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[비공개] “위기와 혼돈의 코로나 시대, 내 것을 팔 줄 아는 사람만이 살아남는..
# ‘위로를 판다’ 유재용 대표: 와인바는 이미 굉장히 많아요. 그러니 제품에서 출발하는 건 고객 입장에서 재미없단 말이죠. 외식업뿐 아니라 분야를 막론하고 앞으로는 다 그럴 거예요. 그래서 저희는 관점을 달리해서 고객 감성을 채워주고자 출발한 브랜드라고 이야기해요. 1호점에 ‘고생했어 토닥토닥’이라는 네온사인이 있었어요. 엄청 고민한 게 아니라 그냥 걸어둔 거였는데 고객들이 그걸 그렇게 많이 찍더라고요. 그 모습을 보면서 ‘밀레니얼 세대는 외롭고 위로받고 싶어 하는구나’ 싶었죠. 그래서 고객을 위로하는 컨셉으로 가야겠다, 위로받을 수 있는 컨셉으로 가자고 정했죠.# ‘시간을 판다’ 박종철 대표: 코로나 이후.......추천 -
[비공개] “폐업하려는데 어떤 처리를 어떤 순서로 해야 할지 모르겠다!”… 20..
어떤 폐업절차를 밟아야 내 사업장의 손실을 최소화할 수 있을까?통계청에 따르면 우리나라 자영업자는 대략 570만 명. 전체 취업자 중 26.8%를 차지해 OECD 평균인 15.4%보다 월등히 높다. 소상공인 업체까지 포함하면 그 범위는 더 넓어 총 고용 인력의 42%가 몸담고 있다. 취업난으로 요즘은 청년들이나 실직자, 조기퇴직자들도 창업시장에 뛰어들고 있다.그러다보니 실패도 잦다. 국세청 통계로 한 해 자영업에 들어오는 신규 사업자 수는 약 120만 명이고, 폐업자 수는 약 85만 명. 10명이 창업하면 7명이 폐업하는 것이다. 생계 때문에 나섰다가 폐업 후 빚을 얻어 재창업으로 이어지는 악순환이 반복되고 있다.여기에 더해진 코로나.......추천 -
[비공개] “빅데이터를 활용해 당신 회사의 비즈니스 성과와 결과를 획기적으로 높..
# 빅데이터 이야기: 데이터 저장 공간 문제는 항상 골칫거리였다. 불과 얼마 전까지만 해도 우리는 휴가지에서의 즐거운 시간을 장당 1달러짜리 폴라로이드 사진으로 남겼다. 최고의 TV쇼와 음악 프로그램은 오래된 비디오테이프에 반복 녹화해서 봐야만 했다. 컴퓨터 메모리 역시 항상 부족했다. 그러나 더 새롭고 더 저렴한 기술이 개발되면서, 수도꼭지에서 물이 나오듯 데이터가 콸콸 쏟아지기 시작했다. 사람들은 디지털 카메라를 장만했고 컴퓨터를 네트워크에 연결했으며 싼 가격에 전자기기를 구입해 대용량의 데이터를 저장했다. 그럼에도 불구하고 여전히 데이터를 저장하고 폐기하는 일은 계속됐다. 남길 데이터를 선별해야만 했.......추천 -
[비공개] “어떻게 해야 어려운 경제 상황에서도 내 사업을 성공시킬 수 있을까?..
“똑같은 운동화를 팔아도 누구는 성공하는 반면 누구는 실패할 수밖에 없는가?”… 평범한 아이템으로 시장을 뒤흔든 사업 고수들의 비결은 무엇인가?언론계의 퓰리처상이라고 불리는 피버디상을 비롯해 주요 언론상을 휩쓴 세계적인 저널리스트이자 경제 분야 구독자 수 1위의 팟캐스트 ‘플래닛 머니’ 창립자인 애덤 데이비드슨. 어느 날 그는 미국의 경제 위기에도 불구하고 성공한 사업에 관한 기사를 작성하다가 구글·나이키와 같은 대기업과 일부 주목받는 스타트업 외에 평범한 사람들의 성공기엔 아무도 주목하지 않음을 문득 깨달았다. “오히려 위기속에서도 성공한 지극히 평범한 사람들의 이야기야말로 우리에게 의미 있는 인.......추천 -
[비공개] “지금은 N잡러 시대, 블로그로 나만의 마케팅 채널을 키워라!”… 1..
# 블로그에 꾸준히 자기 콘텐츠를 연재하다 보면 그 분야의 전문가가 될 가능성이 높아진다. 해당 주제에 대해 꾸준히 공부해야 지속적인 포스팅이 가능하기 때문이다. 물론 돌콩이 님은 캠핑과 캠핑요리를 사랑했기 때문에 꾸준히 글과 영상 콘텐츠를 제작할 수 있었고, 시간이 지날수록 캠핑요리라는 희귀한 카테고리에서 전문성을 인정받기 시작했다. 캠핑용품이나 주방용품 협찬이 들어오기 시작하더니 식품회사에서도 스폰서가 붙었다. 나중엔 텔레비전 방송에도 출현했고 본인의 이름을 딴 캠핑대회도 개최했다. 누구나 알 만큼 유명하지는 않지만 캠핑요리에 관심 있는 사람은 한 번쯤 들어본 크리에이터로 성장해나간 것이다. 자신.......추천 -
[비공개] “어떻게 넷플릭스는 모두의 상식을 뒤엎는 파격적인 행보로 세계 최고 ..
