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[비공개] 소비자 유형만 파악하면 회사 매출 안 오른다
'열등감 표현방식' 같은 소비패턴을 관통하는 '핵심 차원' 파악해야…판매사원이 이 훈련받자 화장품 매출 3배 올라요즘은 소비자들의 개성이 강하고 취향도 다양해졌다. 기업은 그들을 유형별로 분류하고 그 특성을 파악하는 데 많은 노력을 기울인다. 그러나 집단별 특징을 기술하는 데 그치고 있어 기업 경영에 별 도움이 되지 못한다. 겉으로 드러난 특징을 묘사할 뿐, 시장 구성의 본질을 꿰뚫는 통찰력을 제공하지는 못하기 때문이다.방문 판매를 위주로 하는 국내의 한 화장품 회사는 실적이 그리 나쁘진 않았지만, 성장이 제자리걸음을 하고 있었다. 원인을 살펴보니 방문 판매 직원들이 자기 자신과 비슷한 '라이프스타일과 소비패턴(Va.......추천 -
[비공개] ´몰링시대´ 쇼핑몰이 만든 新트렌드, 뭐가 있나?
바야흐로 ´몰링시대´다. 한 장소에서 ´먹고, 보고, 즐기고, 사는´ 생활의 모든 것을 해결할 수 있는 몰링(Malling)문화가 대세로 떠오르면서, 쇼핑몰은 ´도심 속 작은 도시´로 다시 태어났다. 2010년 국내 유통업계의 가장 큰 이슈 중 하나는 ´복합 쇼핑몰´ 로 꼽힌다. 몰링시대 개막에 주도적 역할을 한 것으로 평가받는 경방 타임스퀘어는 14일 올 한해 복합쇼핑몰이 만들어낸 신 트렌드를 5개의 사자성어로 풀이했다. 복합쇼핑몰 업계의 잇따른 개장에 따른 춘추전국(春秋戰國), 물건이 아닌 문화를 파는 몰링문화의 특성을 짚어낸 주객전도(主客顚倒), 고객들이 오랜시간 머물며 다양한 서비스를 즐기는 여유만만(春秋戰國), 날마다 새로운 모.......추천 -
[비공개] 할인점 라면은 미끼상품…소비자 헷갈려
두 창고형 할인점의 요란했던 `신라면 가격인하 전쟁`이 20일 만에 막을 내렸다. 19일 업계에 따르면 이마트 트레이더스 용인 구성점과 코스트코 서울 양재점은 절반까지 인하했던 신라면 1상자(30개들이) 가격을 지난 16일 `가격전쟁` 이전 수준으로 일제히 복귀시켰다. 이마트 트레이더스 구성점은 16일 7900원대에 판매 중이던 신라면 한 상자 가격을 두 배 가까운 1만4990원으로 올렸고, 19일에는 1만5890원으로 다시 인상했다. 코스트코 양재점도 12일까지 8100원대였던 신라면을 19일 1만5790원에 판매 중이다. 지난달 26일 트레이더스 오픈 당시 각각 1만5990원, 1만6490원 이었던 트레이더스와 코스트코의 신라면 가격은 지속적으로 추.......추천 -
[비공개] "앞으로 5년을 변화시킬 5가지 트렌드"
IBM은 전세계 IBM 연구소에서 개발중인 신기술을 토대로 주요 기술 트렌드를 예측해 ‘향후 5년간 일어날 5대 혁신(Next Five in Five)’을 발표했다. 이는 IBM이 매년 연말마다 발표하는 것으로 올해가 다섯번째다. ■3D 영상으로 친구 모습을 볼 수 있다 앞으로 5년 안에 영화에서나 볼 수 있는 3D 인터페이스 장치를 통해 실시간으로 친구의 3D 홀로그램을 받아 볼 수 있게 될 것이다. IBM 연구소 과학자들은 3D 데이터를 시각화하는 새로운 방법을 찾고 있다. 성공할 경우 건물에서 소프트웨어 프로그램까지 모든 사물의 내부를 들여다볼 수 있고 지구에서 질병이 전파되는 모습을 3D로 시뮬레이션 할 수 있다. &n.......추천 -
[비공개] 금값배추, 590원 삼겹살…올해 '유통 키워드'
배추김치, 할인점 비닐쇼핑백, 가격표가 사라지고 590원짜리 삼겹살, 9900원짜리 골프채, 스마트폰이 생겼다. 2010년 한해 유통가를 달군 주요 이슈를 '사라진 것'과 '새롭게 등장한 것'으로 나눈 결과다. 신세계 이마트는 20일 전국 130개 점포의 매출을 분석하고 바이어에게 설문조사한 결과를 '있다 vs 없다'로 나눠 분석했다. 사라진 품목 가운데 한국사회를 가장 떠들썩하게 했던 것은 배추김치였다. 봄철부터 이어진 이상저온, 여름철 폭염과 태풍으로 인해 채소 공급이 크게 줄면서 배추 한 포기 당 가격이 한 때 1만 5천원선까지 치솟기도 했다. 배추김치 대체상품으로 열무, 얼갈이, 부추 등도 덩달아 매출이 100% 이상 함께 신.......추천 -
