이랜드, 명동을 접수하다 토종 SPA `스파오`등 패션·외식 매장 24곳 운영 글로벌 브랜드와 맞대결..광고없이 홍보효가 톡톡 입력시간 :2012.03.12 12:10 이데일리신문 | 이 기사는 이데일리신문 2012년 03월 12일자 16면에 게재됐습니다. [이데일리 정태선 기자] 비싼 모델이나 광고 대신 매장으로 브랜드를 알린다는 전략을 고수해 온 이랜드가 명동지역의 최강자로 업계 부러움을 사고 있다. 글로벌 SPA(제조 직매형 의류 전문점) 브랜드의 격전지, 브랜드숍 화장품의 전시장으로 최근 국내에서 가장 글로벌한 상권으로 떠오른 명동. 목 좋은 곳을 잡기 위한 기업 간의 경쟁이 치열한 가운데 이랜드가 선점 효과를 톡톡히 누리고 있다. 12일 업.......

나는 몇점짜리 아빠일까… 복지부 ‘자가진단법’ 내놔 ‘좋은 아빠’ 자가테스트 송병호 씨는 딸아이와 서로 손에 그림을 그려주는 놀이를 했다. 딸이 캠프에서 경험한 페이스페인팅에 관심이 많았다는 걸 기억해 낸 송 씨의 아이디어였다. 송 씨는 “아이가 좋아하는 만화 캐릭터를 그려주면 아이가 아빠에게 느끼는 사랑이 더욱 커질 것”이라고 말했다. 김모 씨의 경우 퇴근하면 초등학교 3학년 아이가 카드를 가지고 와 놀아달라고 떼를 쓴다. 피곤해 귀찮기도 하지만 하루 종일 자기를 기다렸을 아이를 생각하며 30분 정도 놀아준다. 두 아빠는 모두 퇴근 후 지친 몸인데도 아이들에게 시간을 투자하고 있다. 그러나 둘 다 ‘좋은 아빠’는.......

[Weekly BIZ] "직원들 마음을 여는 회사, 소비자의 지갑도 열 수 있어" 호경업 기자 hok@chosun.com ▶기자의 다른 기사보기 '평판학의 대가' 로사 전 IMD 교수내부 평판을 올려라, 직원 평가 나쁘면 매출 하락으로 연결기업 비전 함께 나누며 직원들 자긍심 키워줘야영원한 1등은 없어… 애플, 종업원·고객 모두 광신도로 만들지만요즘의 교만한 모습은 毒, 자비 보여야 살아남을 것한국은 '흥'에 반응… 과거는 강한 리더의 시대차기 대통령의 자질은 혁신과 진실성이 중요전도유망하던 회사의 매출액이 조금씩 떨어지고 있다. 주요 임원이 모여 비상대책회의를 열었다. 이 자리에서 오갈 내용은 무엇일까. 최고경영자(CEO)를 포.......

불황 없는 ‘럭셔리 시계’… 그 뒤엔 韓中日 예물 풍습 ■ 스위스 ‘바젤 월드’ 개막… 41개국 1815개 업체 참가 10일(현지 시간) 스위스 북서부 도시 바젤에서 열린 시계·주얼리 박람회 ‘바젤 월드’ 행사장. 세계 41개국에서 1815개 업체가 참가했다. 명보교역 제공 10일(현지 시간) 스위스 북서부 도시 바젤. 세계에서 가장 럭셔리한 전시회로 불리는 시계·주얼리 박람회 ‘바젤 월드’가 열리는 이곳에 ‘경제 위기’는 없었다. 8일 박람회가 시작되자 3성급 호텔의 하룻밤 방값이 100만 원을 웃돌았다. 올해에는 전 세계 41개국 1815개 업체가 바젤을 찾았다. 스위스 장인들이 만들어낸 럭셔리 시계에는 불황의 그늘이 없었.......

SSM(기업형 수퍼마켓) 쉬던 날… 동네수퍼 북적, 전통시장은 썰렁 [전국 최초 SSM 의무휴업 전주시 주요 상권 가보니]기대 부푸는 중소마트 - "일요일 매출은 뛰었지만 대형마트도 쉬어준다면…"전통시장 할인행사 준비 - "날씨 추워 손님 줄었지만 어쨌든 도움은 좀 될 것"11일 전북 전주시 인후동에 있는 롯데슈퍼 인후점. 굳게 닫힌 매장 입구엔 '정부 시책으로 매달 둘째 주, 넷째 주 일요일은 휴점합니다'는 안내문이 붙어 있었다. 간식거리를 사러 나온 최완호(31)씨는 "한 달에 한두 번 쉰다는 얘기를 들었는데 오늘인 줄 몰랐다. 주민 입장에선 불편함을 감수해야 할 것 같다"고 말했다.이날 전주 시내 18개 SSM(기업형수퍼마켓)이 문.......

이랜드가 신발 사업에 사활을 건 것은 국내를 넘어 중국과 미국 등 글로벌 시장에서 승부를 내겠다는 박성수 회장의 의지 때문이다. 박 회장은 중국 시장에서 지속적으로 성장하기 위해서는 의류를 넘어 신발과 액세서리 등으로 사업 영역을 다각화할 필요가 있다고 늘 강조해 왔다. 또 신발을 앞세워 미국과 남미, 유럽 등으로 시장을 넓혀가겠다는 계산도 숨어 있다. 이른 시일 안에 성과를 내기 위해서 신발사업 영역도 제조와 유통까지 아우르고 있다. 이 같은 점에서 미국 신발업체 CBI는 이랜드에 매력적인 인수 대상이다. CBI는 전 세계에 5000여 개 매장을 운영 중이다. 대부분 매장은 미국 남미 등에 있다. CBI 인.......

51만원 유모차, 한국 오니 105만원[중앙일보] 입력 2012.03.29 00:27 / 수정 2012.03.29 01:07 “내 아이에게 최고 제품을”부모 심리 이용 고가 마케팅수입 원가의 3배 받고 판매 백일 된 첫딸을 둔 문소현(34·여)씨는 이달 초 백화점에서 맥클라렌 ‘테크노클래식’ 유모차를 샀다. 세일해서 48만원이었다. 요즘 아기 엄마들 사이에 ‘국민 유모차’로 불리는 영국 브랜드 맥클라렌은 수입 유모차 중에선 그나마 가격대가 낮은 편이다. 문씨는 “원래 사려고 했던 잉글레시나 아비오는 세일해도 68만원이나 돼 포기했다”며 “수입품이라고 해도 유모차 가격이 너무 높은 거 아니냐”고 말했다.　수입 유모차 값이 지나치게 비.......

패션처럼 고객 경험이 중시되는 분야에서는 기업-고객 간 상호작용뿐만 아니라 고객-고객 간 상호작용도 매우 중요하다. 정인희 교수 제공 많은 기업이 고객과 좋은 관계를 구축하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 엄청난 투자비를 들여 고객관계관리(CRM) 시스템을 구축하는 기업도 많다. 기업과 고객의 관계인 CRM이 중요하다는 말에 세뇌돼 있던 경영자들에게 ‘고객과 고객 사이의 관계’가 중요하다는 이야기는 낯설게 들릴지도 모른다. 기업이 고객끼리의 관계를 통제하기 어렵기 에 경영의 대상이 될 수 없다고 생각하는 사람도 많다. 하지만 이미 학계에서는 고객 간 상호작용(customer-to-customer interaction)이라는 용어.......