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[비공개] 크루즈 마케팅
(Source: "신세계 센텀시티 크루즈마케팅 시동", 한국경제, 2010.8.11) □ 크루즈 마케팅 신세계가 부산 신세계 센텀시티에 중국인 등 외국인 관광객을 유치하기 위해 '크루즈 마케팅'에 본격 나섰다. 신세계는 이탈리아 크루즈선사인 코스타크루즈와 협의해 이달부터 '부산관광 코스'에 신세계 센텀시티를 포함시켰다. 지난 4~5일에는 모두 300여명의 크루즈 이용객이 방문해 샤넬 등 명품 매장과 스파랜드, 아이스링크 등 점포 내 휴게시설에서 두 시간 이상 머물며 1인당 평균 120만원어치를 구매했다고 신세계 측은 설명했다. 관광객의 편의를 위해 점포 가이드북을 비치하고, 중국인들이 선호하는 화장품 .......추천 -
[비공개] 편의점에서 요트팔기
(Source: 편의점 GS25 3억짜리 요트판매, 한국경제, 2010.7.30) □ 편의점에서 요트팔기 편의점 Gs25는 3억원 안팎의 고급 요트 3개 모델을 판매한다. 편의점에서 1억원이 넘는 제품을 판매하기는 이번이 처음이다. 고객이 GS25점포를 방문, 매장에 비치된 전단지를 읽은 뒤 연락처를 남기면 GS25가 전문상담원과 연결해 준다. 가격은 2억6300만원~3억8000만원이다. "이번에 판매하는 보트는 주방 샤워시설 에어컨 침실 냉장고 등이 장착된 최고급 모델이며... 모든 구매 고객에게 면허취득을 위한 실기 연수 비용과 운항지원 서비스 등을 제공할 계획이다." - 회사 관계자추천 -
[비공개] 톰 피터스의 Little Big Things
(Source: "성공하고 싶다고?..", 한국경제 2010.7.30) □ 톰 피터스의 "Little Big Things" 톰 피터스는 사소한 일들이 모여 위대함을 만든다고 강조한다. 개인과 조직을 성공으로 이끌어주는 원동력은 특별한 것이 아니라 모두가 알고 있으나 잘 실천하지 못하는 아주 사소하고 평범하며 기본적인 것이라는 얘기. 고객을 배려하는 직원의 친절한 태도, 상대를 존중하고 소중하게 여기는 마음가짐, 경청하는 태도, 실수했을 때 진심으로 사과하는 마음 등 일상의 사소한 행동이 모여 위대한 결과를 낳는다는 것이다. 미국 매사추세츠주 길 시에 있는 '웨곤 휠'이라는 식당은 화장실이 가장 큰 자랑거리다. 항상 손.......추천 -
[비공개] 50대 후반부터 70대 후반의 신체기능
(Source: "일하는 60대, 50대만큼 체력 튼튼해요", 한국경제, 2010.8.10) □ 일본, '정년연장' 겨냥한 체력검증 조사결과 60세 이상 고령자들은 평형기능만 50대보다 낮았을 뿐 심폐지구력과 민첩성에선 차이가 없었다. "흔히 나이가 들면 체력이 떨어진다고 하지만 일을 계속하는 사람들은 평형기능을 제외하곤 별다른 체력 저하가 없었다. 55세 이상을 고령노동자, 65세 이상을 고령자로 분류하는 현행 기준도 실제 근로능력에 따라 재구성할 필요가 있다." - 구마시로 마사하루 산교의대 교수 "체육과학연구원에서 노인을 대상으로 연구를 수차례 진행한 결과 거의 비슷한 결과가 나왔다. 50대 후반부터 70대.......추천 -
[비공개] 바다를 사랑하는 법
(Source: 사색의 향기문화원, 2010.8.3) 바다를 사랑하는 법바다를 사랑한다는 나는 바다에 발 한번 담그려면참 생각이 많다. '옷이 젖을 텐데''젖으면 찝찝하겠지''옷은 언제 다 말려''씻을 곳은 있을까' 바다를 사랑한다는 나는투정하고 요구하고 비교하다결국 들어가질 못했다. 그런데 당신도 알고 있을까 아이들은 그냥 뛰어 들어간다는 걸'왜?...그냥! 바다니까' 그래... 그냥 사랑했으면 좋겠어투정말고 요구말고 비교없이그냥... 아이처럼... 바다처럼 사진.글 - 류 철 / 동해에서추천 -
[비공개] 비움을 실천하는 방법
