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[비공개] 유통가 멤버십 통합 경쟁
(Source: http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0701m_View&corp=fnnews&arcid=101114225636&cDateYear=2010&cDateMonth=11&cDateDay=15) 기사입력2010-11-15 06:50기사수정 2010-11-15 06:50 당뇨, 고혈압, 고지혈 자연치유의 길 열렸다 --> 최근 CJ그룹의 통합멤버십 ‘CJ원’이 서비스를 시작하면서 OK캐쉬백, 해피포인트 등 기존 통합멤버십 업계와의 경쟁이 더욱 치열해지고 있다. 그간 브랜드별로 이뤄졌던 멤버십 포인트가 그룹 내 계열사 형태로 통합되고 있어 회원수 확보가 가장 큰 관건으로 떠오르고 있기 때문이다. 이와 관련, 기업들은 다양한 프로모션과 할인혜택 등으로 고객 잡기에 나.......추천 -
[비공개] 고객얼굴-해피포인트카드 CRM
[Weekly BIZ] [김영걸 교수의 'CRM(고객관계관리) 클리닉'] 고객 얼굴 기억하세요? 취향도 파악하셨죠? KAIST 경영대학교수, 트위터 @dominomoi 파리바게뜨의 해피포인트처럼 가입 쉽고 여러 매장서 혜택주면 고객은 무조건 회원가입합니다 체계적 고객 관리 그건…CRM의 필수조건 입니다 고객관계관리(CRM)를 잘하는 기업들의 특징은 한번 온 고객을 잘 기억하고(remember), 그 고객이 다시 방문할 때마다 반갑게 알아봄으로써(recognize) 매번 관계를 강화할 수 있도록 최선을 다한다는 점이다. 고객유지의.......추천 -
[비공개] 모바일을 이용한 쇼핑 - 가격경쟁력 심화시장에 적합?
(Source: http://www.mobilecommercedaily.com/2011/03/14/more-than-half-of-smartphone-owners-use-mobile-devices-in-retail-stores-study) More than half of smart phone owners use mobile devices in retail stores: studyBy Dan Butcher March 14, 2011 As smartphone adoption continues, more consumers will use mobile devices during shopping process More than half ofsmartphone owners are using their devices to enhance their shopping experience by comparing prices, finding store locations and checking for discounts, including two-thirds of those under 35. That is according to .......추천 -
[비공개] 할리 데이비슨 마케팅전략
문화인유학자등으로팀을구성해3년간철저히소비자를관찰한결과,할리데이비슨소비자들이집단동조욕구와조직내권력지향적의식구조가있음을발견했다.위곙하연대의식을더욱높이는방안으로튜닝부품,액세서리,의류등의추가판매전략을수행랬다.결과로,1,800만원상당의바이크를구매한소비자가평균800만원의부품과액세서리를추가구매한다.-정태수SERICEO추천 -
[비공개] 프레타망제 성공비결
18세의청년들은웰빙트렌드속에서패스트푸드업체가살아남기위해서는특정소비자층을겨냥해야한다고샹각했다.타깃은전문직종사자들이었다.이들의특징은긴대기시간,비싼가격때문에고급레스토랑에가는것을부담스러워하지만건강때문에패스트푸드도꺼린다는것이다.프레타망제는질좋은샌드위치를낮은가격에주문즉시제공했다.-IGM조미나추천 -
[비공개] 미국 u-health 서비스 사례
(Source: 미국의 U-health 현황, 보건복지포럼, 2011.2) u-health 서비스 미국사례추천 -
[비공개] 미국 시니어 일자리 추세
(Source: The Imployment Situation, AARP PPI, Feb 2011) 미국 55+ 고용 추이 - 55+ 실업자는 금융위기 이후 약 2배 증가했음 - 최근 여성 시니어의 일자리가 조금 늘어나고 있음 (7.0% ==> 6.4%)추천 -
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[비공개] 비전통적 매장 선정 전략
서브웨이는다른업체들이관심을갖지않는비전통적장소에진입해빠르게성장했다.캘리포니아의자동차전시장과브라질전자제품매장,대만에서는동물원안에매장을욜얶다.-한국경제2011.3.9추천 -
[비공개] 세븐일레븐재팬 성공전략
똘똘한 세븐일레븐재팬, 어떻게 시장 평정했나 일본 편의점 업계의 절대강자, 그 비결은(Source: http://www.igmbiz.org/bbs/board.php?bo_table=sub0300&wr_id=180) 일본에 출장을 간 백부장. 미팅장소에 30분 정도 미리 도착했다. 갑자기 배에서 나는 꼬르륵 소리에, 주변을 둘러보니 눈에 익은 세븐일레븐 편의점이 보인다. 편의점에 들러 돈까스 벤또(bento:도시락)와 함께 따뜻한 커피를 집어 계산대에 올려놓는데 마침 예쁘게 생긴 종업원이 백부장을 슬쩍슬쩍 쳐다본다. ‘나한테 관심이 있나?’은근히 의식하는 백부장. 종업원이 몇 개의 단추를 누르더니 계산대를 열고 잔돈을 건네준다. .......추천