매경ECONOMY 2005-03-23 김병수 기자[사람들] 이주형 콜레오마케팅그룹 실장 인터넷 강국 한국 입소문에 적합 만도위니아 딤채와 르노삼성 5는 전혀 다른 제품이지만 공통점이 있다. 바로 소비자들의 입소문을 통해 품질력을 인정받았다는 사실이다. 딤채는 일부 주부들, SM5는 택시기사들 사이에서 명품으로 인정받은 이후, 전체 시장에서도 성공을 거뒀다.이런 입소문을 이용한 마케팅을 대행해주는 업체도 생겼다. 콜레오마케팅그룹이다.콜레오마케팅그룹은 71년생 동갑 친구인 이주형, 이존기씨가 공동으로 설립한 입소문 마케팅 전문기업. 처음 아이디어를 낸 이주형 실장은 2003년 세스 고딘 이 쓴 책 보랏빛 소가 온다의 원서를 읽고 입소.......

요즘 대학생들은 여름 방학을 참 "빡세게" 보내는 것 같다. 내가 근무하는 콜레오마케팅그룹에서는 빙그레와 함께 "끌레도르 마케팅 어드벤처"라는 대학생 마케팅 인턴십 프로그램을 공동으로 진행하고 있는데 그 내용을 들여다 보면 정말 "빡세다". 끌레도르(Cledor)는 최근 빙그레에서 출시한 청키 스타일(Chunky Style) 프리미엄 아이스크림 브랜드인데 7월 한 달 동안 이 프로그램에 참여하는 대학생 100명은 끌레도르의 "객원 마케터"가 되어 매주 월요일 아침 마케팅 정기회의에 참여하고 다양한 팀별 과제와 개인 과제를 수행하면서 무더운 여름을 보내게 된다. 내가 대학을 다니던 90년대 초와는 사뭇 다른 풍경이라 아니 할.......

Word of Mouth Marketing Association (WOMMA, www.womma.org)이라는 협회가 있다. 우리 콜레오마케팅그룹도 회원사로 가입돼 있는데, 회원사의 면면을 보면 입소문 마케팅에 대한 미국 산업계 및 학계의 관심이 어느 정도인지 가늠해 볼 수 있다. BuzzMetrics, BzzAgent, Intelliseek 같은 입소문 마케팅 전문업체는 물론이고, Dell, Kraft Foods, Motorola, Sprint 같은 일반기업체, 심지어 Harvard Business School까지 WOMMA의 정식 멤버이다. 이 WOMMA가 지난 3월 미국 시카고에서 입소문 마케팅에 관한 "초대형" 컨퍼런스를 개최했다. 이름하여 WOMMA Summit 2005! 이존기 실장과 나 가운데 최소한 한 명이라도 이 컨퍼런스에 참.......

입소문 마케팅에 대한 관심이 높아지면서 그 "실체"가 무엇인지 잘 모르겠다며 필자에게 물어오는 사람들이 많다. 가장 좋은 방법은 실제로 입소문 마케팅 캠페인에 참여해 보는 것이다. 아래 소개하는 캠페인은 가장 기본적인 형태의 입소문 마케팅 프로그램을 충실히 따르고 있다. 새로운 제품도 남보다 먼저 써 보고, 입소문 마케팅의 실체도 파악하는 좋은 기회가 되길 바란다. ☞ 액세서리형 T-money 캠페인 신청하러 가기☞ LG생활건강 바디케어 브랜드 Beyond 캠페인 신청하러 가기

난 도넛 매니아가 아니다. 1년에 3~4번 정도 던킨에 갔을까? 하지만 오늘 저녁 맛본 크리스피 크림 도넛은, 두 말이 필요 없이, 정말 맛있었다. 앞으로 던킨 안 가고 크리스피 크림만 가기에 충분할 만큼 입에서 살살 녹았다. 그야말로 리마커블했다. 그렇지만 정작나의 관심을 끈 건 리마커블한 도넛 그 자체가 아니었다. "퍼플 카우 전도사"인 나를 놀라게 한 건 바로도넛을"무지막지하게(!)"공짜로 뿌리는 크리스피 크림의 "퍼주기 마케팅"이었다. 『보랏빛 소가 온다』나 『Creating Customer Evangelists』를 통해 익히 알고 있었지만, 정말 엄청나게 뿌려댔다. 일단 초대장이 없는 사람들을 .......

Doughnut Theatre Preview Party 초대장 드디어 크리스피 크림이 오픈하나 보다. 언젠가 Krispy Kreme 한국 홈페이지에 갔다가 회원 가입을 했는데, 정식 Grand Opening 전에 Preview Party를 한다고 초대장을 보내 왔다. "관계 되시는 분(?)"의 얘기를 "건너(!)" 들은 바에 따르면, 내가 우려했던(!)매스 마케팅 방식에 의존하지 않고, 미국에서처럼 소리 소문 없이 입소문 마케팅 전략을 구사하고 있는 것 같다. 미국 본사에서 몇 명이파견 나와 있다는데, 이들의 "노력(?)"이 아닌가 싶다. 실제로 이미 네이버에만 크리스피 크림 도넛 관련 카페가 3개나 있고, KK 관련되신 분들의 블로그를 통해서도 온.......

2003년 아마존 "독자가 뽑은 최고의 책" 48위 2003년 출간된 모든 신간 도서 가운데 아마존 판매량 35위 뉴욕 타임스 베스트셀러 비즈니스위크 베스트셀러 월 스트리트 저널 베스트셀러 세스 고딘의 "Purple Cow"가 미국에서 지난해 기록한 성적이다. "Purple Cow 베스트셀러 만들기의 비밀"이라는 글에서 자세히 밝혔듯이, 이러한 대성공은 세스 고딘 자신의 리마커블한 마케팅 활동과 버즈에이전트(BzzAgent)의 체계적인 입소문 마케팅 캠페인, 그리고 미국 전역의 자발적인 스니저(sneezer)들이 열성적으로 활동한 결과였다. 지난 2월 한글판 "보랏빛 소가 .......

제목: 입소문 마케팅에 관한 오해와 진실저자: 이주형 컨설턴트출처: 콜레오마케팅그룹(www.coleomarketing.com)☞ White Paper pdf 파일 다운로드필자가 근무하는 콜레오마케팅그룹은 2003년 6월에 설립된 ‘대한민국 최초의 입소문 마케팅 에이전시’이다. 그 동안 입소문 마케팅에 대해 마땅히 물어볼 데가 없었던 이 땅의 수많은 마케터와 경영자들이 문자 그대로 ‘온갖(?)’ 질문으로 콜레오마케팅그룹의 컨설턴트들을 괴롭힌다. 공개적인 마케팅을 하기 곤란한 제품(?)을 은밀하게 입소문 내줄 수 없느냐고 문의하는 개인사업자에서부터, 체계적이고 종합적인 입소문 마케팅 프로그램을 원하는 대기업에 이르기까지, 그 희망 사항과 .......