# 비범한 동료들이 곧 훌륭한 직장이다: 우리는 바람직하지 못한 행동을 하거나 본보기가 될 만한 성과를 내지 못하는 직원은 해고하게끔 매니저들을 훈련시켰다. 나는 로비의 안내요원부터 고위 임원진에 이르기까지 해당 분야에서 가장 뛰어난 성과를 올리면서도 협동 능력이 탁월한 직원들로 넷플릭스를 채우는 데 총력을 기울였다. 이건 넷플릭스 이야기의 기반이 되는 가장 중요한 점이다. 빠르고 혁신적인 직장은 소위 말하는 ‘비범한 동료들’로 구성된다. 다양한 배경과 견해를 가지고 있는 비범한 동료들은 재능이 뛰어나고 창의력이 남다르며 중요한 업무를 능숙하게 처리하는 동시에 다른 사람들과 긴밀히 협력한다. 이 첫 번째.......추천 -
[비공개] “코로나19 불황에도 살아남는, 돈 되는 상가는 어디에 있나?”… 국..
# 아무리 나쁜 상권에도 좋은 입지는 있다: 이 책의 핵심은 매출 지도다. 어느 자리, 어느 프랜차이즈가 얼마쯤 파는지를 알려주는 책이다. 그런 점에서 나는 과감히 ‘정답지’라는 이름을 썼다. 하지만 정답부터 봐버리면 실력이 늘지 않는다. 그러니 상권분석을 어떻게 하는 것인지, 어느 자리에 창업을 하고 어떤 상가건물을 사야 하는지 기본 개념을 잡고 정답지를 보도록 하자. 그리고 좋은 입지에 대한 흔한 오해에 대해서도 짚어보도록 하자.# 유동인구에 현혹되지 마라: 유동인구가 아니라 유효수요의 주동선을 믿고 편의점을 냈더니 5년 후 내 소유의 가게에서 장사를 하게 됐고, 이자는 옆 칸에서 받아 해결하면 되고, 장사가 잘.......추천 -
[비공개] “언택트 시대, 더는 만나주지 않는 고객에게 어떻게 팔 것인가?”… ..
# 고객들은 전부 어디로 갔을까: 고객들이 오프라인 쇼핑몰을 떠나 온라인 쇼핑몰로 이동하는 이유는 무엇일까? 오프라인에 비해 상대적으로 저렴한 가격? 주문의 편의성? 모두 맞는 말이다. 또한 온라인에는 사람과의 관계에서 생길 수 있는 감정적 불편함도 전혀 없다. 거래가 사람과 ‘언택트untact’한 비대면 커뮤니케이션으로 진행되기 때문이다. (…) 세일즈 글쓰기가 중요한 이유가 바로 여기에 있다. 비대면 커뮤니케이션에서 고객에게 정보를 제공하고 설득하는 유일한 수단은 ‘글’뿐이다. 따라서 세일즈 글쓰기를 효과적으로 하지 못하면 기대하는 세일즈 성과를 얻기 어렵다.# 감정과 결합된 정보는 잊고 싶어도 안 잊혀진다: .......추천 -
[비공개] “코로나 시대, 회사는 나를 책임지지 않는다! 독립적인 ‘워커’로 진..
# 코로나 시대, 아무도 당신을 책임지지 않는다: 월급 외에 내가 얻는 수익원들이 모두 ‘지식’ 기반이라는 건 의미가 있다. 지식 기반의 경제 활동은 체력 소모나 비용 투입 없이도 수익을 만들 수 있다. 지식 비즈니스는 오로지 머릿속 지식만으로 수익을 창출하기 때문이다. 나는 매장을 낼 필요가 없었고 물질 상품의 유통도 필요 없었다. 이 책을 통해 얘기하고 싶은 건 당신도 나처럼 지식만으로 월급 못지않은 부수익을 창출할 수 있다는 사실이다.(…)인디펜던트 워커는 시간, 장소뿐 아니라 직장 상사로부터 자유롭게 독립적으로 경제 활동을 하는 사람을 의미한다. 인디펜던트 워커와 프리랜서가 헷갈릴 수 있다. 이 둘의 공통점.......추천 -
[비공개] “1인 e커머스 창업, 스마트스토어로 시작하라!”… 현직 온라인쇼핑몰..
# 온라인 쇼핑몰을 운영하겠다고 마음먹은 판매자가 처음 직면하는 문제는 ‘어디서’, ‘어떻게’다. 즉 상품을 온라인상에서 판매하고 싶지만 어디서, 어떻게 팔아야 할지 몰라 고민한다는 이야기다. 앞에서 이미 네이버에서 상품을 팔아야 한다고 이야기했다. 하지만 판매자의 성향이나 추구하고자 하는 목표에 따라 개인몰에 상품을 판매하고자 하는 판매자도 있을 것이고, G마켓이나 옥션, 인터파크와 같은 오픈마켓에 상품을 판매하고자 하는 판매자도 있을 것이다. 그럼에도 불구하고 처음 온라인 쇼핑몰을 시작하기 위한 플랫폼으로 스마트스토어를 추천하는 이유를 알아보자.# 위의 분석 데이터는 ‘쿨토시’ 키워드를 분석한 결과.......추천