"연간 10%의 성장률을 기록했던 기업이 10%의 성장 목표를 달성하지 못할 경우 경영학 원리에 따르자면 모든 비용을 10% 절감해야 한다. 하지만 제품의 가치를 우선해야 하는 럭셔리 산업의 경우 저가의 재료와 저가의 노동력을 사용해서 비용을 절감하기는 어렵다. 럭셔리 브랜드는 한 번 이미지가 손상되면 회복이 매우 어렵기 때문이다. 결국 비용 절감과 고급 이미지 보존 사이에서 줄타기를 잘해야 한다."랑방 향수제품의 아이콘이었던 아르페쥬(Arpeges)가 좋은 예다. 비용 절감을 위해 크리스털 병을 다른 재질로 바꾸는 등 자잘한 비용 절감 노력이 계속됐는데, 불행.......

럭셔리 업계는 각종 비용 절감 노력을 하고 있다. 에르메스는 제품 소재가 되는 직물이나 도자기 등의 구입처를 페루, 베트남, 인도, 중국 등 인건비가 저렴한 나라로 다변화하고 있다. 아르마니는 미국 시장에 한해 중국에서 100% 생산된 제품을 판매하기 시작했다. 하지만 이런 비용 절감 전략과 저가 판매가 향후 럭셔리 산업에 치명적인 결과를 초래할 수 있다는 경고도 나오고 있다. LVMH 베르나르 아르노(Arnault) 회장은 최근 파이낸셜타임스와의 인터뷰에서 "투자를 줄이고 가격을 내리면서 제품의 질을 떨어뜨리는 것이야말로 최악의 경영이다. 럭셔리 제품 기업이 살기 .......

어려움이 닥치면 삼류 인생은 울어버린다. 이류 인생은 입술을 깨문다.그러나 일류 인생은 웃는다.새로운 도전이 성공의 기회가 되리라는 것을 알기 때문이다.사람을 강하게 만드는 것은사람이 하는 일이 아니라 하고자 하는 노력이다.의지는 고난보다 강하다.- 용혜원, ‘성공노트’에서

안 된다는 논문을 쓰는 기업은 망한다. 된다는 논문만 필요하다. 안 된다는 것을 증명할 시간이 있으면, 그 시간에 차라리 되는 '다른 방법'을 찾는 것이 낫다.대학에서 하는 연구라면,'왜 안 되는가'를 논리적으로 증명하는 것으로도 박사 학위를 받을 수 있다.하지만 기업에서는 '안 된다'는 것을 증명해내는 것만으로는, 좋은 제품을 만들어낼 수도 없고새로운 고객을 끌어들일 새로운 아이디어를 만들어낼 수도 없다.- 나가모리 시게노부, 일본전산 회장

“입사한 지 10년이 지나면 연봉을 세 배는 받을 수 있어야 하고,20년이 지나면 신입 직원과 다섯 배 정도의 격차가 있어야 한다.그렇다면 그 정도 연봉을 받으려면 어떻게 되어야 하는가? 소위 실력 말이다.단언하면 '기능에서는 다섯 배', '의식에서는 백 배'까지 차이가 나야 한다.그 정도로 비약적 성장이 가능한 교육과 자기계발 붐이 일어나야,조직은 생기를 잃지 않는다.그런 점에서 교육이야말로 직원을 위해 해줄 수 있는 최고의 복리후생제도이다.” - 나가모리 시게노부 사장, '일본전산이야기'

처음 거래를 트는 관계에서는 상대방의 납품 실적이나 연구개발 능력, 재무제표, 영업 실적 등을 종합적으로 고려하지 않을 수 없다. 확인하는 과정은 모두 비용을 유발하는 행위이다. 그러나 한두번 거래하여 신뢰가 쌓이면 많은 부분이 생략된다. 신뢰를 얻고 신뢰를 쌓는 것은 그만큼 거래 비용을 줄이는 길이다. 반대로 신뢰를 얻지 못하면 엄청난 비용을 들일 수밖에 없다. - 박재림, '일하기 좋은 기업 ; Great Work Place'

간접비를 '비용 목적'으로 돌리는 오더 라인 방식은 간접비를 '비용 동인'과 연관시키는 전통적인 활동기준원가계산 접근방식과 대조적이다. '목적'과 '동인'에는 큰 차이가 있다. 동인의 관점에서 볼 때, 비용이란 외부 힘에 의해 긱적으로 '몰아야'하는, 매출과 관계없는 대상이다. 수익성 향상을 위해, 기업은 매출에 대한 영향을 고려할 필요 없이 비용을 삭감한다. 그러나 목적이란 관점에서 볼 때 비용은 매출을 야기하는 목적을 이행하고, 매출은 비용을 정당화한다. 오더 라인 방식을 따르는 경영자에게, 비용은 '매출에 의해 축복'받거나, 매출에 의해 축복받은 또 .......

오늘날 대부분의 기업들은 회계상의 재무목표만을 향해 내달린다. 그러나 이러한 목표 중심, 결과 중심 경영은 필연적으로 과도한 운영비와 장기적인 수익 불안정을 가져올 수밖에 없다. 반면, 도요타와 스카니아는 외부에서 강제로 회계목표를 부과함으로써가 아니라, 곧 전통적인 '결과를 통한 경영'이 아니라, 조직 내부의 업무 프로세스를 자연계의 생명체를 닮은 유기적인 관계망으로 짬으로써 안정적인 성장을 지속한다. 고객의 주문에 따른 생산과 설계, 모듈화를 통한 높은 부품 공통성, 업무 표준화, 금현에서 최종 조립 라인까지 연속적인 작업 흐름... 이것이 바로 자연의 생.......