소자본사업노하우교류연대
since 2004.04.20 (예비)창업자와 사업주들의 성공하는 비즈니스로 행복한 인생 실현해주는 노하우공유 블로그
"소자본사업노하우교류연대"
2754
-
[비공개] “소비자 심리를 정확히 알아야 효과적인 마케팅 전략을 세울 수 있다!..
1. 소비자가 원하는 진짜 니즈를 충족시켜라. # 소비자의 니즈에 수직적으로 접근해보면, 5개의 니즈 카테고리로 돼 있다. ① 생리적 니즈 → ② 안전에 대한 니즈 → ③ 사회적 니즈 → ④ 위신, 자존, 지위에 대한 니즈 → ⑤ 자아실현의 니즈 순으로 계단식 구조로 이뤄져 있다. 소비자의 니즈에 수평적으로 접근해보면, 모두 15개의 니즈 카테고리로 돼 있다. 그건 성취, 독립, 과시, 인정, 지배, 소속, 양육/양성, 의존, 성욕, 자극, 기분 전환, 새로움, 이해, 일관성, 보안의 니즈이다. 2. 소비자 안에 잠자고 있는 동기를 깨워라. # 소비자들은 자신의 동기를 잘 알면서도 진짜 동기를 말하지 않으려고 할 때가 있다. (중략) 마케터들이 저.......추천 -
[비공개] “소비자 니즈를 만족시키는 상품만이 시장에서 살아남는다!” … 업계 ..
1단계_있는 것에서 시작하는 상품기획 ① 색상 바꾸기 : 색상을 바꾸는 건 특별한 기술이 없이도 쉽게 기존의 것과 다른 것으로 보이게 할 수 있는 방법이다. 오랜 세월 동안 사람들이 가장 많이 적용시켜왔고 지금도 널리 사용하고 있으며 앞으로도 흔하게 사용될 방법 가운데 하나다. 이는 기존의 상품을 기반으로 다른 상품을 기획할 때 적용하는 방법으로 의류에 있어서는 블랙 라벨이나 화이트 라벨처럼 짧은 시간 내 설명하기 어려운 상품들 간의 차이를 인식하게 할 때도 적용하는 방법이다. 색상을 바꾸는 건 색상에 익숙한 고객들로 하여금 구매의 만족감을 상승시키는 데 사용하는 확실한 방법 중 하나다. ② 크기 바꾸기 : 크기의 변.......추천 -
[비공개] “아는 만큼 덜 내고, 덜 낸 만큼 부자 된다!” … 국세청 사무관 ..
#1 많은 사람들이 이혼 시에 위자료로 부동산 등을 이전해주는 것보다는 재산분할을 원인으로 자산을 이전하는 게 세 부담 측면에서 유리하다고 알고 있다. 그러나 이는 재산을 이전해주는 입장, 즉 주로 남편의 입장에서 생각한 절세전략일 뿐이며 아내의 입장에서 생각해본다면 위와 같은 절세전략이 반드시 유리한 건 아니다. 왜냐하면 위자료로 부동산을 취득하는 경우 아내가 그 재산을 이전 받은 때를 그 부동산의 취득시기로 보게 되고, 재산분할로 이전 받은 경우엔 남편이 당초에 취득한 때를 그 부동산의 취득시기로 보기 때문이다. 이는 부동산을 이전 받은 아내가 나중에 그 부동산을 다시 양도하게 되는 경우 양도소득세에 있어 큰.......추천 -
[비공개] “세계 시장 진출에 창업 자금만 필요한 게 아니다!” … 500만 원..
#1 진정한 글로벌화는 현지화다 : 글로벌 마켓에 도전하는 많은 사람이 낯선 언어와 낯선 땅에 대한 두려움을 가지고 있다. 하지만, 이 낯섦은 당신 앞에 있는 바이어 또한 똑같이 느끼고 있다는 걸 알아야 한다. 바이어와 원활히 소통하고, 신뢰를 쌓는 법은 어렵지 않다. 바로, 내가 그 나라에 익숙해져, 벽을 허물고 다가가면 된다. 해당 국가와 우호관계 혹은 적대관계에 있는 나라를 살피고, 국민성을 이해하면 훨씬 더 친밀한 관계를 쌓을 수 있다. 예컨대 러시아와 미국이 적대 관계인 걸 간과하고 영어로 된 명함을 내민다고 생각해보자. 그 순간 당신은 신뢰를 잃는다. #2 현지에서 원하는 아이템과 기술을 분석하라 : 국가마다 가지고.......추천 -
[비공개] “나의 상품화가 성공 창업의 지름길이다!” … 20년간 2,000여 ..
#1 하루에 호떡 2,000개를 파는 남자, 삼청동 호떡 이야기 : 삼청동 호떡집에서는 주말이면 하루 2,000개의 호떡을 판다고 한다. 이쯤이면 ‘얼마나 호떡이 맛있길래?’라는 궁금증이 생길 텐데, 말하자면 맛은 일단 호떡 맛일 뿐이다. 정독 도서관 바로 아래의 골목 어귀에 들어서면 삼청동 호떡 팻말을 든 청년을 만나게 된다. 조영준 대표의 호떡 패밀리다. 골목 안쪽에 자리 잡고 있기에 사람이 직접 팻말을 들고 표지판 역할을 한다. 그런데 그가 이처럼 삼청동에서 호떡 왕이 될 수 있었던 비결은 뭘까? ‘고객을 감동시키면 돈은 따라온다.’ 조영준 대표의 자영업 철학 중 하나다. 그는 누가 보더라도 ‘노력해서 정성스럽게 만들었구나.......추천 -
[비공개] “팔리는 것이야말로 최고의 성과다!” … 혁신적인 판매와 유통 아이..
