4차 산업혁명을 둘러싼 논의가 뜨겁다. 4차 산업혁명을 위한 기술과 동력을 마련하는 문제부터 규제 개혁, 기본소득에 이르기까지 여러 주장이 제기된다. 그러나 정작 국민이 우려하는 문제에 대한 논의는 미진하다. 국민의 가장 큰 걱정은 지능화, 자동화로 일자리가 없어질지도 모른다는 것이다. 특히 청년 실업과 고용 불안이 증가하고 있는 상황에서 노동에 대한 불안이 높다. 그러나 노동의 미래는 공론화되지 않고 있다. 그에 비해 기본소득 문제는 논의가 꽤 활발하다. 2017년 4월 초 한국노동연구원과 프리드리히 에버트 재단FES 한국 사무소가 공동 주최한 ‘노동 4.01과 4차 산업혁명’이라는 국제회의에 참석했다. 독일 노동조합 간부.......

▶ 배가 나오면서 몸이 날씬한 것보다 오히려 배가 나오지 않으면서 살찐 게 오히려 낫다. ▶ 대부분의 고도비만은 가족의 선천적 체질에 영향을 받는 게 아니라 게으른 성격, 과식 등 후천적 요인으로 발생한다. ▶ 쓴 음료와 음식을 좋아하는 사람들은 쓸데없는 걱정이나 고민을 하는 경향이 있다. ▶ 허그를 자주 하면 고독감이 잦아들고 서로 친절한 소통을 가능하게 해준다. ▶ 탄 고기 3cm를 먹는 건 담배 200개피를 피우는 것과 맞먹는다. ▶ 걸으면서 먹으면 방귀와 장내 가스를 피할 수가 없다. ▶ 음악을 듣거나 TV를 보면서 식사를 하면 과식을 하게 된다. ▶ 껌을 씹으면 집중력이 좋아진다. ▶ 휘파람을 불면 기억력에 효과가 좋고.......

# 재무제표는 기업의 가치를 보여준다 : 재무제표는 기업의 입장에서는 일종의 성적표라고 할 수 있다. 학생 시절 시험을 치르고 성적표를 받았을 때 국어점수는 높은데 수학점수는 낮았을 경우 수학공부에 더 집중해야겠다는 진단과 반성을 한 기억이 있을 것이다. 기업도 마찬가지다. 올해 매출액이 좋으면 그 원인을 밝혀 앞으로 실적을 유지하기 위한 경영활동을 추진해야 할 것이고, 비용이 과다하게 발생했다면 비용을 철저히 통제하는 활동을 추진해야 할 것이다. 이러한 경영활동의 가장 기본적인 자료가 재무제표다. 재무제표에는 기업의 재산상태와 경영성과가 나타나 있으므로 이를 토대로 이후 기업의 의사결정을 할 수 있다. # 재무.......

# 훌륭한 성품, 착한 마인드 당연히 중요하다. 그러나 장기적인 측면이지 단기적으로는 변수가 아니다. 영업자가 착각해선 안 될 게 있다. 고객은 절대 손해보고 싶어 하지 않는 존재라는 것이다. 고객에게 좋은 영업자란, 착한 사람이 아니라 다른 영업자보다 얼마나 더 많은 혜택을 가져다줄 수 있는 사람인가, 바로 ‘능력 있는 사람’이다. # 사람들은 똑같은 멘트를 하더라도 자신보다 높은 위치에 있는 전문가의 말이라면 항상 더 깊이 신뢰한다. 인정하고 싶지 않지만 세상 이치는 대략 이 원리에 따라 움직인다. 최소한 자신보다는 많이 아니까 틀리거나 잘못될 일이 없다고 생각해서다. 영업자의 멘트도 그래야 한다. 영업자는 언제나 고.......

# 정해진 숫자 뒤 의외의 기회를 찾는 법 : 여기 참치캔 회사가 있다. 맞다, 당신 머릿속에 떠오른 그 회사다. 인구변화가 이 회사에 긍정적인 영향을 미칠지, 부정적인 영향을 미칠지 생각해보자. 오래 저장할 수 있는 캔음식은 일반적으로 전업주부가 아침저녁으로 음식을 조리하는 가정보다는 맞벌이 가정에서 더, 혼자 사는 가구에서 더욱더 애용된다. 가장 쉽게 떠올릴 수 있는 이들은 ‘자취생’이다. 그런데 앞으로 20대 인구가 줄어들면 자취생도 줄어들 테니 참치캔 소비량도 줄어들까? 인구통계를 보면 20대 1인 가구는 줄어든다 해도 혼자 사는 가구가 20~30대를 넘어 40대와 고령층에까지 확산되는 추세이니 어쩌면 소비량이 더 늘어.......

# 취미는 나를 위해 하는 것이고, 일은 남을 위해 하는 것이더라고요. 취미라면 내가 좋아하는 걸 내가 하고 싶은 만큼 하면 되지만, 그걸 직업으로 삼는다고 하면 얘기가 달라집니다. 내가 하고 싶은 일을 찾는 데 들인 시간만큼이나 다른 사람이 기뻐할 수 있는 것에 대해 진지하게 생각해볼 필요가 있습니다. 왜냐하면 자신의 일을 평가해주는 건 내가 아니거든요. 다른 사람과 사회가 평가하지요. 형태야 어떻든 간에 일이라는 건 사회에서 평가받고 나서야 비로소 성립되는 겁니다. 일반적인 평가로 이해하기 쉬운 게 돈이지요. 돈은 자신이 한 일로 인해 다른 사람이 기뻐하거나, 남에게 필요한 것을 제공하거나, 사람들이 불편하게 여기는.......

# 흔히 “세계로 나아가라. 세계 진출에 답이 있다”라고 해도 대부분의 사람들은 구호로만 그칠 뿐, 감히 해외로 나갈 생각을 하지 못한다. 그리고 즉시 해외로 나가는 걸 실천하지 않는다. 그러나 손정의는 생각이 나면 ‘즉시’ 실행한다. 그리고 머릿속의 이미지를 세계시장으로 정해놓고, 항상 세계를 기준으로 판을 짠다. 그래서 그는 자잘한 것엔 신경을 쓰지도 않고, 크게 마음을 쓰지도 않는다. 손정의는 이렇게 말한다. “디지털 정보혁명의 기수가 돼 내가 만든 콘텐츠로 세계 사람들에게 감동을 주겠다.” 손정의는 ‘세계’라는 말을 매우 자주 쓰며, 항상 세계라는 이미지를 머릿속에 그리고 있다. 우리도 세계에 주목해야 한다. 나.......

# 커넥티드 기기로 고객경험을 재창조하라 : 어떤 점에서는 당신의 생각이 옳다. 당신의 사업 분야에 차세대 킨들이나 대시 버튼을 도입하긴 쉽지 않을 것이다. 아니, 아예 불가능할 수도 있다. 그러나 역설적이게도, 고객들에게 집착하고자 하는 사람들에게는 IoT(Internet of Things, 사물인터넷)가 게임 체인저로 자리 잡은 이유도 바로 거기에 있다. IoT는 많은 걸 가능케 해준다. 무엇보다도, 모든 팀이 기술과 솔루션 구성요소들에 접근할 수 있다. 그리고 원가기준이 크게 개선되면서 지속적으로 감소한다. 게다가 커다란 도박에 베팅할 필요 없이 작은 실험을 할 수 있다. 대부분의 IoT 솔루션에서 핵심적인 기술은 센서, 연결성, 클라우.......