이커머스 마케팅 대행과 직접 운영을 한 지 벌써 15년이 넘었다. 시장이 빠르게 변하고 새로운 서비스와 기술들이 쏟아져 나오지만 변하지 않는 본질이 있다. 내가 만났던 모든 브랜드 운영자들이 공통적으로 하는 말이 있다. - 모든 브랜드는 지속 가능하고 싶다. - 모든 브랜드는 재구매가 높아지길 원한다. - 모든 브랜드는 팬이 생기길 원한다. 이게 가능하려면 고객과 소통할 수 있는 공간이 필요하고 특히 이커머스의 경우 자사몰을 운영하고 싶어 한다. 하지만 쿠팡과 네이버 같은 유통 공룡과 올리브영 무신사 에이블리 컬리 등 버티컬의 강자들 속에서 우리 브랜드를 따로 홍보하는 건 생각만 해도 어렵다. 퍼포먼스 마케팅 효율이 점점.......

매일 블로그에 글쓰기로 마음먹은지 한달이 넘었다 (평일에만) 크넥과 하우파파 누씨오 각각 신경써야할 일들이 많고 최근에는 다른 대표님들과 네트워킹을 활발하게 하다보니 업무에 집중할 시간이 줄어들었다. 그럼에도 불구하고 마음챙김과 영어공부(스픽)도 빠짐없이 하고 있다. 아쉬운건 가족들과 저녁시간을 함께 하는 시간이 별로 없다는거.. 그래도 힘들기보단 더 즐겁고 일을 할수록 열정이 더 생기고 있다. 하루하루 건강하게 일을 할 수 있음에 오늘도 감사한 하루

최근 국내 화장품 브랜드의 해외 진출이 증가하고 있습니다. 화장품 수출은 특히 중국 의존도가 높았었지만 사드 보복과 코로나등 이슈가 생기고 자국 브랜드 위주로 소비를 하는 문화가 생기며 점점 중국에 대한 수출 의존도가 줄어드고 있는 실정인데요 다행히도 미국과 일본등 시장규모가 큰 국가에서 K-뷰티의 인기가 증가하고 있습니다. 예전에 마케팅 사례에 대한 이야기를 나누었던 색조 브랜드 스토리를 공유드리고자 합니다. 결론부터 정리 하자면 "퍼포먼스 마케팅이 효율은 썩 좋지는 않지만 브랜드 인식에는 도움이 되었고 특히 세포라 입점이 글로벌 시장 진출의 큰 기회"가 되었다는 것 입니다. 그리고 광고 매체 자체보.......

스타트업 ceo모임에서 만난 대표님들과 청계산 등반을 했다. 평소 24시간 동안 사업 생각만하는 열정 가득 대표들이라 쉼이 필요할 것 같아 제안 했는데 다행히 시간들이 맞아 모이게 됐다. 2시간정도 걸려 정산인 매봉까지 오르면서 서로 많은 대화를 나누었다. 서로에 대해 좀 더 깊게 알 수 있는 뜻깊은 시간이다. 1시간 정도 하산하여 오리주물럭과 제로콜라 한잔하며 마무리 했다. 오전 7시에 시작해서 11시전에 끝나는 하루를 두번 시작하는 기분이다.

지난 1월부터 하우파파 자사몰에 임산부 회원이 매월 5천명 이상 가입하고 있습니다. 현재 한 해 임신부는 약 20만명, 한달에 2만명이 채 안되는데요 5천명이면 임산부 4명중에 1명이 하우파파 고객이 되었습니다. 2019년 태어난 저희 아이와 시작한 브랜드가 벌써 만 5년이 넘었네요. 브랜드 시작할때 많은 분들이 유아 시장은 어려울 거라는 걱정들을 많이 해주셨는데요 저 또한 출산율 감소와 네이버와 쿠팡 구매가 대부분을 차지 하는 유아 시장임을 충분히 인지 했지만 자신감을 가지고 시작했고 그 작은 시장에서 심지어 자사몰 운영을 고집했습니다. 많은 어려움과 시행착오가 있었고 앞으로도 해결할 문제들이 발생하겠지만 어찌 됐든 잘.......

크넥은 메타광고 에이전시 파트너이다. 정기적으로 메타광고 운영에 대한 피드백과 조언을 받고 광고효율을 높이기 위한 새로운 시도들을 하고 있다. 오늘 메타 비즈니스 담당자와 미팅 내용을 공유 한다. 현재 크넥 광고주들은 대부분 뷰티 업종이 일반적으로 권유하는 최적화 된 세팅으로 광고 하고 있다. 소재 퀄리티나 수량은 말할 필요도 없이 충분히 잘하고 있다고 한다. (역시 크넥) 1. 세트 설정 1) 노출위치 기본 적으로 어드밴티지 노출이 평균적으로 권장을 하지만 한국 여성타겟은 거의 인스타그램이기 때문에 (98% 구매전환) 인스타그램만 노출 하는게 낫다. 2) 타겟 설정 관심사는 논타겟으로 시작에 권장한다 평균적으로 결과당 비.......

크넥에서는 하우뷰티 라는 콘텐츠 채널을 운영하고 있다. 하우뷰티는 K-뷰티 브랜드들의 제품을 내돈내산으로 직접 사용한 후기를 숏폼 콘텐츠로 제공하는게 주요 목적이다. 크넥팀에서 촬영하고 유튜브 쇼츠, 인스타그램 릴스, 틱톡에 업로드를 하고 있다. 주요 타겟은 화장품 정보를 얻고 싶어하는 20-40대 여성이다. 최초 기획은 기초 화장품을 구매하고 싶은데 피부타입에 맞을지 트러블은 생기지 않을지 고민하는 분들을 위해 건성, 복합성, 지성 피부타입을 가진 각 크리에이터들이 동일한 제품을 사용하고 리뷰를 남기는 컨텐츠를 만들었다. 크넥의 대부분 고객인 뷰티 브랜드 담당자들의 요청사항을 정리하여 실제 고객들이 궁금해하고 반.......

크넥에 의뢰하는 기업들은 대부분 k-뷰티 브랜드이고 그들의 제품을 잘 표현해줄 수 있는 숏폼 영상을 만들기 위해서이다. 특히, 메타나 구글,틱톡등 퍼포먼스 광고 매체 효율을 높이는 목적 위주이다 보니 쿠팡이나 네이버 같은 외부 채널 보다는 머신러닝이 돌아가는 자사몰 운영을 하는 곳들이 많다. 그래서 자사몰이 없거나 마케팅 경험이 없는 브랜드는 협업에 소요되는 시간 비용이 더 많이 필요하므로 지양하고 있다. 자사몰을 운영하려면 보통 마케팅팀이나 마케터가 있거나 없다면 대표가 마케팅에 대한 지식이 필요하다. 그래서 퍼포먼스마케팅에 대한 이해도가 낮은 고객사들은 커뮤니케이션이 조금 답답할때가 있다. 크넥과 핏이 잘.......