유니콘 작가 유효상 출판 클라우드나인 발매 2016.04.25. 리뷰보기 全 세계 유니콘 기업 174개 기업 탄생-창업자-투자자-비즈니스 모델-기업가치 심층 분석! 우리나라는 지금, 전 세계로 확대된 장기 침체 저성장 시대와 급속한 저출산 고령화 시대, 모든 기업의 경계 없는 무한 초경쟁 시대, 상시 기술 혁신 시대에 접어 들면서 심각한 경제 위기 국면에 있다고 해도 과언이 아니다.이런 급격한 경기 침체 속에서도 초고속 성장을 지속하며 뛰어난 인재들과 자금을 블랙홀처럼 끌어들이고 있는 곳이 있다. 그들은 바로 유니콘 기업이다. 유니콘은 비상장 상태로 외부에서 벤처 캐피털과 사모펀드 등 전문 투자자들에게 투자를 받아 성장해 기업.......

# 인간관계의 핵심은 ‘사람’에 있다. 근묵자흑(近墨者黑), ‘까마귀 노 는 곳에 백로야 가지 마라’는 이야기가 괜히 나온 게 아니다. ‘제대로 된 사람’을 만나려면, ‘사람’으로서 갖춰야 할 덕목은 무엇이며 ‘사람과의 관계’가 왜 중요한지 먼저 파악해야 한다. 사람을 보는 안목이 있어야 ‘제대로 된 사람’을 알아보고 좋은 인연을 만날 수 있다. # 사람과 사람 사이의 관계가 형성된 후의 중요한 과정은 두말할 나위 없이 ‘관리’다. 아무리 훌륭한 사람과 인연을 맺었어도 소홀하게 대한다면 오래갈 수 없다. 그러나 관계를 유지하기 위한 형식적인 태도는 곤란하다. 모든 신뢰는 진심에서 비롯된다는 걸 염두에 두고 소소한 행동.......

① 고객 커뮤니케이션에서 기업 주도로 일방적인 메시지를 전송하거나 ‘좋아요’ 등의 형식적 피드백을 요구하던 형태에서 벗어나, 언제 어디서든 의사소통하기 원하는 고객들의 요구에 전방위적으로 대응하는 실시간 커뮤니케이션 체계를 갖춰야 한다. ② 고객을 타깃팅할 때 인구통계학적 지표에 따라 고객 행동을 예측하고 유도하던 관행에서 벗어나야 한다. 현재 고객은 단순한 분류 기준으로 나뉠 수 없다. 따라서 고객의 정황, 접점, 취향에 따른 새로운 타깃팅이 필요하다. ③ 단순한 과거 구매 기록 등을 바탕으로 고객 행동을 예측하며 관계를 관리하던 CRM은 관계의 주도권을 고객에게 완전히 양도한 CMR(Customer-managed Relationsh.......

순위 글 제목 조회수(건) 01 사장이라면 실전에서 반드시 알아둬야 할 조언들 126 02 2017 상속·증여세 핵심 절세 노하우 94가지 99 03 랭크업에서 배우는 10가지 업무 비결 99 04 취미로 돈 버는 방법 ③: 글쓰기 97 05 내 가게로 퇴근합니다 91 06 월급보다 많은 자산소득을 만드는 10가지 방법 86 07 전에 알아두면 좋을 몇 가지 것들 84 08 유망 창업&사업 아이템 ①: 요양 간병 창업 & 비즈니스 72 09 대한민국 1등 할인점에서 배우는 장사 노하우 60가지 66 10 한국인에게 꼭 맞는 세일즈 4대 성공전략 65 11 서민들이 꼭 알아야 할현실경제 문제에 대한 8가지 해답 59 12 10년 이상 가는 가게 만드.......

# 조금씩 바뀌어가는 자기의 모습을 있는 그대로 받아들이고, 더는 자기 자신에게 도움이 되지 않는 이야기나 믿음은 버려라. # 살아 있다는 건 때로 상처를 받고 실패를 하고 스트레스를 받으며 실수를 하는 것임을 인정함으로써, 비현실적인 죽은 사람의 목표는 떨쳐버려라. # 완벽함을 추구하는 굴레에서 스스로를 해방시켜라. 그래야 사랑과 살아 있음의 과정을 즐길 수 있다. # 상처를 동반하는 사랑과 사랑을 동반하는 상처에 자기 자신을 활짝 열어라. 마찬가지로 실패를 동반하는 성공과 성공을 동반한 실패에 자기 자신을 활짝 열어라. # 두려움이 없는 발상이라는 생각은 아예 지워버리고 당신이 가진 가치관을 나침반 삼아서 당신에게.......

# “들은 건 잊어버리고, 본 건 기억하며, 직접 해본 건 이해한다.”라는 옛말은 틀림없는 사실이다. 따라서 이 책에서도 한 가지 중요한 원칙을 설명하고 마무리할 때마다 가슴에 손을 얹고 ‘선언’을 한다. 그다음에 집게손가락을 머리에 대고 다시 한 번 선언을 한다. # “지식을 얻는 데 들인 시간은 절대 허비한 게 아닙니다! 마인드 은행에 숨어 실력을 발휘할 기회만 기다리고 있는 거죠. 이제 성공 청사진을 작성했으니까, 그간 배웠던 것들이 다 자원이 될 겁니다. 성공에 추진력이 돼줄 겁니다.” # 우리가 강조하는 원칙 중 하나가 ‘의지의 힘’이다. 궂은 날을 위해 저축한다면 어떤 결과를 얻게 될까? 굳은 날이 온다! 그런 짓은.......

1. 최종목표를 잊지 말되 단기목표 달성에 총력을 기울여라. # 정신을 집중하는 데 책임만큼 효과적인 건 없다. 특히 사람들이 당신에게 어떤 역할을 기대하고 있을 때엔 더욱 그렇다. 극한상황에 처해 있을 때 리더로서 당신은 불안과 초조에 떨고 있는 팀원을 찾아내야 한다. 그리고 그들이 보유하고 있는 에너지를 붙잡을 방법을 생각해야 한다. 그들에게 특별한 임무와 책임을 부여하라. 걱정은 목표가 없는 에너지일 뿐이다. 2. 상징적인 행동, 인상적인 행동으로 솔선수범하라. # 개인 소지품은 1kg밖에 가지고 갈 수 없다고 명령을 내리고 난 뒤, 섀클턴은 극적인 제스처로 모범을 보였다. 그는 파카 안쪽에서 금으로 만든 장식물들을 한.......

# 신용은 하늘이 주신 최고의 선물이다 : 신용이 없는 사람과는 처세에 대해 이야기하지 마라. 우리가 믿음으로 사람을 대하는 것은 오랫동안 전해오는 미덕이고, 수천 년간 정의로운 사람들이 칭찬하는 게 바로 신용이다. 신용은 처세의 원칙중 하나이다. 사람들은 신용을 처세의 근본으로 생각하고 따라왔다. 따라서 젊은이들에게 사람을 대하고 일을 처리하는 데는 반드시 ‘신용’이라는 두 글자를 먼저 가르치고 신용을 지키는 습관을 키워주었다. 만약 사업을 할 때 신용을 지킨다면 어려운 경쟁에서도 승리할 것이다. 신용은 사람의 기본이다. 사람을 대할 때 정성과 진심을 다하는 게 바로 신의를 중요시 하는 것이다. 정성이 지극하면 하.......