AK플라자 패션사업 `출사표`…편집매장 `쿤` 3년 내 10곳 연다 기사본문 SNS댓글 쓰기 입력: 2012-03-26 17:22 / 수정: 2012-03-27 03:15 분당점 열고 직접 운영최신 유행 해외의류 판매…자체 브랜드도 가을 출시 AK플라자 분당점 3층의 편집매장 '쿤 위드 어 뷰'. 애경그룹 계열 백화점인 AK플라자가 서울 청담동 1세대 편집매장인 ‘쿤(KOON)’을 앞세워 패션사업에 본격 나섰다. 백화점에서 자체 운영하는 편집매장과 가두점을 통해 외국 패션브랜드를 들여와 선보이고 자체상표(PB) 의류도 생산해 판매한다. 향후 3년 안에 10여개 ‘쿤’ 매장을 개설해 패션부문에서만 연간 1000억원대 매출을 올린다는 전략이다. AK플라자.......

롯데백화점의 새로운 온라인몰 `엘롯데`(www.ellotte.com). 다른 온라인몰에 비해 크게 단순화된 엘롯데 초기화면에서 로그인을 하지 않은 채 검색창에 `코트`라고 치자 백화점 상품기획자(MD)들이 추천하는 제품들이 떠오른다. 이번에는 아이디로 로그인을 한 채 `코트`라고 치자 이전과는 다른 제품들이 나타난다. 아이디 소유자의 평소 쇼핑 패턴, 성향, 기호 등을 분석해 개별 맞춤형으로 제공되는 제품들이다. 맞춤형 추천상품 화면에서 다시 가격대ㆍ색상 등을 설정하자 해당 상품들만 떠올랐다. 오는 30일 공식적으로 오픈하는 엘롯데를 26일 미리 체험해보고 다른 온라인몰과 차별된다고 느낀 점들이다. 롯데백화점이 11개월여간 준비.......

IFC 효과… ‘고스트 상권’ 여의도가 술렁인다 9월 개장을 앞둔 국제금융센터(IFC) 쇼핑몰의 단면도. 지하 3층 규모인 쇼핑몰에 홀리스터, 자라, 유니클로 등 세계적인 SPA 브랜드와 영풍문고, CGV등이 들어서 여의도 상권의 부활을 주도한다. 쇼핑몰은 지하철 5, 9호선 환승역인 여의도역과 연결될 예정이다. AIG부동산개발 제공 금융기관이 밀집해 ‘서울의 맨해튼’이라고 불리는 여의도. 북적이는 평일 낮과 달리 퇴근시간 이후와 주말에는 오가는 사람이 없어 상권이 퇴락해 ‘고스트타운’으로까지 불린다. 하지만 최근 여의도 상권이 꿈틀댈 조짐을 보이고 있어 관심을 모으고 있다. 올해 9월 개장을 앞둔 초대형 복합쇼핑센.......

소비자 입장에서 과감하게 ‘물음표’ 던지고신속하게 실행 옮겨 창조적인 ‘느낌표’ 찍어 관련핫이슈 스페셜 리포트 HP의 ‘오피스젯 프로 8500 복합기’ “유지비 많이 드는 기업용 레이저 프린터를 대체할 수 없을까”(左) 소니의 ‘브라비아 LX900’ “보는 사람 없으면 저절로 꺼지는모니터 없을까”(右) 삼성전자의 초소형 캠코더 ‘SMX-C14’ “장시간 촬영해도 손목 아프지 않게 할 수없을까”(左)빌립의 미니노트북 ‘S7’ “노트북을 통째로 돌리지 않고도 맞은 편 사람에게 모니터 보여줄 순 없을까”(右) ◆인테러뱅(interrobang)=‘수사학적 질문’을 뜻하는 라틴어.......

IBM 아웃소싱 잘못해 ‘흔들’브랜드 파워 - 유통망 장악 필수외부위탁 분산 위험요소 줄여야 IBM은 20여 년 전 핵심사업이 아니라고 판단한 소프트웨어 및 컴퓨터 칩 제작을 마이크로소프트(MS)와 인텔에 각각 아웃소싱했다. 다른 컴퓨터 완성품 제조업체들과의 경쟁에 집중하기 위해서였다. 당시 MS와 인텔은 기술력이 높지 않았다. IBM은 언제든지 맘만 먹으면 이들을 따라잡을 수 있다고 생각했다. 철저한 준비를 하지 않고 단기적인 비용 절감만을 위해 공격적으로 아웃소싱을 추진하면 잠재적 경쟁자만 키워 장기적으로는 큰 손해를 볼 수 있다. DBR 사진 시간이 지나면서 상황이 달라졌다. 인텔과 MS가 점점 신기술을 개발하면.......

▲ 김영걸 교수의 'CRM 클리닉' 모든 고객을 왕처럼? 그러다 회사 망합니다매출 많이 올려준다고 VIP 대접하는 건 하수… 회사 수익에 직접 도움되는 핵심고객 가려내… 이들에 서비스 집중해야 진정한 CRM 고수…나는 1초의 망설임도 없이 "사장님, 고객이 사장님을 제외한 지구상의 모든 사람이라면 내일부터 고객 만족 경영 당장 그만두십시오. 아니면 곧 부도납니다"라고 조언했다. … 어떻게 한 기업이 지구상의 모든 사람을 '왕'으로 섬길 수 있단 말인가? 다시 '선택과 집중'으로 돌아가자. 누구를 선택해 어떻게 집중해야 할 것인가? 기업 경영 실전에서 입증된 고객관계관리(CRM)의 금과옥조(金科玉條)는 '선택과 집중'이다. 이.......

1%의 잘못된 결정이기업을 몰락시킨다 ▲ 의 저자 롬 브래프먼. 글로벌 금융위기 이후 학계의 유행 중 하나가 인간의 비합리성에 대한 연구이다. 국내에도 소개된 리처드 탈러의 〈넛지〉나 댄 애리얼리의 〈상식 밖의 경제학〉이 대표적이다. 인간의 합리성을 전제로 했던 기존의 경제학 책들은 서가 뒷자리로 퇴출됐다.〈스웨이·Sway〉도 그런 트렌드에 올라탄 책 중 하나다. 이 책은 2008년 6월 출판돼 뉴욕타임스와 월스트리트저널 등의 베스트셀러에 올랐고 미국에서 20만권 이상 팔렸다. 이 책의 저자는 롬 브래프먼과 오리 브래프먼. 각각 심리학 박사와 경영 컨설턴트인 형제는 이 책 하나로 일약 스타덤에 올랐다.......

감성지능 전도사' 대니얼 골먼의 '리더들을 위한 충고'"유기농 혹은 그린마케팅은 신기루…에코지능 키워 똑똑한 소비자가 되라" ▲ 일러스트= 김의균 기자 egkim@chosun.com 1995년 세상에 나온 책 〈감성지능〉은 전 세계 30여개 언어로 번역돼 300만권이 넘게 팔렸다. 15년이 지났지만, 감성지능 이론은 교육과 비즈니스 현장에서 여전히 강한 영향력을 발휘하고 있다. 미국의 학교들은 '사회 감정 학습' 프로그램을 만들어 감정을 이해하고 다스리는 훈련을 시키고 있고, 싱가포르는 아예 국가 차원에서 감성교육을 실시하고 있다. 그러니까 '감성지능(EQ)'의 전도사 대니얼 골먼 박사는 잠자고 있던 또 하나의 세계를 깨운 주인공.......