SSM(기업형 수퍼마켓) 쉬던 날… 동네수퍼 북적, 전통시장은 썰렁 [전국 최초 SSM 의무휴업 전주시 주요 상권 가보니]기대 부푸는 중소마트 - "일요일 매출은 뛰었지만 대형마트도 쉬어준다면…"전통시장 할인행사 준비 - "날씨 추워 손님 줄었지만 어쨌든 도움은 좀 될 것"11일 전북 전주시 인후동에 있는 롯데슈퍼 인후점. 굳게 닫힌 매장 입구엔 '정부 시책으로 매달 둘째 주, 넷째 주 일요일은 휴점합니다'는 안내문이 붙어 있었다. 간식거리를 사러 나온 최완호(31)씨는 "한 달에 한두 번 쉰다는 얘기를 들었는데 오늘인 줄 몰랐다. 주민 입장에선 불편함을 감수해야 할 것 같다"고 말했다.이날 전주 시내 18개 SSM(기업형수퍼마켓)이 문.......

이랜드가 신발 사업에 사활을 건 것은 국내를 넘어 중국과 미국 등 글로벌 시장에서 승부를 내겠다는 박성수 회장의 의지 때문이다. 박 회장은 중국 시장에서 지속적으로 성장하기 위해서는 의류를 넘어 신발과 액세서리 등으로 사업 영역을 다각화할 필요가 있다고 늘 강조해 왔다. 또 신발을 앞세워 미국과 남미, 유럽 등으로 시장을 넓혀가겠다는 계산도 숨어 있다. 이른 시일 안에 성과를 내기 위해서 신발사업 영역도 제조와 유통까지 아우르고 있다. 이 같은 점에서 미국 신발업체 CBI는 이랜드에 매력적인 인수 대상이다. CBI는 전 세계에 5000여 개 매장을 운영 중이다. 대부분 매장은 미국 남미 등에 있다. CBI 인.......

51만원 유모차, 한국 오니 105만원[중앙일보] 입력 2012.03.29 00:27 / 수정 2012.03.29 01:07 “내 아이에게 최고 제품을”부모 심리 이용 고가 마케팅수입 원가의 3배 받고 판매 백일 된 첫딸을 둔 문소현(34·여)씨는 이달 초 백화점에서 맥클라렌 ‘테크노클래식’ 유모차를 샀다. 세일해서 48만원이었다. 요즘 아기 엄마들 사이에 ‘국민 유모차’로 불리는 영국 브랜드 맥클라렌은 수입 유모차 중에선 그나마 가격대가 낮은 편이다. 문씨는 “원래 사려고 했던 잉글레시나 아비오는 세일해도 68만원이나 돼 포기했다”며 “수입품이라고 해도 유모차 가격이 너무 높은 거 아니냐”고 말했다.　수입 유모차 값이 지나치게 비.......

패션처럼 고객 경험이 중시되는 분야에서는 기업-고객 간 상호작용뿐만 아니라 고객-고객 간 상호작용도 매우 중요하다. 정인희 교수 제공 많은 기업이 고객과 좋은 관계를 구축하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 엄청난 투자비를 들여 고객관계관리(CRM) 시스템을 구축하는 기업도 많다. 기업과 고객의 관계인 CRM이 중요하다는 말에 세뇌돼 있던 경영자들에게 ‘고객과 고객 사이의 관계’가 중요하다는 이야기는 낯설게 들릴지도 모른다. 기업이 고객끼리의 관계를 통제하기 어렵기 에 경영의 대상이 될 수 없다고 생각하는 사람도 많다. 하지만 이미 학계에서는 고객 간 상호작용(customer-to-customer interaction)이라는 용어.......

스트레스 나눌줄 알아야 리더도 조직도 성공한다 기사입력 2012-03-29 03:00:00 기사수정 2012-03-29 03:00:00 요즘 기업인들의 표정은 대체로 어둡다. 불황은 계속되는데 원자재 비용은 치솟고 있다. 착한 기업을 만들라는 요구도 거세다. 의사결정은 즉시 내리고, 업무는 앞장서 추진하면서 여러 업무를 동시에 처리해야 한다. “큰 바위를 등에 짊어지고 있는 듯 스트레스에 시달린다”고 하소연 하는 리더가 많다. 직급이 높아질수록 스트레스를 많이 받는다는 통념을 뒷받침하는 연구 결과도 있다. 프린스턴대 제니 올트먼 교수가 9년간 케냐의 수컷 개코원숭이 125마리의 배설물을 수거해 스트레스 호르몬 수치를 측정했더니.......

[라이벌 리포트]유통주 1, 2위 다툼 롯데쇼핑 vs 이마트 기사입력 2012-03-27 03:00:00 기사수정 2012-03-27 03:00:00 ‘마트 규제-소비 위축’ 악재에 동병상련 올해 유통주(株)는 최악의 한 해를 맞고 있다. 총선과 대선을 앞두고 중소상인 보호를 위해 대형마트 규제책이 쏟아진 데다 경기 하락으로 소비 심리까지 얼어붙었다. 유통주 1, 2위를 다투는 롯데쇼핑과 이마트도 예외일 수 없다. 이마트 주가는 2월 9일 지방자치단체들이 대형마트 휴업일을 강제로 지정하는 조례를 만든다는 소식에 급락한 이후 하락세를 거듭하고 있다. 롯데쇼핑은 롯데마트뿐 아니라 주력인 백화점 실적도 기대.......

AK플라자 패션사업 `출사표`…편집매장 `쿤` 3년 내 10곳 연다 기사본문 SNS댓글 쓰기 입력: 2012-03-26 17:22 / 수정: 2012-03-27 03:15 분당점 열고 직접 운영최신 유행 해외의류 판매…자체 브랜드도 가을 출시 AK플라자 분당점 3층의 편집매장 '쿤 위드 어 뷰'. 애경그룹 계열 백화점인 AK플라자가 서울 청담동 1세대 편집매장인 ‘쿤(KOON)’을 앞세워 패션사업에 본격 나섰다. 백화점에서 자체 운영하는 편집매장과 가두점을 통해 외국 패션브랜드를 들여와 선보이고 자체상표(PB) 의류도 생산해 판매한다. 향후 3년 안에 10여개 ‘쿤’ 매장을 개설해 패션부문에서만 연간 1000억원대 매출을 올린다는 전략이다. AK플라자.......

롯데백화점의 새로운 온라인몰 `엘롯데`(www.ellotte.com). 다른 온라인몰에 비해 크게 단순화된 엘롯데 초기화면에서 로그인을 하지 않은 채 검색창에 `코트`라고 치자 백화점 상품기획자(MD)들이 추천하는 제품들이 떠오른다. 이번에는 아이디로 로그인을 한 채 `코트`라고 치자 이전과는 다른 제품들이 나타난다. 아이디 소유자의 평소 쇼핑 패턴, 성향, 기호 등을 분석해 개별 맞춤형으로 제공되는 제품들이다. 맞춤형 추천상품 화면에서 다시 가격대ㆍ색상 등을 설정하자 해당 상품들만 떠올랐다. 오는 30일 공식적으로 오픈하는 엘롯데를 26일 미리 체험해보고 다른 온라인몰과 차별된다고 느낀 점들이다. 롯데백화점이 11개월여간 준비.......