2007년 우리 경제는 세계경제 둔화에 따른 수출증가세 하락과 내수둔화로 인해 4.2%의 성장률을 기록할 전망이다. 거시경제정책은 부동산 시장 불안, 북한 핵사태 등 경기급락 요인에 대비하면서 장기적인 성장잠재력 확충에 초점을 맞추어야 할 것이다. 올해 2분기부터 우리 경제의 조정이 지속되고 있다. 수출은 예상을 뛰어넘는 호조를 보이고 있지만 민간소비 등 내수가 수출증가에 의해 견인된 경기회복세를 떠받치지 못해 경기의 활력이 떨어지고 있다. 8월 이후 경기순환곡선이 상향세를 보이면서 경기가 살아나는 듯한 조짐을 보이고 있지만 이를 추세적인 상승으로 보기는 어려운 상황이다. 미국을 중심으로 한 세계경기 둔화에 따라 수.......

런던까지 가장 빨리 가는 방법 ■ ‘맨체스터에서 런던까지 가장 빨리 가는 방법은 무엇인가?” 영국에서 이런 내용으로 현상공모를 한 적이 있다. 물론 적지 않은 상금도 걸었다. 이 공모에는 일반인들은 물론이고 수학자와 교통학자들까지 응모를 했다. 비행기,기차,자동차,오토바이로 이동하는 방법, 지도상에 지름길을 측정해서 이들 교통수단들을 적절하게 혼합하는 방법 등 다양했다. 그러나 정작 일등을 한 사람은 평범한 보통사람이었고, 답 또한 뜻밖이었다. 그러나 누구나 그 결정에 수긍했다. 정답은 이랬다. “좋은 친구와 함께 가는 것이다” ■ 판매왕의 첫 인사 단점을 인정하면 장점이 될 수 있다. 중년의 대머리 남자가 브리테.......

[우화경영] (8) 가마우지의 파업 [매일경제 2005-04-01 07:41] 가마우지 한 무리가 어느 어부를 도와 십수 년을 힘들게 고기잡이하며 어부 생 활에 경제적으로 적지 않은 기여를 했다. 그런데 세월이 흐르고 나이가 들어 가마우지들의 사냥도 점점 줄어들게 되었다 . 그래서 어부는 새로 어린 가마우지 몇 마리를 사들였다. 그리고 간단한 훈련 과정을 거쳐 그들을 바로 고기잡이에 나서게 했다. 새 가마우지들은 부족함 없이 만족스러운 생활을 했다. 아직 고기잡이가 시원 찮음에도 주인이 자기들을 잘 대해주자 가마우지들은 더욱 전심전력을 다해 고 기잡이할 것을 속으로 다짐했다. 그런데 늙은 가마우지들이 이제 힘이 없어 고기잡이에 나.......

[우화(寓話)경영] (4) 노새의 위기극복 [매일경제 2005-03-24 16:41] 어느 농부에게 노새가 한 마리 있었다. 그런데 그 노새가 어쩌다 그만 마른 우 물 속에 빠져버리고 말았다. 불쌍한 노새는 우물 아래쪽에서 벌써 몇 시간째 처량한 울음소리를 내고 있었다. 그러나 농부는 우물가를 조급하게 이리저리 배회할 뿐 노새를 구해낼 뾰족한 방법이 없었다. 다시 몇 시간이 흐른 후 고심하던 농부는 마침내 결단을 내렸다. 노새는 이미 많이 늙어 있었다. 그리고 우물도 조만간 메울 필요가 있었다. 그나마 정든 노새를 오래 고생하지 않고 빨리 죽도록 도와주는 것이 상책이라는 생각이 들 었다. 농부는 이웃 사람들을 모두 불러 모아 사정을 이야.......

[우화(寓話)경영] (3) 캥거루의 탈출 [매일경제 2005-03-23 17:02] 어느 날 동물원 관리당국은 캥거루들이 우리 밖으로 자주 뛰어나오는 일이 발 생하자 이와 관련해 대책회의를 열었다. 그 결과 캥거루 우리의 담장을 원래의 10피트에서 20피트로 높이기로 결정했다 . 그러나 공사를 끝낸 다음날, 여전히 캥거루들이 우리 밖으로 뛰어나오는 것 을 발견하고 즉시 담장을 다시 30피트까지 높이기로 결정했다. 그러나 어찌된 일일까! 캥거루들은 여전히 우리 밖으로 뛰어나와 돌아다녔다. 동물원 당국과 관리원들은 크게 긴장하지 않을 수 없었다. 그리고 이왕 이렇게 된 바에야 끝장을 봐야 되겠다는 심리가 발동하여 우리의 담장을 마침내 100피.......

페덱스사의 1:10:100 법칙 서비스 부문에서 말콤 브리지 상을 수상한 페덱스에는1:10:100의 법칙이라는 것이 있다.불량이 생길 경우 즉각적으로 고치는 데에는 1의 원가가 들지만,책임소재나 문책등의 이유로 이를 숨기고그대로 기업의 문을 나서면 10의 원가가 들며,이것이 고객 손에 들어가 클레임으로 되면,100의 원가가 든다는 법칙이다. 출처: 행복한 경영이야기

부하직원의 마음을 휘어잡는 단 한마디의 말 엘리트 관료집단의 본산인 대장성에서는 노골적인 불만이 표출되었다.다나카는 1분도 안되는 취임사 한마디로 우려와 불만을 일거에 해소했다“여러분은 천하가 알아주는 수재들이고, 나는 초등학교 밖에 나오지 못한 사람입니다.더구나 대장성 일에 대해서는 깜깜합니다.따라서 대장성 일은 여러분들이 하십시오. 나는 책임만 지겠습니다” 출처: 행복한 경영이야기 대장성 직원 모두를 리더로 인정해주는 순간, 그들의 마음의 문이 활짝 열렸답니다.겸손, 상대에 대한 존중, 그리고 스스로 책임을 지는 자세,진정한 리더의 모습을 보는 것 같습니다.

80/20 법칙과 80/20/30법칙 수익성에서 상위 20%를 차지하는 고객이 전체 이익의 80%를 차지하는 것을80/20 법칙이라 한다.이 공식은 최근 20/80/30 법칙으로 수정 보완되었다.하위 30% 고객이 기업 잠재이익의 절반 가량을 감소시킨다는 것이다.- 필립 코틀러 출처: 행복한 경영이야기 모든 고객은 유지할 가치가 있는가?그렇지 않습니다.조만간에 이익을 안겨줄 가능성이 희박한 고객이라면유지할 가치가 없다고 전문가들은 말하고 있습니다.(주)벽산 김재우 사장님도 ‘수익성 없는 고객’을 대폭 정리한 것을혁신 성공의 주요 요인으로 들고 있습니다.