(Source: 비움의 미학에 다가가는 7가지 기술, 매경이코노미, 2010.7.28) □ 생활 속에서 간단하게 '비움'을 실천할 수 있는 7가지 방법 1. 책상 위에 널부러진 서류, 책꽂이에 가득 꽂힌 책을 과감히 버린다 2. 컴퓨터에 깔려 있는 각종 데이터를 삭제한다 3. 잠들기 전 '오늘 밤이 살아 있는 마지막 날'이라 생각하고 고마운 사람과 상황을 떠올린다 4. 다음날 일어나면 '새롭게 살게 된 오늘 하루'에 감사한다 5. 적게 먹어 몸을 비운다 6. 자신 이외에 행복을 기원해 줄 대상을 정하고 그들의 행복을 기원하며 마음을 비운다 7. 일정일에 일정액을 기부하는 방식으로 재물을 비운다추천 -
[비공개] 비움을 실천하는 방법
(Source: 비움의 미학에 다가가는 7가지 기술, 매경이코노미, 2010.7.28) □ 생활 속에서 간단하게 '비움'을 실천할 수 있는 7가지 방법 1. 책상 위에 널부러진 서류, 책꽂이에 가득 꽂힌 책을 과감히 버린다 2. 컴퓨터에 깔려 있는 각종 데이터를 삭제한다 3. 잠들기 전 '오늘 밤이 살아 있는 마지막 날'이라 생각하고 고마운 사람과 상황을 떠올린다 4. 다음날 일어나면 '새롭게 살게 된 오늘 하루'에 감사한다 5. 적게 먹어 몸을 비운다 6. 자신 이외에 행복을 기원해 줄 대상을 정하고 그들의 행복을 기원하며 마음을 비운다 7. 일정일에 일정액을 기부하는 방식으로 재물을 비운다추천 -
[비공개] 아이디오의 디자인 컨설팅 다섯 단계
(Source: 아이디오의 디자인 컨설팅 다섯단계, 조선일보, 2010.7.3~4) □ 디자인 컨설팅 다섯 단계 1. 관찰(Observation) - 미행하기(Shadowing) - 행위 맵핑(Behavior mapping): 특정 공간에서 사람들이 어떻게 행동하는지 며칠에 걸쳐 계속 사진을 찍는다 - 소비자 여정 찾기(Consumer journey) - 카메라 일기(Camera journals) - 극단적 사용자 인터뷰(Extreme user interviews) - 스토리 텔링: 제품이나 서비스와 관련된 소비자들의 개인적 이야기를 듣는다 - 다양한 의견 수렴(Unfocus groups) 2. 브레인스토밍 7가지 브레인스토밍 회의의 원칙 - 판단을 늦춰라 - 남의 아이디어를 발전시켜라 - 거친 아이디.......추천 -
[비공개] 아이디오의 디자인 컨설팅 다섯 단계
(Source: 아이디오의 디자인 컨설팅 다섯단계, 조선일보, 2010.7.3~4) □ 디자인 컨설팅 다섯 단계 1. 관찰(Observation) - 미행하기(Shadowing) - 행위 맵핑(Behavior mapping): 특정 공간에서 사람들이 어떻게 행동하는지 며칠에 걸쳐 계속 사진을 찍는다 - 소비자 여정 찾기(Consumer journey) - 카메라 일기(Camera journals) - 극단적 사용자 인터뷰(Extreme user interviews) - 스토리 텔링: 제품이나 서비스와 관련된 소비자들의 개인적 이야기를 듣는다 - 다양한 의견 수렴(Unfocus groups) 2. 브레인스토밍 7가지 브레인스토밍 회의의 원칙 - 판단을 늦춰라 - 남의 아이디어를 발전시켜라 - 거친 아이디.......추천 -
[비공개] 모바일 마케팅 Best Practice
(Source: http://www.lyris.com/lunarlanding/ashx/displayIncentive.ashx?id=25137) □ Marketing Insight - 모바일 웹: 모바일기기를 통해 볼 수 있는 별도의 웹사이트 구축 - 미국 모바일폰 이용자 이용(2008년, 닐슨 모바일) 357 텍스트 메시지/월 204 음성콜/ 월 - SMS 이용 비율 45~55세: 60% 이상 40~59세: 58% 60세 이상: 40% - SMS의 장점: 즉시 피드백이 가능함 - 모바일 마케팅이 주는 주요 혜택 1) 친밀감 증대 2) 긴박감을 주어서 즉시 피드백으로 이어지게 함 3) 목표고객이 적합함 (Mass Marketing에 비해) 4) 유통업자에게 특히 유익함: 구매접점에.......추천