인생역전! 한판승 ① ‘이거다’ 싶으면 과감히 덤벼라 ② 사람들과 ‘인간적’ 관계를 유지하라 ③ 최소 1년 이상 철저히 준비하라 ④ 직원들에게 먼저 모범을 보여라 ⑤ 하고 싶은 일, 잘 하는 일을 택하라 ⑥ ‘인생 전체’를 놓고 철저히 계획하라 ⑦ ‘창업’만이 유일한 길은 아니다 ⑧ ‘성공할 수 있다’는 확신을 가져라 ⑨ 인맥이 없으면 적극적으로 만들라 ⑩ 당연한 말 한 가지… 최선을 다하라 출처;마케팅 홍보프로그램 각종인터넷에서일어나 모든일 A class=con_link href=httpwww.wkdrlvnd.co.kr target=_blankhttpwww.wkdrlvnd.co.krA

1. 메인화면에서 뭘 하는 사이트인지 한눈에 알아볼 수 있다. 2. 왠지 많은 사람들이 이용하는 곳 같은 역동성. 3. 사이트가 빠르다. 4. 상품이 메인에 많이 올라와 있으며, 몇개는 반짝이는 표시 (인기, new 등)가 있다. 5. 상품이 한가지 주제로 흐른다 (한가지 컨셉의 전문몰) 6. 게시판에 배송이 빠르다는 글이 많이 있다. 7. 질문에 대한 답변이 항상 일정하게 빠르다. 8. 회원단체 이메일을 잊을만 할 때 한번씩 보낸다. 9. 사진이 매우 선명하고, 상품설명이 아주 잘되어 있다. 10. 손님과 싸우지 않는다. 11. 항상 무엇인가 쓸만한 공지사항이 올라온다. 12. 음악이 없다. 13. 도메인 주소를 잊었을때 찾기 쉽다. (검색이든 가끔 가는 이.......

1. 먼저 사과합니다. "죄송합니다" 이 한마디는 불만고객 응대의 가장 중요한 포인트입니다. "미안합니다”보다 한 단계 높은 사과의 표현인 "죄송합니다"로 일단 유감의 뜻을 표합니다. 2. 열심히 고객의 불만을 듣습니다. 고객의 말을 끊지 않도록 주의하며 잘 듣고 불만의 문제를 파악하며 숨은 요인을 찾습니다. 이때 고객의 불만을 이해하고 함께 어려움을 걱정하고 있다는 인상을 심어 주도록 합니다. 당신이 진심으로 듣지 않는다면 고객은 더욱 강도 높게 불쾌감을 표현 할 것입니다. 3. 변명을 하지 않습니다. "고객은 항상 옳습니다." "고객은 틀리는 법이 없습니다." 그러므로 설령 고객이 잘못 알고 계시거나 우리가 정당하다 할 지.......

온라인 사용자의 특성에서도 언급하였듯이 온라인 고객은 상품만을 구입하기 위해서 사이트를 방문하지 않는다. 고객은 자신이 마케팅의 대상이 되기를 싫어 한다. 그렇기 때문에 사이트 선택권을 가지고 있는 고객은 마케팅의 대상이된다고 생각하면 그 즉시 다른 사이트로 이동 한다. 이 역시 쇼핑몰이라고 예외가 될 수 없다. 그러나 모든 쇼핑몰은 단지 상품과 가격만 나열할 뿐이다. 정보를 얻기 위해서 인터넷에 접속하고 사이트를 방문하는 온라인 고객을 위한 컨텐츠는 제공하고 있지 않다. 반드시 상품이외에도 컨텐츠 정보를 제공해야 한다. 2. 동떨어진 컨텐츠 위의 결점을 파악하고 컨텐츠를 제공한다고 해도 상품과 상관없는 컨텐츠.......

오버추어, 구글이라고 하는 광고는 정확히 오버추어와 구글이라는 회사에서 내놓는 광고 상품(가격정책에 따른) 을 말합니다. 이 가격정책이 CPC 방삭의 광고라 하구요. 즉, 검색 후 사이트를 클릭하고 들어갔을 때 돈이 지불되는 것입니다. 교통카드 처럼 금액을 얼마 만큼 충전해 놓고, 클릭당 비용이 빠져나갑니다. 클릭초이스는 네이버에서 이러한 과금방식의 상품이름이구요. 네이버껍니다. 오버추어께 아닙니다 ㅎ 오버추어는 경쟁입찰방식 을 이용 순위가 조정됩니다. 초기에는 광고비가 높은 업체가 1위가 되엇지만 현재는 광고비+ 광고운영점수. 키워드점수 등 좀더 복잡하고 세부적 기준에 의해 책정됩니다. 달라봐 작년10월정도인가.......

처음 사업을 시작하시는 분들은 사업에 필요한 모든 돈의 흐름과 물품들의 정보가 머리에 계실 것입니다. 하지만 몇 달만 지나도 컴퓨터내의 자료나 현황을 살펴보지 않고서는 모든 것을 파악할 수 없게 됩니다. 어차피 들어 올 돈이고, 집안 어디엔가 있을 물품이라고 생각하면 편하지만 실제 이러한 관리가 제대로 되지 않는다면, 지금 돈을 벌고 있는지 손해를 보고 있는지도 모를 경우가 발생합니다. 사람의 기억력에 한계가 있습니다. 또한 기억에 의존한 사업은 진짜 중요한 것을 못 챙기는 결과를 낳기도 합니다. 본 장에서는 사업에 필요한 각종 양식들을 소개하고자 합니다. 여러분의 사업형태에 따라 그대로 접목되기는 힘들겠지만 판.......

온라인 시장은 누구나 쉽게 뛰어들수 있는 만큼 성공확률은 그만큼 낮다. 쇼핑몰이나 홈페이지를 운영하려는 분들이 쇼핑몰솔루션 제작비나 디자인 비, 초기상품 구입 등 쇼핑몰 오픈 이전단계에 초기투자비용이나 많은 시간 과 노력을 투자하면서도 정작 중요한 오픈 이후에 대해서는 약간 소홀한 부분이 없지않아 있는거 같다. 하지만 쇼핑몰을 오픈했다고해서 상품이 팔리는것도 아니고 자본력이 있다 고해서 바로 홍보가 되는것도 아니다. 쇼핑몰 오픈하고 1/3 이 3개월이내에 문을 닫는다고 한다. 초기에 너무 기 대가 큰것도 있지만 어찌보면 철저한 준비가 그만큼 약하다고도 볼 수 있 다. 쇼핑몰 오픈하면 이제부터 남들과의 경쟁에서 살.......

법이 없다. 매니아는 동호회나 카페, 특정 매니아층 사이트등에서 활동하 며 결속력이나 입소문이 강해 큰 돈 들이지 않고 효과적인 광고를 진행할 수 있다. 매니아층을 잡으려면 먼저 매니아 소굴로 들어가라. 본인이 원하는 사이트나 카페에 가입한 후 열심히 흔적도 남기고 그곳에서 활동중인 분들과 친숙해 져라. 처음부터 너무 상업적인 목적으로 다가서면 누구나 멀어지게 마련이다. 그렇기 때문에 본인도 매니아가 되든가 아니면 매니아에게 정보를 전달해주는 사람이 되어라. 오프라인 모임이 있으면 참가도 하고, 참가못해도 관심을 보여라. 카페 운 영자 입장에서도 누군가 자신의 카페에서 열심히 할동해주고 나중에 그분 이 관련된 .......