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최학희의 시니어 라이프 비즈니스

더 나은 시니어 삶 공동체를 연구하는 Senior Life Business Institute
블로그"최학희의 시니어 라이프 비즈니스"에 대한 검색결과6039건
  • [비공개] 시니어 고객 가치 증대 방법과 사례

    시니어 고객의 가치증대를 어떻게 구현할 수 있나?다음은 시니어 고객가치증대를 위한 체크리스트다.[설명]01. 유지하고 있는 잠재(고객)가치를 정확히 파악해야 한다.고객(잠재)가치 = 초기 구매 + 재구매 + 추가구매 + 추천구매 - 부정적 영향02. 구매접점에서는 고객의 접근성을 쉽게 하는 동시에, 구매의 편의성을 높여야 한다.즉 고객의 온오프 구매동선에 위치하거나 고객의 시간동선에 맞춰 노출되어야 한다. 동시에 결제 단계에 있을 장애물을 제거해야 한다.03. 고객의 품질만족 수준과 이용행태에 따라 소통의 방식을 조정해야 한다.즉 품질에 만족하나 이용이 적은 고객에게는 구매유도를,품질에 만족하고 이용이 많은 고객은 추.......

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  • [비공개] 라이프 트렌드 라이프 스타일에 대한 시니어마케팅 관점의 정의

    라이프트렌드나 스타일이라는 것은 사람들의 생활시간표에서 점유하는 동선 상에 위치한 시공간에서 생성된다. 지출의 여력이 줄어든 현재 고객을 향한 마케팅은 라이프스타일 거점에서 가치를 증대하는 구매행동에 대한 세련된 넛지(Nudge)이며, 고객의 시간점유인 동시에, 고객의 자산화다. 서점에서 ‘김용섭, 젠더뉴트럴’을 읽으며 드는 내 정리다. 다음은 책에서 발췌한 부분이다.‘매달 9.99달러의 회비를 내면 술집에서 매일 칵테일 한 잔을 공짜로 마실 수 있다.’‘자동차를 정기 구독하듯 이용하는 사람들’‘나의 아름다운 세탁소’는 영국 영화 제목이기도 하다. 세탁소라는 공간이 사람들 간에 중요한 관계가 만들어지는 곳으.......

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  • [비공개] 노인의 외모가꿈에 대한 인식

    통계청의 2017년도 노인실태조사를 보면, 현 시점에서 가장 방대한 노인에 대한 리서치결과가 담겨있다.기초 데이터를 어떻게 읽느냐에 따라 시니어비즈니스 및 마케팅에 도움이 되는 정보를 얻어낼 수 있다.오늘부터 통계청의 보고자료를 바탕으로 매력 시니어비즈니스에 대한 기본 틀을 파악하는 작업을 하고자 한다.분량이 많아, 나눠서 하나씩 분석하는 것이 의미가 있어보인다.첫 시작은, '노인의 외모가꿈에 대한 인식'이다.[주요 내용]- 2014년도 외모가꿈에 좋다고 답변한 비중 62%(Top2답변)에서 2017년에는 65.3%로 증가했다.- 남자의 답변은 총 65%로 생각보다 높다.- 특히 소득 제 5분위의 '매우 좋아보임'이.......

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  • [비공개] [공유] 알면 알수록 놀라운 독일 농촌의 '비밀' - 오마이뉴스 모바일

    알면 알수록 놀라운 독일 농촌의 '비밀' - 오마이뉴스 모바일

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  • [비공개] 연령별 가구당 월평균 가계지출 분석과 시니어 매력 고객 발굴

    통계청에서 가구주 연령별 가구당 월평균 가계지출 데이터를 가공해봤다.다음의 몇 가지가 시니어비즈니스 마케팅에서 염두해 두어야 할 사항으로 느껴진다.[주요 내용]- 60세 이상가구의 월평균 소비지출은 평균 약 180만원으로 50대 대비 61% 수준이다.- 식료품.비주류음료는 금액적으로도 전체가구와 비슷한 수준이며, 소비지출 비중은 21%로 전체평균 14%보다 높다.- 보건 비용도 소비지출 비중의 11%를 차지하며 전체 가구의 평균비용보다 높은 약 20만원을 지출한다. (여기에 노인장기요양보험 등을 감안할 때, 급격히 높아짐을 추정할 수 있다.)- 통신비용은 월 약 9만원 수준으로 50대 가구대비 절반 수준으로 줄어든다.- 오락, 문화 비.......

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  • [비공개] 시니어 고객 유지(Retention) 방법과 효과적 소통 사례

    시니어 고객을 어떻게 유지(Retention)할 것인가?[실전 적용 Tips]시니어 마케팅을 실전에서 활용하는 사람들은 다음을 기억해야 한다.01. 눈 앞에 있는 구매고객의 가치를 정확히 이해하라. 단순히 한번의 구매로 인한 수익을 넘어서는 기회가 펼쳐져있다.이들의 긍정적인 피드백 또는 부정적 피드백이 미칠 영향은 매우 크다.02. 이용행태를 모니터링하여 문제점을 조기에 파악하라.품질문제인지를 재확인하고, 이에 따라 대안을 제시하라.품질문제가 아닌 고객에게는 적합한 이용기회를 제공하여 이용행태에 변화를 유도하라.03. 품질에도 만족하고 이용행태도 활발한 고객에게는 보다 정성스런 온/오프 소통을 통해추천고객을 영입하라. 일정.......

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  • [비공개] [공유] All-girl engineer team invents so..

    All-girl engineer team invents solar-powered tent for the homelesshttps://mashable.com/2017/06/15/diy-girls-solar-powered-tent-homeless/#Uwq4uQByaSqt

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  • [비공개] 안식년과 안식일의 존재 이유

    안식년과 안식일이 있는 이유는, ‘가난한 이웃과 야생동물과 가축, 노예와 이방인’들이 쉼을 얻을 수 있기 때문이다.““For six years you are to sow your fields and harvest the crops, but during the seventh year let the land lie unplowed and unused. Then the poor among your people may get food from it, and the wild animals may eat what is left. Do the same with your vineyard and your olive grove. “Six days do your work, but on the seventh day do not work, so that your ox and your donkey may rest, and so that the slave born in your household and the foreigner living among you may be refreshed.”.......

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  • [비공개] 한국사전문가 설민석 강의 기법을 통해 배우는 시니어라이프 콘텐츠 작성 팁

    어떻게 하면 좋은 온라인강의 영상을 만들 수 있을까? 라는 질문을 했다.홍보전문가인 지인이 설민석씨의 강의를 들어보라고 조언했다.10여개의 유투브영상을 자세히 들었다.내가 생각하는 설민석씨의 강연에서 드러난 특징은 다음과 같다.01. 흥미로운 소재를 디테일(Details)있게 설명한다.영화로 상영되어 한국인이라면 관심있을 만한 소재를 설명한다.그런데 일반인은 잘 모르는 궁금한 부분에 대한 이야기를 자료를 기반으로 설명한다.흥미도 있을 법한 이야기를 세밀한 부분까지 근거를 대가며 이야기하니 관심이 높아진다.02. 단순한 논리구조(개요-설명(주장-근거1,2)-적용)로 강의한다.먼저 자신은 한국사전문가라고 소개한다.자.......

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  • [비공개] [공유] 최저임금인상의 부작용은 왜 컸나 : 네이버 블로그

    최저임금인상의 부작용은 왜 컸나 : 네이버 블로그

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