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[비공개] "롯데마트-이마트, 품질보증 경쟁 뜨겁네"
대형마트 업계 3위 롯데마트가 최대 5년간 구입상품에 대해 품질보증을 약속하는 파격적인 서비스를 선보여 유통업계의화제다.이에 대해1위 기업인 이마트가 한시적으로 간편식품에 대한 100% 보상서비스로 맞불을 놓으며 유통시장에 보상서비스 경쟁이벌어지고 있다.롯데마트는 14일부터 연회비 2만9천원만 내면 구매상품에 대해 1년간 도난.파손.화재로 인한 피해를 보상하는 '상품 다(多)보증' 서비스를 시작했다.이 서비스는 가전·자전거·휴대폰·안경·의류·완구·주방용품·침구류 등 내구성 있는 공산품을 대상으로 1년간 제조업체 보증과는 별도로 최장 5년까지 무상 애프터서비스(A/S)를 제공하는 것이 특징이.......추천 -
[비공개] 이마트 가든파이브 입점 불투명
신세계 이마트의 서울 장지동 가든파이브 입점이 불투명해졌다. 이미 점포를 분양받은 소유주들이 시행사인 SH공사에 용도변경 등을 요구하며 이마트 입점에 동의하지 않고 있어서다. 17일 업계에 따르면 신세계는 지난 3월 SH공사와 복합유통 · 쇼핑단지인 가든파이브 툴(tool)관 지하 1층에 이마트를 입점시키는 계약을 맺었으나 아직 공사에 들어가지 못하고 있다. SH공사가 이마트 입점계약 체결 이전에 툴관 점포 소유주들로부터 공사 착수에 필요한 동의를 받지 못했기 때문이다. 집합건물법에 따라 툴관에 이마트가 입점하려면 점포 소유주 80% 이상이 동의해야 한다. SH공사는 가든파이브에서 분양과 입점이 저조한 툴관을 활성화하기 위.......추천 -
[비공개] 롯데마트 "판 상품 끝까지 책임진다"
공산품 1년간 도난·파손시 전액 보상… AS는 5년까지 큰 맘 먹고 산 고가의 자전거를 잠시 자전거보관소에 뒀다가 도난당했다면 눈 앞이 캄캄할 테지만 이젠 걱정할 필요가 없게 됐다. 14일부터 롯데마트가 선보일 '상품 다(多)보증' 서비스에 따라 구입비용 전액을 보상받을 수 있기 때문이다. 롯데마트가 12일 노병용 대표의 기자간담회를 통해 "판매한 상품을 끝까지 책임지겠다"고 선언했다. 상품을 판 후에도 '서비스 혁명'이라 부를 수 있을 정도의 적극적인 보상 및 사후서비스(AS)를 제공하겠다는 것이다. 상품 다보증 서비스는 공산품 전 품목을 대상으로 연회비 2만9,000원을 납부한 롯데멤버스 회원에 대해 구매일로부터.......추천 -
[비공개] 롯데마트, 국내외 188개 점포…상품별 매장 전문화
롯데마트가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2010 한국의경영대상에서 이노베이션리더십 부문 '서비스혁신' 리더상을 수상했다. 이 회사는 1998년 1호점 개점 이후 2000년 말 1조원 매출을 돌파했다. 2006년부터 본격적으로 해외 사업을 시작해 10월 현재 국내 86개,중국 79개,인도네시아 21개,베트남 2개 등 국내외에서 모두 188개 점포를 운영 중이다. 카테고리 킬러형 매장은 롯데마트의 핵심 경쟁력으로 꼽힌다. 상품군별로 구색부터 가격,인테리어에 이르기까지 전문화돼 있는 것이 특징이다. 또 2007년 12월 롯데마트 구로점에 토이저러스 1호점을 연 것을 시작으로 올 8월 문을 연 청량리점까지 7호점을 운영하고 있다. 2012년까.......추천 -
[비공개] 이마트, 인터넷몰 월 30억씩 적자
신세계 이마트가 공격적인 온라인 사업에도 월 30억 원 이상 손실을 보았다. 판매액과 방문자 수가 급증했지만 손실액이 눈덩이처럼 커졌다. 신선식품군 이외의 새로운 카드를 내놓지 않으면 이마트몰 리뉴얼 오픈이 `빛 좋은 개살구`에 그칠 수 밖에 없다는 지적이 나오고 있다.5일 업계에 따르면 이마트몰은 지난 7월 사이트를 전면 개편한 이후 판매액과 방문자 수 모두 30~50% 이상 늘어났다. 랭키닷컴에 따르면 이마트몰은 지난 7월 온라인 부문을 강화하며 사이트를 전면 개편한 이후 방문자 수가 크게 늘었다. 지난해 10월 85만7000 이후 100만을 웃돌다 7월 132만6000까지 올랐다. 이는 개편 전에 비해 30% 이상 크게 뛴 수치다. 상승세.......추천 -
