최학희의 시니어 라이프 비즈니스
더 나은 시니어 삶 공동체를 연구하는 Senior Life Business Institute
"최학희의 시니어 라이프 비즈니스"
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[비공개] 주유소 고객자문단 모델
(Source: 현대오일뱅크, 2010.12.7) 고객자문단 모델 리서치모델인 현장모니터링과 구전효과(Word of Mouth)가 큰 집단(Social Network)를 병행해서 추진하는 새로운 고객자문단 모델입니다. 다만, 보여지는 자문단 유인효과(Benefits)가 약한 것이 아쉽습니다추천 -
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[비공개] 고객의 목소리 듣기
"고객의 목소리를 들었다. 6만명이 넘는 여성 소비자와의 1대 1 인터뷰, 500만달러 이상을 들인 신제품 테스트, 1000만 가구에 대한 구매 행태 정보 구축, 전 매장에 대한 방문 고객 관찰 조사 등을 실시했다... 코치는 그동안 고객이 원하는 제품, 팔릴 제품을 만들지 않았다는 뼈 아픈 결론을 얻었다.... 철저한 고객 분석과 디자인 혁신, 매장 재구성으로.. 2000년부터 10년간 연평균 22%나 매출이 성장했다" - 코치(Coach)추천 -
[비공개] 고객의 시간을 뺏다
"움프쿠아 은행은 지역사회의 문화센터로 거듭났다. 다른 곳에서 보냈을 고객의 시간을 뺏어 왔다. 고객의 시간을 얻어야 지갑도 얻을 수 있는 법이다" - 움프쿠아 은행추천 -
[비공개] 성공법칙
"시행착오가 많았다. 미국 애들과 똑같아지려고 노력했는데, 똑같아져서는 안 되는 거였다. 나만의 가치를 만들어 팔아야 하는 것이 생존법칙이었다... 집에서까지 일하는 효율성과 외부에서 직접 프로젝트를 수주한다는 생각.." - 디자이너 니나 안추천 -
[비공개] 신사업
"젊을 때부터 죽을 힘까지 다 쏟아부어 창업에 매달려 본 경험이 있어야 나이가 든 후에도 신사업에 성공할 수 있다" - 미시나 교수추천 -
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[비공개] 모바일 바코드 스캐닝
(Source: http://www.mobilemarketer.com/cms/news/research/8281.html) 모바일 바코드 스캐닝 □ 모바일 바코드 스캐닝이 늘어나는 주된 이유 "고객이 시간의 제한을 가지고 있을 때 여러 (웹/모바일)사이트를 검색하면서 정보를 찾는 것은 번거롭다. 바코드 스캐닝으로 즉시 또는 one click으로 찾는 정보로 직접 이동하는 서비스가 매력적이다" Mobile bar code scanning triples on Black Friday versus a normal day By Giselle Tsirulnik December 1, 2010 Scanbuy seeks to connect the physical world to the digital worl.......추천
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