인간의 후각 신경구는 우리 두뇌의 가장 깊숙한 곳에 자리 잡고 있고 대뇌 중 가장 오래된 부분의 일부라고 한다. 기억 저장을 책임지는 두뇌기관인 해마 가까이에 위치해서 냄새는 오랫동안 기억되고 다른 감각은 오랜 경로를 거쳐 대뇌로 가는 반면 후각은 바로 대뇌로 전달된다. 두뇌의 60%가 시각에 배치되는 반면 후각은 고작 1%에 불과할 만큼 후각은 가장 작고 하찮은 감각이지만 강력하게 감정을 자극한다는 점이 특징이다. 이처럼 인간의 감각 중에 가장 덜 필요한 감각인 후각을 헬렌캘러는 타락한 천사(Fallen Angel)이라고 불렀다고 한다. 후각은 감정을 자극하는 속성이 있으므로 후각을 이용한 마케팅은 ‘감정적으로 개입하는 냄.......

인간 두뇌의 약 1/4이 시각 정보를 처리하는데 관여한다. 인체에 있는 감각 수용기의 약 70%가 눈에 존재한다고 하므로 우리는 눈으로 보는 것으로 세상을 이해한다고 해도 과언이 아니다. 따라서 제품을 구매할 때 뇌를 자극하고 주의를 끄는 가장 쉽고 가장 성공적인 방법은 비주얼(Visual)을 이용하는 것이다. 사람들이 외모에 가장 신경을 쓰는 이유도 여기에 있는 것일 것이다. 시각은 감각의 서열에서 가장 우선시되는데, 시각과 청각 정보가 함께 제시되면 두뇌는 시각정보를 훨씬 더 신뢰하고 그로부터 훨씬 더 영향을 받는다고 한다. 시각은 3차원을 인지하고 물체를 찾아내는 능력이다. 따라서 고객이 어떤 제품을 찾을 때 아무것도 시.......

인간의 후각 신경구는 우리 두뇌의 가장 깊숙한 곳에 자리 잡고 있고 대뇌 중 가장 오래된 부분의 일부라고 한다. 기억 저장을 책임지는 두뇌기관인 해마 가까이에 위치해서 냄새는 오랫동안 기억되고 다른 감각은 오랜 경로를 거쳐 대뇌로 가는 반면 후각은 바로 대뇌로 전달된다. 두뇌의 60%가 시각에 배치되는 반면 후각은 고작 1%에 불과할 만큼 후각은 가장 작고 하찮은 감각이지만 강력하게 감정을 자극한다는 점이 특징이다. 이처럼 인간의 감각 중에 가장 덜 필요한 감각인 후각을 헬렌캘러는 타락한 천사(Fallen Angel)이라고 불렀다고 한다. 후각은 감정을 자극하는 속성이 있으므로 후각을 이용한 마케팅은 ‘감정적으로 개입하는 냄.......

인간 두뇌의 약 1/4이 시각 정보를 처리하는데 관여한다. 인체에 있는 감각 수용기의 약 70%가 눈에 존재한다고 하므로 우리는 눈으로 보는 것으로 세상을 이해한다고 해도 과언이 아니다. 따라서 제품을 구매할 때 뇌를 자극하고 주의를 끄는 가장 쉽고 가장 성공적인 방법은 비주얼(Visual)을 이용하는 것이다. 사람들이 외모에 가장 신경을 쓰는 이유도 여기에 있는 것일 것이다. 시각은 감각의 서열에서 가장 우선시되는데, 시각과 청각 정보가 함께 제시되면 두뇌는 시각정보를 훨씬 더 신뢰하고 그로부터 훨씬 더 영향을 받는다고 한다. 시각은 3차원을 인지하고 물체를 찾아내는 능력이다. 따라서 고객이 어떤 제품을 찾을 때 아무것도 시.......

1994년 유명한 과학자인 자코모 리촐라티(Giacomo Rizzolatti)교수가 뇌의 한 부위인 거울뉴런에 대해 최초로 연구 결과를 발표했다. 그 연구는 연구실 조교가 아이스크림 먹는 광경을 본 원숭이들이 조교의 행동을 따라 하는 행동을 보고 연구가 시작되었다고 한다. 다른 원숭이나 인간이 땅콩을 까는 모습을 보는 원숭이의 뇌 속에 마치 자기도 땅콩껍질을 까는 것처럼 그들이 관찰한 행동에 대해 인식하는 그대로 뉴런이 반응하는 것을 보고 거울 뉴런이 발견했다고 한다. 간단히 말하면 거울뉴런 이론은 누군가 어떤 행동을 하는 것을 볼 때, 우리 뇌가 자동적으로 그 행동을 따라 한다는 것이다. 마케팅에서는 제품이나 브랜드가 소비자와 관.......

2차 세계대전 이후 전 세계적인 경제성장으로 소비지출이 급속히 늘어나고 이에 따라 산업이 급격히 발달하면서, 대부분의 산업에서는 공급이 수요를 초과하여 기업간 경쟁환경이 조성되었고 이를 계기로 마케팅이 본격적으로 발달하게 되었다. 많은 학자의 연구와 기업의 경험들이 효과적인 마케팅과 브랜드 육성을 위한 많은 실천적 가이드라인을 제시해 왔지만 1990년대에 들어서면서 기업들은 미디어 환경의 변화, 할인점 등장 등 유통 환경의 변화, 인터넷의 발달, 그리고 최근 디지털의 발달에 이르기까지 계속되는 시장환경의 변화에 대응하기 위해 숨막히게 달려왔다. 생존을 위해 그리고 성장을 위해, 변화하는 환경 대응에 우선 순위를.......

최근 연구 결과에 따르면 여성이 남성보다 훨씬 크고 더 통합적인 거울 뉴런 체계를 가지고 있다고 한다. 때문에 다른 사람의 입장이 되어 볼 수 있는 능력, 즉 마음이론(Theory of Mind)이 여성에게 훨씬 발달되어 있다고 한다. 여성은 다른 사람에게 발생한 일을 자신에게 발생한 것처럼 느낄 수 있다. 남성도 뛰어난 거울 뉴런(Mirror Neuron : 다른 ...사람의 특정 행동을 바라보는 것 만으로도 그에 상응하는 것을 느끼게 만드는 신경 세포)을 가지고 있지만 남성은 그들이 관찰한 한 가지 행동을 반복하는데 더 초점을 맞춘다. 공감 능력이 뛰어난 여성들은 다른 사람의 눈으로 세상을 보는 재능이 있다. 그렇기 때문에 여성 소비자들은 다.......