1. 결과가 나지 않는 노력에 의미는 없다. #1 비즈니스에서 성공과 실패의 경계를 가르는 기준은 숫자다. ‘얼마나 팔렸는가?’, ‘이익은 얼마나 올랐는가?’ 숫자에 집착한다고 해서 그 사람이 돈과 이익 지상주의에 지배당하고 있는 건 아니다. ‘세상을 좋게 만들고 싶다’, ‘사회에 공헌하고 싶다’고 말하는 젊은 창업가들이 있는데, 나는 이런 말들이 참 물러터지고 실속 없게 느껴진다. 돈을 버는 건 좋은 것이다. ‘얼마나 벌었는가’라는 숫자에 엄격하게 집착하지 않으면 뚜렷한 결과 같은 게 나올 리가 없다. #2 SNS로 내게 “노력하면 꿈은 이뤄질까요?”라고 질문하는 사람이 있다. 이런 질문을 받으면 “이뤄지겠지요”라는 식으.......추천 -
[비공개] “수많은 가맹점 창업 정보 속에서 올바른 정보를 찾아내라!” … 프랜..
#1 사업성 있는 업종, 업체라는 것을 광고해 잠재돼 있는 예비 가맹점 사업자들을 모집하고, 그들을 대상으로 더 많은 가맹점을 개설하기 위해서 현실과 동떨어진 과장광고를 할 수 있다. 따라서 위와 같은 유형의 창업정보가 발견되면 예비 창업자는 과감히 이 업체들을 사업 파트너 명단에서 제외해야 할 것이다. 미련을 버리지 못해 ‘그냥 알아보기만 하자’는 심정으로 전화를 걸면 십중팔구 가맹본부의 설득에 넘어가 수익성도 없는 사업에 전 재산을 날려버리게 된다. #2 가맹상담 절차에 따라 전화 상담으로 기초적인 정보를 습득하게 되면 3회 정도의 대면 상담을 통해 구체적인 확인 작업에 들어간다. 1차 대면 상담은 전화상담 내용을.......추천 -
[비공개] “충성고객 확보가 비즈니스의 핵심이다!” … 세계 일등 서비스 리더들..
1. 일등 기업을 만들어낸 서비스 고수들의 실전 사례를 참고하라 : “불황에도 고객이 몰리는 기업은 따로 있다!” 세계적인 서비스 기업인 리츠칼튼, 불가리, 월트디즈니의 노하우를 적용해 당신 기업만의 충성고객을 확보해 고성과 조직을 구축한다. 2. 브랜드 맞춤식 서비스 어를 만들어라 : “고객은 마케팅 캠페인보다 직원과의 사소한 대화에 움직인다.” 회사에 적합한 언어 스타일을 만들어서 직원들의 언어 스타일을 브랜드 특성에 맞춰 교육한다. 3. 고객의 요구를 미리 알아채는 요령을 터득하라 : “고객이 요구해서 응대했다면 이미 당신의 서비스는 늦었다.” 고객의 요구를 예측하고 대응하는 직원을 뽑기 위해선 각각의 직책에 맞.......추천 -
[비공개] 1분당 4,200만 원 판매의 신화를 달성한 홈쇼핑 세일즈의 달인이 ..
#1 설득의 마인드는 상대방에게 무언가를 요구했을 때 상대방이 “싫어요.”라고 답해도 그럴 수 있다고 받아들이는 마음이다. 이 마음에서 시작하면 상대방이 원하는 게 무엇인지 알아 가면서 그것을 충족시켜 주려 노력하기 때문에 상대방의 마음을 얻을 수 있다. 반면 강요의 마인드는 상대방이 “싫어요.”라고 답하면 자신이 거부당한 것 같은 불쾌한 감정이 끓어올라 어쩔 줄 모르는 마음이다. 이런 상태에서는 상대방이 무엇을 원하는지 파악할 마음의 여유가 없기 때문에 상대방과 갈등의 골이 깊어질 가능성이 크다. 설득을 잘하고 싶다면 가장 먼저 상대방의 마음을 잘 받아 줄 수 있어야 한다. 말 한마디에 어떤 의미가 담겨 있는지부.......추천 -
[비공개] “성공에 필요한 CEO 자질은 무엇인가?” … 30년간 10만여 명..
#1 CEO는 생각을 디자인하는 사람이어야 한다. 몸이 바쁠 게 아니라 머리가 바빠야 한다. #2 사장과 직장인은 다르다. 직장인은 맡은 일을 잘해야 하는데 사장은 경영을 잘해야 한다. 즉 사장이 라면을 못 끓여도 라면을 잘 끓이는 직원을 채용하여 그 직원을 잘 관리할 수 있다면 라면 가게 사장이 될 수 있다. (중략) 대다수의 사장들은 특정한 일을 잘하는 능력이 있어서가 아니라 경영역량으로 사업을 키운다. 그래서 진짜 사장이 되려면 경영을 잘해야 한다. #3 사장이 고객을 대하는 방식은 거울처럼 종업원에게 투영된다. 경영자가 고객을 직접 챙기면 조직 전체에도 그런 분위기가 조성된다. 경영자가 고객을 대충 대하면 조직원들도 그.......추천
1510개
1048912개
716674개
