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[비공개] 열받게 하는 손님들 대처하는 방법 [3]장사를 하다보면 열받게 하는 ..
나름대로 꼽아보고 대처방안을 적어봤다. 순위는 무작위로 붙였고.. 미운 손님을 훨씬 더 꼽을 수 있지만, 일일이 다 적는다는 것은 이 또한 삽질이기에 10번까지만 적어본다. 1. 물건을 사러 온 건지 싸우러 온 건지 착각이 드는 손님. 이런 부류의 손님은 물건 사는게 전쟁이라고 생각을 하나보다. 자기 맘에 안드는 부분이 있으면..(가격, 품질, 배달) 막무가내로 화를 내면서 덤벼든다. 어렵게 살아온 사람들이 대부분이다. 뭐든지 의심을 하고 윽박지른다. 멀그리 사기를 당하고 살았는지.. 분노와 의심이 뇌에 가득차 있나보다. (딴 생각하면서 웃어주는 수 밖에 없다. 화를 내든 어쩌든 같은 설명을 반복해줘야 한다. 어느 정도 지치면 물.......추천 -
[비공개] 쇼핑몰 매출 2배 늘리는 방법 [0]인터넷 쇼핑몰을 운영한다고 하면 ..
지금 국내에서도 오프라인 제조업체들은 온라인으로 진출을 하고, 기존 온라인 기업들은 오프라인 영역으로 확대해 나가고 있습니다. 가장 이상적인 방법은 오프라인과 온라인을 적절하게 접목시키는 것입니다. 실사례를 들어 설명을 대신하겠습니다. 본사에서 지원해드린 무료 보급형을 사용하고 계신 주부 최옥례씨는 현재 직장을 다니고 계신 분입니다. 직업의 특성상 하루에 많은 고객들을 만나게 되는데 개인적으로 명함을 2개 가지고 다니십니다. 하나는 회사에서 맡고 계신 컨설턴트 직함과 다른 하나는 운영하고 있는 쇼핑몰 대표 명함입니다. 그런데 이분은 쇼핑몰을 만들어두고 인터넷을 통한 홍보 보다는 오프라인 홍보를 더 치중하고.......추천 -
[비공개] 타켓마케팅으로 쇼핑몰에 맞는 회원만을 유치하기 [0]회원을 모으는 방..
첫번째 회원을 억지로 유혹하여 모으는 방법으로 각종 납치하기 소스나 혹은 성인물로에 유혹으로 회원을 모으는 방법입니다 하지만 쇼핑몰에 근본목적은 상품을 파는데 있습니다 그런한데 억지로 회원을 불러모으면 회원을 유치할 수는 있지만 상품을 팔수는 없습니다 그렇다면 어떻게 상품을 살 회원들만을 모으는가? 타켓 마케팅을 해야 됩니다 자신에 파는 상품에 배열을 단순히 의류 전자제품 혹은 의류 하위메뉴로 스웨터에 이런형식에 쇼핑몰 구성으로는 회원을 끌어 모을 수가 없습니다 100명을 모으는 것과 1000명을 모으는것은 엄연히 틀린것입니다 자신에 파는 상품에 예를 들어 의류일경우 메뉴를 타켓을 정해 ex : 오피스 걸 / 스쿨.......추천 -
[비공개] 방문자 내 사람으로 만드는 7단개전략 [0]1. 공략대상을 명확히 설..
: 열 번 찍어 안 넘어가는 나무 없다지만, 3번 찍어도 넘어가는 나무를 공략하면 3그루 찍고도 한 번이 남는다. (남는 한 번은 Core Target에게 더 찍어주자.) 2. 상대의 취향을 파악하라. : 설탕 2스푼에 크림 2스푼의 다방커피 스타일인지 향과 끝 맛을 음미하는 원두커피 스타일인지를 파악하지 못한다면 같이 앉아서 커피 한잔 마시기도 힘들 수 있다. 3. 자신을 분석하라. : 상대에게 어필할 수 있는 자신의 요소를 파악한다. 자신을 객관적으로 해부하여 외모, 경제력, 유머감각 등 작은 장단점까지 빼놓지 말고 분석해 본다. 필요하다면 평소 쓴 소리 잘 하는 주변인의 도움을 받을 필요도 있다. 4. 자신을 알려라. : 자신이 가장 잘 할 .......추천 -
[비공개] 쇼핑몰창업, 아이템확보와 상품구성 노하우 [3]검색엔진에 신규등록되는..
1. 투자 대비 손익분기점을 가장 짧게 잡을 수 있는 분야며 2. 다른 창업에 비해 비교적 소자본으로 시작해 볼 수 있다 3. 언론에서 쇼핑몰창업 부채질을 자주 해 준다. 굳이 이유를 찾으면 일일이 열거하지 못할 정도로 많다. 그 만큼 매력있는 분야가 '인터넷 쇼핑몰창업'이 아닐까 생각한다. 옥션에서 파워셀로 활동중인 잘 아는 한 분의 말씀에 의하면, 인터넷 판매처럼 재밌는 분야도 없단다. 제조업을 하는 분들은 생산장비 갖추고,공장준비해야하고,제조인력 확보하고, 잘 만들어도 판로가 없어 걱정해야하는데... 본인은 이런 제품만 골라 판매하는 기술만 있어도 훨씬 속편하게 생활할 수 있다는 지론이다. 왜,인터넷창업을 그렇게 힘들.......추천 -
[비공개] 쇼핑몰 성공사례 [9]창업 창업 쇼핑몰창업 9억노인.
