① 적을수록 더 좋다 ② 읽기 쉽게 작성하라 ③ 탐색하기 쉽게 구성하라 ④ 서식을 충분히, 과하지 않게 사용하라 ⑤ 관심을 가져야 하는 이유를 말하라 ⑥ 응답하기 쉽게 작성하라 ★ 주목할 만한 책 속 이야기 # 서문: 메시지가 길어질수록 시간 부담은 더 커지기 마련이다. 다른 사람들처럼 당신도 매일 이메일 120통을 받는데, 각 이메일이 세 문단이 넘는 장문이라고 생각해 보라. 세 문단 이상의 글을 읽는 데 걸리는 시간이 평균 2분이니, 이메일을 완전히 읽으려면 매일 4시간 정도가 필요하다. 또는 상황을 뒤집어서, 당신이 120명의 직원들에게 세 문단으로 된 메시지를 보내고 있다고 상상해 보라. 단어 하나하나 심사숙고해서 고르는.......

# [프롤로그] 정답이 없는 MD, 성과만이 답이다: 저는 그동안 오프라인과 온라인을 넘나들며 MD(Merchandiser·상품기획자)로 일하면서 압도적인 성과를 냈던 경험과 노하우를 바탕으로 ‘성과 내는 MD’가 되고자 하는 이들을 돕고 싶었습니다. 성과 내는 MD의 가장 중요한 자질을 딱 세 가지로 압축하면 분석력, 설득력, 실행력이라고 생각하는데요. 이 세 가지 역량을 강화하는 레벨업 스터디를 이 책을 통해 진행해보려고 합니다. 특히 현직 MD이거나 MD를 꿈꾸는 사람, 퍼포먼스를 내야 하는 영업사원이나 마케터라면 대환영이에요. 또한, 현재 커머스(Commerce·상거래) 사업을 하고 있거나 사업을 준비하는 예비 창업인에게도 도움이 될 수.......

“새로운 혁명의 시대가 다가오고 있다!”… 베스트셀러 『평행우주』『마음의 미래』의 저자 미치오 카쿠 박사가 그려낸 양자 시대의 전망 양자컴퓨터 관련 뉴스가 하루가 멀다하고 들려온다. 그만큼 투자와 개발 경쟁이 치열하다는 소리다. 우리나라도 2035년까지 민관 합동으로 양자과학기술 육성에 3조원을 투자하겠다고 밝혔다. 양자컴퓨터가 무엇이고 현재의 디지털 컴퓨터보다 얼마나 더 좋길래 구글, 마이크로소프트, IBM, 인텔 등 전 세계 주요 테크기업과 국가 연구소들이 양자컴퓨터 개발에 전력하는 것일까? 양자컴퓨터가 그토록 강력한 까닭은 무엇일까? 양자컴퓨터를 이해하기가 어려운 이유는 그 단어를 이루고 있는 ‘양자(역학.......

# 들어가는 말: 오하이오주립대학교 연구자들은 인간의 창조성이 20대에 정점을 찍은 뒤에 50대에 또다시 정점에 이른다는 충격적인 사실을 발견했다. 사람들이 경력을 시작할 무렵엔 인지 능력에만 의존해 일을 처리하다가, 점차 뇌의 속도가 느려지기 시작하면 경험을 활용해 보완하는 방법을 찾아내기 때문이다. BMW는 이렇게 연령대에 따라 능력이 서로 다르다는 점에 착안해 여러 세대를 같은 작업 현장에 함께 투입하기로 결정했다. 그리고 연령대가 다양한 집단이 업무 수행 속도는 더 빠르면서 실수는 더 적다는 사실을 발견했다. (…) 이 책의 핵심 주제는 기대 수명 증가와 신체적·정신적 건강 향상, 급속한 기술 발전에 따른 지식의 노.......

“당신도 초일류가 될 수 있다”… 삶에서 반드시 부딪히는 4개의 벽을 넘어라! 누구나 삶을 살아가는 와중에 인생을 좌지우지하는 선택을 내려야 하는 순간과 맞닥뜨리게 된다. 업무의 벽, 선택의 벽, 인간관계의 벽 그리고 동기부여의 벽으로 대표되는 4가지 벽이 앞을 가로막는 것이다. 이 벽을 넘거나 부수거나 또는 돌아가거나 하는 식으로 대응법은 각각 다르겠지만 재미있는 사실은 세상을 바꾼 글로벌 기업의 최고경영자(CEO)들도 우리와 똑같은 인간이기에 우리와 마찬가지로 이런 벽 앞에서 고민을 했다는 사실이다. 그리고 그 과정에서 더 나은 선택을 했기에 성공을 거머쥐게 됐다. 우리에게도 언제 어디서 저런 상황이 닥칠지 모르.......

# [인공지능(AI)이 바꿀 인류의 미래] 1인 창업자도 1조 기업 쉽게 만드는 세상: 이날 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)와 대담에 참석한 벤 넬슨 미네르바프로젝트 설립자 겸 CEO도 AI 같은 기술을 두려워하지만 말고, 목적에 맞게 도구로 잘 활용할 방법을 고민해야 한다고 지적했다. 벤 넬슨 CEO는 “만약 학생들이 과제를 AI가 대신 하게 한다면 기술이 악용되기만 하지만, 이를 오히려 학습 능력 향상이라는 목적에 맞게 활용한다면 이전과 비교할 수 없는 학습 효과를 거둘 수 있다.”며 양날의 검인 AI를 본질적인 목적에 맞게 활용하는 게 중요하다고 역설했다. # [인공지능(AI)이 바꿀 인류의 미래] 스티브 워즈니악과의 대화: 스티브.......

# [달러 투자를 시작해야 하는 이유] 세상에서 가장 가치 있는 화폐: 달러는 현대판 금으로 고유의 가치를 유지하고 있고, 미국은 달러의 가치를 조절하는 절대적인 권력을 쥐고 있다. 금이 달러이고, 달러가 곧 금이다. 달러를 종이로 바뀐 금이라 생각하면 그 가치가 얼마나 매력적인지 쉽게 이해될 것이다. # [달러 투자를 시작해야 하는 이유] 한 걸음 더 - 서학개미 박 교수와 이 대리 이야기: 환율은 매우 장기적인 안목으로 접근해야 한다. 단기적으로 예상하기엔 변수가 너무 많기 때문이다. 너무나 많은 요소에 영향을 받아 그 움직임을 예측하기도, 성격을 정의하기도 어렵다. 특정 통화의 움직임을 파악하기 위해선 해당 국가의 상황.......

① 완벽한 입지분석이 전부다 · 입지가 매출 100% 견인 · 입지의 1순위는 ‘슬세권(슬리퍼+역세권)’ · 외면당하는 후면상가와 오래된 빌리지타운 코너 ② 차별화된 고품격 메뉴 · 카페의 본질은 맛있는 커피 · 고객 입맛을 사로잡는 다양한 메뉴 ③ 힐링감(感)을 선사하는 인테리어 · 힐링을 주는 공간의 경험 추구 · 세련된 인테리어로 변신한 가맹점 ④ 인공지능(AI) 기반의 원격제어 앱 · 머신이 맛 조절에 단골고객 관리까지 · 실시간 CCTV 촬영 & 라이브 방송 · 매장관리·운영은 앱(App)으로 ⑤ 매장 매출을 높이는 영업 비법 · 무인카페 매출의 힘 ‘대면 응대’ · 적극적인 온라인 홍보 마케팅 · 각종 이벤트 & 고객 맞춤 매장 관.......