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영업관리 7단계 1단계 영업현장을 정밀하게 분석하라 2단계 주도면밀한 영업전략을 수립하라 3단계 영업계획을 세부적으로 세워라 4단계 목표관리 체계를 새롭게 정비하라 5단계 영업활동 내용을 표준화시켜라 6단계 정보력을 강화하라 7단계 ‘코칭’으로 관리하라 1단계 영업현장을 정밀하게 분석하라 강한 기업을 만들기 위해서는 영업력과 마케팅력이 중요하다. 왜냐하면 제조와 관리 부문만 강한 기업은 시대의 변화에 대응할 수 없기 때문이다. 아울러 시장을 창조해야만 되는 시대에서는 사업을 체계적으로 파악하고 전략적으로 발상하는 것이 중요하다. 성장 일변도의 시대는 이미 끝났다. 이제는 ‘성숙된 시장에서 어떻게 살아남을 것.......

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 협상의 목표... 승리가 아니라 성공이다 (예병일의 경제노트) 작년에 필자 일행 여섯 명이 에든버러에 있는 이탈리아 식당에서 겪은 일이다. 우리 일행 중 대표 격인 한 명과 식당 주인 간에 말다툼이 벌어졌다. 문제는 우리가 예약한 테이블에 먼저 앉아 있던 사람들의 식사가 끝나지 않아 앉을 수 없게 된 것이었다. 우리 측 일행 대표는 예약한 테이블에 바로 앉아야겠다고 고집하며, 자리를 마련해두지 않았다고 주인에게 크게 화를 냈다. 우리 측 대표가 "내가 이놈의 식당 다시는 오나 봐라!"라고 말하며 식당을 박차고 나가서, 모두 밖으로 따라 나가려던 참이었다. 필자는 역시 화가 나서 씩씩거리는 주인 앞으로 다가.......

 협상의 목표... 승리가 아니라 성공이다 (예병일의 경제노트) 작년에 필자 일행 여섯 명이 에든버러에 있는 이탈리아 식당에서 겪은 일이다. 우리 일행 중 대표 격인 한 명과 식당 주인 간에 말다툼이 벌어졌다. 문제는 우리가 예약한 테이블에 먼저 앉아 있던 사람들의 식사가 끝나지 않아 앉을 수 없게 된 것이었다. 우리 측 일행 대표는 예약한 테이블에 바로 앉아야겠다고 고집하며, 자리를 마련해두지 않았다고 주인에게 크게 화를 냈다. 우리 측 대표가 "내가 이놈의 식당 다시는 오나 봐라!"라고 말하며 식당을 박차고 나가서, 모두 밖으로 따라 나가려던 참이었다. 필자는 역시 화가 나서 씩씩거리는 주인 앞으로 다가.......

 협상의 목표... 승리가 아니라 성공이다 (예병일의 경제노트) 작년에 필자 일행 여섯 명이 에든버러에 있는 이탈리아 식당에서 겪은 일이다. 우리 일행 중 대표 격인 한 명과 식당 주인 간에 말다툼이 벌어졌다. 문제는 우리가 예약한 테이블에 먼저 앉아 있던 사람들의 식사가 끝나지 않아 앉을 수 없게 된 것이었다. 우리 측 일행 대표는 예약한 테이블에 바로 앉아야겠다고 고집하며, 자리를 마련해두지 않았다고 주인에게 크게 화를 냈다. 우리 측 대표가 "내가 이놈의 식당 다시는 오나 봐라!"라고 말하며 식당을 박차고 나가서, 모두 밖으로 따라 나가려던 참이었다. 필자는 역시 화가 나서 씩씩거리는 주인 앞으로 다가.......