혁신제품 개발자들은 최첨단 기술과 혁신제품이 주는 효용에 매료되어 그들만의 혁신을 추구하는 경향이 있다. 혁신은 사람들의 이목을 끄는 것에 그쳐서는 안되고 살아남아 널리 수용되어야 한다. 이를 위해서는 개발자가 인정하는 혁신이 아닌 시장이 인정하는 혁신을 창출해야 한다. 혁신적인 신제품을 지속적으로 출시하여 시장을 선도해 나가는 이노베이션 리더를 요구하는 현 시대에 혁신 제품은 기업의 주 관심사이다. 기업은 혁신적인 신제품을 시장에 출시하기 위해 특별한 조직을 운영하기도 하고 성과평가시스템에 혁신적인 신제품에 대한 파격적인 보상을 강화하는 등 혁신을 잉태하기 위해 많은 노력을 하고 있다. 혁신에 대한 고전.......

많은 기업들이 차별화 전략을 내세우지만, 실제로 기업 활동을 보면 서로간에 매우 유사한 전략을 추진하거나, 동일한 경영 기법을 활용하는 것을 볼 수 있다. 법규나 산업계 표준 등에 의한 동형화, 우수한 성과를 내는 기업을 따라하고자 하는 모방적 동형화, 사람들의 가치 기준 혹은 사회적 규범에 의한 규범적 동형화로 인해 서로 유사해지기 때문이다. 이러한 조직의 동형화는 글로벌화의 진전과 기술의 발달로 인해 전지구적 현상으로 급속히 확산되고 있으며, 사회 패러다임의 변화가 보다 빈번해짐에 따라 그 주기가 갈수록 짧아지고 있다. 기업들이 서로 유사한 활동을 한다고 모두가 성공하는 것은 아니다. 다른 기업이 모방하려고 하.......

정감어린 복고풍 인테리어와 신선한 해산물, 다양한 볶음 요리가 어우러진 감성주점 버들골이야기 매장 모습다양한 아이템들이 결합된 새로운 콘셉의 주점들이 뜨거운 여름만큼이나 고객들로부터 사랑받고 있다. 주력 콘셉을 뒷받침하는 새로운 아이디어가 가미되면서 고객 만족도 뿐만 아니라 브랜드 경쟁력까지 높여주고 있다는 평가다. 호프와 튀김을 접목한 바 형태의 ‘The 통티’(www.tongti.co.kr)는 신개념의 수제 튀김을 주메뉴로 내세우고 시원한 맥주와 치킨을 선보이면서 인기를 얻고 있다. 신개념의 수제튀김을 내세우고 있는 The 통티길거리 포장마차나 분식점에서만 볼 수 있던 튀김메뉴를 고품질 요리로 재탄생시킨 것이 강점이.......

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이노베이션을 잘 하는 기업이 되기 위해서 신경을 써야 할 것 중 하나가 바로 이노베이션 성과 관리이다. 효과적인 이노베이션 성과 관리를 위해서는 남의 방식을 단순 모방하기보다는 자사가 추구하는 이노베이션의 유형과 보유한 이노베이션 역량의 성숙도에 맞는 방식을 찾아야 한다. 또한 이노베이션의 ‘투입-과정-결과’를 균형적으로 고려하여 소수의 핵심 성과 지표를 선정하여 관리하는 것이 바람직하다. 요즘 기업들의 큰 화두는 이노베이션이라 할 수 있다. 이노베이션을 촉진하기 위한 조직 구조와 문화, 리더십 등에 대한 높은 관심이 바로 그 증거라 할 수 있다. 그런데, 여기서 한 가지 놓치고 있는 것이 있다. 바로 이노.......

노동 환경과 관행, 인권 등의 사회적 이슈와 기후 변화, 자원 고갈 등의 전 지구적 환경 문제 해결을 위한 제반 규제와 압력이 정부, 국제 기구 그리고 비정부 기구와 같은 민간 사회 단체 등에 의해 증대되고 있다. 그러나 아직도 적지 않은 기업들이 CSR(Corporate Social Responsibility)을 하나의 ‘제로섬 게임’으로 인식하고 있는 것이 현실이다. 그리하여 CSR을 단순히 ‘환경 문제를 야기하지 않는’ 차원에서 접근 하거나, ‘준수해야 하는 부담스러운 규제에 대한 대응’으로 인식하여 기업의 ‘명성 관리(reputation management)’나 ‘브랜드 관리’ 차원에서 실행하는 경우가 많다. 분명한 전략 목표 없이 규제에 대한 대응으로 산.......

불확실한 경영 환경하에서 기업이 지속적으로 성장·발전하기 위해서는 고객의 소리에 귀를 기울이는 것만으로는 부족하다. 양손잡이 조직을 통해 고객의 내면 속에 존재하는 잠재 니즈를 파악하여 혁신적인 신제품과 신사업으로 연결하는 고객창조 R&D를 함께 실행해야 한다. 고객중심 R&D의 중요성 R&D의 궁극적인 목적은 핵심기술을 바탕으로 고객과 시장이 원하는 제품을 효과적으로 개발·출시하여 이들에게 필요한 가치를 제공하는 것이다. 따라서 R&D 활동에 있어서 가장 중요한 것은 고객과 시장의 니즈를 정확히 파악하여 모든 활동의 지침으로 활용해야 한다는 점이다. 더욱이 요즘처럼 시장 및 기술의 변화속도가 매우.......