[비공개] 롯데마트 중국산 배추·양배추 판매
배추값이 폭등한 가운데 중국산 배추는 물론 양배추도 국내에 선보인다. 롯데마트는 10월 초 중국 산둥성 지역에서 재배된 배추 5만포기와 양배추 2만4000포기를 수입해 판매한다. 이들 배추는 통관 절차가 완료되는 다음주께 포기당 2500원 안팎에서 판매될 전망이다. 이 같은 가격은 현재 롯데마트에서 판매되는 국내산 배추(8800원)와 양배추(100g 430원)에 비해 절반도 채 안되는 수준이다. 롯데마트는 지난 5~6월 냉해 피해가 발생하자 가을철 배추 물량이 부족할 것으로 내다보고 6월부터 사전 기획을 통해 배추와 양배추 수입을 추진해 왔다고 밝혔다. 롯데마트 관계자는 "3개월 전 배추값 상승을 내다보고 준비했다"며 "한국인을 중국 현.......추천 -
[비공개] 롯데마트 `명품 멀티샵` 오픈
송파점에 구찌ㆍ프라다 등 10여개 브랜드 판매 롯데마트(대표 노병용)가 30일 롯데마트 송파점 1층에 66㎡(20평) 규모의 수입 `명품 멀티샵'을 오픈한다고 29일 밝혔다.롯데마트 `명품 멀티샵'은 구찌(GUCCI), 프라다(PRADA), 코치(COACH), 펜디(FENDI), 버버리(BURBERRY), 마코제콥스(MARC JACOBS) 등 10여 개의 인기 명품 브랜드를 갖추고, 가방 (200품목), 시계 (10 품목), 벨트, 머플러, 기타 액세서리 등 총 230여개 품목의 상품을 판매한다. 10월 중순 이후에는 향수도 구색을 갖춰 판매할 예정이다.롯데마트 `명품 멀티샵'은 전체 판매 상품 중 신상품을 약 50% 이상 구성해, 신상품 위주로 판매하는 것을 기본으로 하고, 저.......추천 -
[비공개] 이마트 피자` 대박조짐..수혜는 계열사 `조선호텔베이커리`
이마트피자 인기..이마트, 판매 매장 대폭 확대키로피자 만들어 파는 `조선호텔베이커리` 매출확대 수혜 이마트에서 판매하는 `이마트 피자`가 인기를 모으자 판매 매장을 대폭 확대할 예정이다. 이에 따라 해당 피자를 만들어 판매하는 관계사 조선호텔베이커리가 수혜를 입을 것으로 전망된다. 조선호텔베이커리는 정용진 신세계 부회장 동생인 정유경 부사장이 대주주인업체다.30일 업계에 따르면, 이마트 성수점 등 19개 매장에서 판매하고 있는 이마트 피자가 갈수록 인기를 얻고 있다. 이마트 피자는 매장당 하루 평균 적게는 100개에서 많게는 300개가 넘게 팔리고 있다. 배달이나 매장에서 바로 먹을 수 있.......추천 -
[비공개] 값된 김치…"김치찌개 메뉴판서 사라질라"
"김치찌개는 안 팔아요. 불고기전골 드세요"배추 한 포기 가격이 1만4000원으로 치솟으면서 그야말로 '김치 대란'이 벌어지고 있다. 학교 등 단체급식장에서 김치가 사라졌고, 식당에서도 배추김치를 추가로 주문할 경우 일정금액을 내게 하는 곳이 늘고 있다. 심지어 일부 식당에서는 아예 김치가 들어간 메뉴의 판매를 중단하는 경우도 발생하고 있다.직장인 황모씨(31)는 30일 점심시간 영등포의 한 식당에서 김치찌개를 주문했다 식당 주인으로부터 다른 메뉴를 고르라는 말을 들었다. 김치 값이 너무 올라 당분간 김치가 들어간 메뉴는 팔지 않겠다는 것이다. 황씨는 "김치가 비싸서 추가로 달라고 할 때 눈치가 보이기는 했지만 아예.......추천 -
[비공개] 우유값 할인이 반갑지 않은 이유는?
우유업계, 가격 담합 조사 발표 전 일시적 할인행사 의혹최근 우유업계가 ‘고객 혜택’을 강조하며 주력제품인 흰우유 할인 판매에 들어갔지만 이를 바라보는 소비자들의 시선은 곱지 않다. 뭔가 석연치않은 배경이 있다는 데에 소비자 단체나 민간연구기관들이 의견을 같이 한다. 매년 가격 인상에만 급급하던 우유업계가 일시적으로 가격을 내리게 된 이유는 뭘까. 우유값 할인의 속내를 살펴봤다.◆연이은 할인행사..최대 7~8% 인하지난 10일 서울우유협동조합이 먼저 흰우유 대표상품인 서울우유 (1리터)를 출고가 기준 160원, 1.8리터 제품은 200원 각각 할인된 가격으로 내놓았다. 회사 측은 “정부의 추석 물가 안정 시책에 동참하기 위.......추천