대가 생기는 건 유전자가 그렇게 느끼도록 설계해 놓았기 때문이다. 하지만, 변하려는 시도를 하지 않으면 ‘내일의 나’는 상상했던 것 이상으로 ‘어제의 나’를 닮는다. 또 환경의 변화만으로는 금세 제자리로 돌아가고 만다. 어제의 나처럼 살고 싶지 않다면, 내 자신을 변화시키고 오늘이 마치 삶의 전부인 것처럼 살아야 한다. # 행복과 불행은 유전자가 우리를 더 나은 목표로 몰아가기 위해 사용하는 연장이다. 어떤 환경에 있든 본능은 우리를 쥐어짜려고 한다. 그래서 우리는 긍정적 발전을 가리키는 작은 변화.......

# 누구나 올 수 있고, 누구에게나 어울리는 식당: 과거에 나는 IBM과 쿡패드에서 근무한 IT 엔지니어였다. IT 엔지니어의 세계에서는 자기가 가진 지식과 작품을 공개해 누구나 그것을 비판하고 수정할 수 있도록 하는 ‘오픈소스’적 사고방식이 일반적이다. 나는 IT 엔지니어로 일하던 시절에도 이 방식이 마음에 쏙 들었다. 그래서 요식업계에서도 ‘지식을 은폐해 승자가 되는 방식’이 아니라, ‘지식을 공유해 업계 전체를 개선하는 방식’을 취하기로 결정했다. # 문제와 공포를 혼동하지 않는다: 가게를 한 사람이 운영한다는 말은 사장이 쓰러지면 가게가 굴러가지 않는다는 뜻이다. 하지만, 종업원을 몇 명 고용한들 가게를 갓 시.......

장기 경기 불황으로 인헤 평생직장 개념이 사라지고, 평생직업만이 존재하는 시대로 접어 들면서 창업 시장에서 무점포 창업이 크게 주목받고 있습니다. 초기 자금이 적게 들고 사업 위험 부담이 적은 것이 가장 큰 이유입니다. 거의 대부분 개인 영업력으로 승부하는 맨손 창업이라는 점에서 수많은 영업 아이템 중 무엇보다 자신의 경력과 적성을 살린 신중한 선택은 성공필수 조건이라고 하겠습니다. 이에 재택형, 기술형, 방문형, 길거리형으로 구분되는 무점포 사업 아이템들 가운데 소액 투자로 매출과 수익 측면에서 요즘 같은 불황에도 꾸준한 인기를 누릴 수 있는 유.......

# 왜 기다리는가?: 2013년 갤럽 조사에 따르면 전 세계 직장인 중 13%만이 업무에 몰두하는 것으로 드러났다. … 생각해보라. 고용 시장엔 안정성이 사라진 지 오래다. 누구나 그러하듯이 나는 언제든 (단 한 사람의 결정으로!) 해고될 수 있었다. 나는 스케줄을 자유롭게 짜고, 관심 분야의 일을 하며, 소득 상한을 없앨 수 있다는 장점이(특히 여성으로서 나는 그 상한에 이미 도달했다고 느꼈다) 꼬박꼬박 들어오는 월급을 포기함으로써 발생하는 경제적 위험이란 단점을 충분히 상쇄한다고 생각했다.# 부업을 찾는 방법: 나는 온라인으로 뜨개질을 가르치면서 억대 수입을 올리는 여성을 알고 있다. 수익으로 연결하기에 너무 보잘것없는.......

# 동기나 자신감과 관련해서 가장 큰 문제점은 우리가 동기를 바라보는 관점에 있다. 동기의 정의를 보면 “뭔가를 하게 만드는 힘이나 영향력”이란 표현이 꼭 들어간다. 동기를 불꽃이자 전제조건, 다시 말해 뭔가를 시작하기도 전에 반드시 필요한 무언가로 본다. 동기가 없으면 해낼 수 없다는 것이다. 하지만, 말도 안 되는 헛소리다. 진짜 동기는 뭔가를 시작한 후에 생기기 때문이다. # 일단 시작하면 계속하기가 쉬워진다. 8㎞를 달리는 것보다는 우선 집 밖으로 나가는 게 더 어렵다. 20쪽에 달하는 기획서를 쓰는 것보다 일단 책상에 앉기가 어렵다. 20명에게 전화를 걸어 영업을 하는 것보다 일단 전화기를 집어 드는 게 더 어.......

# 여긴 부추무침 안 주잖아요!: “우리 곱창 안 드셔보셨죠? 여기서 먹어보시면 저 집 못 가는데.” “먹어봤는데요?” “아니, 그런데도 저기로 가신다는 거예요?” “여긴 부추무침 안 주잖아요!”망치로 머리를 맞은 듯했다. 아니, 곱창집을 선택하는 기준이 어떻게 부추무침이 될 수가 있어? 그런데 듣고 보니, 나도 그랬던 적이 있었다. 돈가스에 곁들여주던 된장찌개가 너무 맛있어서 그걸 먹으러 돈가스집에 가곤 했던 것이다.영화가 흥행하려면 주인공 혼자만 잘나고 멋있어서는 안 된다. 외식업도 마찬가지다. 외식업을 한다는 건 연출가는 물론이고 주연과 조연 모두가 힘을 합쳐서 하나의 매력덩어리를 만드는 일이다. # 개미군.......