[비공개] '차시아·뉴시니어·IT빅뱅' 2011년 주도할 3대 트렌드
삼성이 내년을 이끌어갈 트렌드로 '차시아(Chasia)', '뉴시니어', 'IT빅뱅' 3가지를 꼽았다.삼성은 17일 사내 임직원 소통망인 '마이싱글' 로그인 화면을 통해 이 같은 3가지 2011년 트렌드를 삼성 임직원들에게 던졌다. 특히 삼성은 이번에 제시한 3가지 트렌드에 대한 임직원 의견을 덧글 형태로 수집하겠다고 밝혀 임직원과 내년 사업전략에 대한 전망과 구상을 함께 발전시켜나갈 방침임을 밝혔다.삼성이 이날 제시한 세 가지 트렌드는 삼성경제연구소가 'SERI 전망 2011'이라는 책을 통해 분석된 결과다. ▲ 17일 삼성 인트라넷인 마이싱글의 초기 화면.'차시아'는 아시아권에서 중국의 영향력이 더 커질 것이라는 분석에서 나.......추천 -
[비공개] 청와대 정무수석이 롯데마트 치킨가격까지 챙겨야하나?
경제 문제는 경제 논리로 풀어야 사회적 비용 절감 기업들이 사업 품목까지 청와대에 물어봐야하는건지 걱정 왜 이마트 피자는 언급하지 않나? ◇ 롯데마트가 ´통큰 치킨´ 판매를 16일부터 중단한다고 밝힌 가운데 13일 오전 서울 영등포동 롯데마트 영등포점에 치킨을 사러 온 시민들이 줄을 서있다. ⓒ연합뉴스 500){ document.getElementById('photoBoxIE1').style.width = '100%'; }else{ document.getElementById('photoBoxIE1').style.width = tImg.width+10+'px'; } if(document.getElementById('photoCaptionBox1')){ document.getElementById('photoCaptionBo.......추천 -
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[비공개] 롯데마트 통큰치킨이 만든 신조어들 '얼리어닭터, 닭세권, 계천절'....
버뮤닭 삼각지대ⓒ 인터넷 커뮤니티롯데마트의 통큰치킨 출시로 네티즌들이 만든 신조어'얼리어닭터, 닭세권, 계천절'과 닭머리 지도가 화제가 되고 있다.롯데마트는 지난 8일 부터 전국 82개 매장에서 일반 치킨 전문점가격의 1/3 정도인 5000원에 치킨을 판매하고 있다.롯데마트 치킨은 고객들이 7시간을 기다려서 사갈 정도로 인기를 모으고 있지만, 대형 마트가 자금력을 기반으로 저가 치킨을 공급해 일반 치킨가게들을 고사시키고 있다는 우려도 일고 있다.인기리 판매되는 롯데마트 통큰치킨에 대해 네티즌들은 신조어를 만들어 냈다.통큰치킨 신조어로는 얼리어닭터(치킨구입을 위해 아침일찍 롯데마트 앞에 줄서는 사람), 닭세권(롯.......추천 -
[비공개] 롯데마트 `통큰 치킨` 인기폭발
롯데마트가 9일부터 전국 82개 점포에서 판매하기 시작한 5000원짜리'통큰 치킨'에 대한 소비자들의 관심은 뜨거웠다.롯데마트는 이날 오전 개장과 동시에 통큰 치킨 판매를 시작한 결과, 수도권 점포에서는 낮 12시~오후 1시에 200∼400마리의 하루 판매량물량이 모두 소진됐다고 밝혔다.지방 점포에서도 오후 4시께 준비 물량에 대한 주문이 완료되는 등 소비자들이 시중 치킨보다 저렴한 롯데마트의 통큰 치킨 등장에 상당한 호기심을 갖고 있는 것으로 나타났다.롯데마트 서울역점에서는 이날 오전 개장과 동시에 치킨 매대 앞에 주문 순서를 기다리는 소비자들로 40여m에 이르는 긴 줄이 생겼다.줄 맨 앞에 선 고객은 약 15분만에 치.......추천