디지털트랜스포메이션 아카데미는 8월 22일 금융결제원 예비리더 과정 에서‘AI트랜스포메이션 비즈니스모델 전략’강의를 진행했습니다. 인공지능(AI)트랜스포메이션 프로그램 - AI 디지털 트랜스포메이션 아카데미 AI Transformation 인공지능기술 발전 및 생성형 인공지능의 패러다임 전환에 따른 기업의 AI트랜스포메이션 전략 추진, 인공지능 적용, 일한는 방식 변화, 비즈니스모델 기획, 마케팅 활용, ChatGPT 업 academy.digitaltransformation.co.kr

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디지털인사이트에 기고한 '디즈니랜드에서 배우는 DX전략' 컬럼 내용입니다. 최근 테마파크의 대명사 디즈니랜드가 디지털 시대에 걸맞은 변신을 하고 있다. 캘리포니아 애너하임에 위치한 디즈니랜드 리조트가 “지구상에서 가장 행복한 장소(The Happiest Place on Earth)”라는 슬로건을 내세우며, ‘디즈니랜드 앱’을 중심으로 디지털 혁신을 진행한 것이다.혁신 결과 디즈니는 테마파크 산업을 넘어 전 세계 기업들에게 DX의 모범 사례를 제시하는 디지털 전환(DX)의 선구자로 주목받고 있다. 앱을 단순한 부가 테마파크의 서비스가 아닌, 디지털 네이티브 세대를 겨냥한 혁신적인 서비스이자, 파크 이용의 필수품으로 만들어 입장부터 퇴장까지 모든 경험이 앱을 통해 이루어지게끔 만들었기 때문이다. 그 세부적인 내용을 살펴보면 다음과 ..

디지털인사이트에 기고한 '디즈니랜드에서 배우는 DX전략' 컬럼 내용입니다. 최근 테마파크의 대명사 디즈니랜드가 디지털 시대에 걸맞은 변신을 하고 있다. 캘리포니아 애너하임에 위치한 디즈니랜드 리조트가 “지구상에서 가장 행복한 장소(The Happiest Place on Earth)”라는 슬로건을 내세우며, ‘디즈니랜드 앱’을 중심으로 디지털 혁신을 진행한 것이다.혁신 결과 디즈니는 테마파크 산업을 넘어 전 세계 기업들에게 DX의 모범 사례를 제시하는 디지털 전환(DX)의 선구자로 주목받고 있다. 앱을 단순한 부가 테마파크의 서비스가 아닌, 디지털 네이티브 세대를 겨냥한 혁신적인 서비스이자, 파크 이용의 필수품으로 만들어 입장부터 퇴장까지 모든 경험이 앱을 통해 이루어지게끔 만들었기 때문이다. 그 세부적인 내용을 살펴보면 다음과 ..

오늘날 리테일러들은 일반적으로 고객 여정의 7단계 중 3단계에만 참여하고 있다. 생성형 AI는 전체 고객 여정에 걸쳐 리테일러의 참여를 증가시키고 고객 경험을 재창조할 수 있는 잠재력을 가지고 있다.생성형 AI 기반 챗봇 어시스턴트는 리테일러들이 고객과 더 잘 소통하기 위해 사용할 수 있는 주요 도구 중 하나이다. 고객들은 챗봇을 사용해 제품 추천을 받거나, 제품이나 리테일러에 대해 더 자세히 알아보거나, 가상 쇼핑 카트에 항목을 추가하거나 제거할 수 있다. 중요한 점은 많은 소비자들이 제품을 구매한 후가 아니라 구매를 결정하기 전에 이러한 챗봇을 사용할 것이라는 점이다. 이는 리테일러들이 고객의 쇼핑 여정 초기에 참여할 수 있게 해주며, 이는 고객의 전반적인 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있다.생성형 AI 챗봇은 고객 메시..

2022년후반,생성형인공지능(생성형AI)이대중에게알려지면서리테일업계의경영진들은이기술이제공하는엄청난가능성을빠르게인식했다.이는지난해소매업체들의실적발표에서AI가자주언급된이유중하나다.생성형AI는리테일업계에2,400억달러에서3,900억달러의경제적가치를창출할가능성이있으며,이는업계전반에걸쳐마진을1.2%에서1.9%까지증가시킬수있다.나아가,비생성형AI와분석기술이더해지면,이러한가치는수조달러에이를수있다. 생성형 AI의 도입 현황과 과제지난해 대부분의 리테일 업체들은 생성형 AI의 다양한 사용 사례를 시험하기 시작했다. 하지만, 이러한 실험이 활발히 이루어졌음에도 불구하고, 소수의 기업들만이 이 기술을 대규모로 도입하여 그 잠재력을 완전히 실현했다. 50명 이상의 리테일 임원을 대상으로 한 설문 조사에 따르면, 대부분..

- 스타벅스는 실적 부진과 행동주의 투자자들의 압박으로 1년 만에 CEO를 브라이언 니콜로 교체했습니다. -브라이언니콜은치폴레에서성공적인경영성과를거두었으며,스타벅스에서변화를이끌것으로기대됩니다. -전임CEO인랙스먼내러시먼은실적부진과투자자들의불만으로인해사임했으며,스타벅스의주가는CEO교체소식에상승했습니다. 어닝쇼크와주가급락등의이유로흔들리던스타벅스는1년여만에다시CEO를교체하며반등을꾀하고있습니다.14일월스트리트저널(WSJ)에따르면,스타벅스는치폴레의CEO인브라이언니콜을신임CEO로선임했습니다.니콜은9월부터스타벅스를이끌예정이며,그는치폴레를업계강자로올리는데중요한역할을한인물로알려져있습니다. 스타벅스는지난해3월랙스먼내러시먼을CEO로임명했지만,실적부진,행동주의투자자들의압박,그리고전임C..

DTC(Direct-To-Consumer) 란제리 브랜드 Adore Me는 2011년 Morgan Hermand가 설립한 온라인 란제리 스타트업으로, 모든 체형의 여성에게 적합한 제품을 제공하고 있다. 2022년 11월, Victoria’s Secret이 4억 달러에 인수했다. Adore Me는 소비자가 맞춤형 브라렛과 팬티 세트를 디자인할 수 있는 AI 기반 도구 'AM by You'를 출시했다. Adore Me는 어떻게 맞춤형 속옷을 디자인 하고 있나 - 생성형AI기반 맞춤형 속옷 디자인 - DTC(Direct-To-Consumer) 란제리 브랜드 Adore Me는 2011년 Morgan Hermand가 설립한 온라인 란제리 스타트업으로, 모든 체형의 여성에게 적합한 제품을 제공하고 있다. 2022년 11월, Victoria’s Secret이 4억 달러에 contents.premium.naver.com