IMF 이후에, 실직과 청년 실업으로 경기가 어려워지자, 많은 이들이 창업을 생각하게 되었고 그로 인해 벤처 기업이 많이 탄생했다. 나라에서 좋은 아이디어와 독창적인 사업 계획서를 가진 이들에게는 창업 자본을 지원해주기도 했다. 이제, 자기 가게를 가지는 것은 그리 어려운 일이 아닌 것이 되었고 누구나 한번쯤은 꿈꿔보는 일이 되었다. 이미 많은 연예인들이 안정적인 수입을 얻기 위해 외식 산업에 뛰어들고 있다. 일이 없으면 몇년이고 방송활동을 쉴수도 있는 불안정한 직업이다보니 이런 이들이 고정적인 수입을 얻기 위해, 자기 가게를 여는 것은 어떤 면에서는 당연한 일이란 생각도 든다. 주점을 운영하고 있는 전유성, 진미령 .......추천 -
[비공개] 매니아 쇼핑몰 운영노하우 [0]1.해외시장에서 눈을 떼지 말라
잡지 수십권 정기구독… 일본·홍콩 위성TV 매일 녹화 국내에서 마니아가 형성되는 아이템들은 대부분 해외시장에서 들어온 것들이다. 특히 "일본 시장에서 마니아가 형성된 아이템은 한국에 곧 들어온다고 봐도 좋다"는 것이 일본 패션 전문몰 이키 운영자 김동훈(26)씨의 설명이다. 김씨는 일본의 트렌드를 따라잡기 위해서 매달 일본잡지 수십권을 정기구독하고 있다. "바빠서 자주는 못 가지만 일본에도 직접 가보려고 노력합니다. 일본과 홍콩의 위성방송은 거의 매일 시청합니다. 매번 녹화하면서 주의 깊게 살피죠." 일본에서 몇년 전에 유행했던 아이템이 갑자기 한국시장에서 뜨는 경우도 있기 때문에 예의주시해야 한다고 그는 말한다........추천 -
[비공개] 쇼핑몰 반품과 재고 처리 [1]순익 계산, 재고 처리는 반영했는지 반..
상품을 많이 판다는 것은 성공의 지름길로 향하는 유일한 길이다. 그러나 많이 판매하고도 경영이 어려워지는 경우가 많은 것이 창업현장 이다. 사실 열심히 하고도 앞으로 남고 뒤로 밑지는 경우가 많다는 것이다. 상품의 원가가 1만 원이고, 1만 3,000원에 팔았을 경우 일반적으로 마진율 30%인 3,000원이 남았다는 계산을 하게 된다. 이것이 바로 주먹구구식 계산법인 것이다. 상품의 재고 처리 문제가 전혀 반영되지 않은 결과이다. 예비창업자는 창업 초기부터 재고 처리가 반영 된 계산을 해야 진정한 성공창업자가 될 수 있을 것이다. ▶ 재고가 처리되어야 순익 계산 가능 판매업의 경우 한 달 동안 개당 3,000원 남는 상품을 1,000개 구.......추천 -
[비공개] 똑같은 마케팅이라도 매출오르는 마케팅 / 욕먹는마케팅 [필독] [7]..
물건 주문(청소기)한게 오늘 도착하여 보니, 포장 겉면에 100% 해피머니 문화상품권을 준다는 딱지를 보기좋게 붙여놓았길래 상품권이나 챙겨놓자 생각하고 안내되어 있는 기프트머니 홈페이지에 접속. http://giftmoney.co.kr/ 아래와 같은 화면이 눈에 띈다. 고정관념을 뒤집는 마케팅이라고 할까? ㅎㅎㅎ 흔히들 문화상품권이라고 하면 5천원권을 떠올리게 된다.(여러분들도 그렇지 않은가요?) 등록할까하다가... 자세히 이용안내 문구를 f어보니... 붉은색 테두리친 곳이 유독 눈에 밟히는군요. 천원짜리 온라인 전용 문화상품권이며, 상품권 발급기간은 2주 (1주일 후에 인증코드 전송) 등록한 후에 일주일 기다렸다가 상품권 코드받고 일.......추천 -
[비공개] 상품 판매기법 [6]
제과점에서 크리스마스 성수기를 놓치면 장사할 자격이 없다고 할 것입니다. 특정한 날을 위한 다양한 이벤트가 옥션 내에서도 이루어지고 있습니다. 여러분들이 취급하는 물품의 특성상 조금이라면 연관이 있다면 이벤트를 최대한 이용해야 합니다. 서울 을지로 인쇄골목을 가면 달력과 부채만을 전문적으로 취급하는 가게가 있습니다. 일반적으로 생각하기에 ‘한철 반짝하는 달력과 부채로 어떻게 먹고살지?’라고 판단할지 모르겠지만 실제 이 두 가지만을 취급하고 있는 가게가 있습니다. 그런데 이 두 가지 상품을 취급하기 위하여 소요되는 기간은 생각보다 휠씬 깁니다. 달력의 영업은 매년 8월부터 시작됩니다. 11월 정도 되면 이미 달.......추천