그들이 말하지 않는 23가지 작가 장하준 출판 부키 발매 2010.11.04. 리뷰보기 세계적인 경제학자 장하준 교수가 다른 사람의 잘못된 결정에 우리가 희생되지 않기 위한'진짜 자본주의 이야기' 23가지에 대해서 말하다 세계적인 경제학자 장하준 케임브리지 대학 교수가 『나쁜 사마리아인들』 이후 3년 만에 내놓은 『그들이 말하지 않는 23가지』는 일반 사람들이 무심코 불가피한 것으로 받아들이곤 하는 경제 문제 23가지에 대해 역사적 사실(史實)과 주변 사례(事例)를 가지고 그 이면을 짚어 주는 책이다. - 기업은 소유주 이익만 고려하면 되는 걸까? - 부자를 더 부자로 만들면 나머지 사람들에게도 그 혜택이 돌아올까? - 미국에서 보듯.......

① 착한소비, 내 지갑 속의 투표용지: 그리스엔 주머니 사정이 여의치 않아도 커피를 마실 수 있는 카페가 있다. 커피를 마시러 온 손님들이 종종 자신이 마신 커피값 외에 한 잔 값을 더 지불하곤 한다. 이른바 ‘서스펜디드 커피(Suspended coffee)’다. 커피를 사 마실 돈이 없는 노숙자나 실직자 등 가난한 이웃을 위해 미리 돈을 내고 ‘맡겨두는 커피’다. 우리 삶엔 생존을 위한 빵뿐만 아니라 삶의 아름다움이라는 장미도 필요하다. 힘든 누군가가 생존을 위한 투쟁 속에서도 커피 한 잔의 여유를 갖기를 바라는 마음. 그 마음이 모여 서스펜디드 커피라는 착한소비를 가능하게 했다. 그리스에서뿐만 아니라 미국, 영국, 호주, 캐나다 등.......

① 청년 투자, 全 세계가 기댈 유일한 자원 : 독일 중부의 대학도시 괴팅겐. 은퇴 후 혼자 사는 쿠레 씨네 집에 대학생 마리아 씨가 찾아왔다. 남는 방을 학생들에게 임대하는 쿠레 씨네 집을 학교에서 소개받은 것이다. 괴팅겐 시는 혼자 사는 노인들의 빈방을 학생들에게 연결해주는 프로젝트를 진행 중이다. 그런데 이들의 계약방식이 독특하다. 단순히 돈을 주고받는 계약이 아니라 학생이 집안일을 돕는 종류와 시간에 따라 월세가 차감된다. 마리아 씨는 집 안 청소와 정원 가꾸기, 동물 돌보기, 이 세 가지 일을 선택하고 월세의 절반을 아꼈다. 이렇듯 ‘세대공존 하우스’는 경제적으로도 서로에게 이득이다. 이 주거공유 방식은 현재 독.......

① 승부사 정신(Competing Spirit) : 골 결정력 높이는 역량이며, 다른 역량에 우선한다. 에너지를 분산하지 않고, 적재적소에 집중력을 갖고 계약으로 연결하는 능력이다. 영업의 목표가 대부분 단기간에 이뤄지는 게 아닌 점을 생각했을 때, 집요하리만큼 끈질기되 목표가 눈에 띄었을 땐 지체하지 않고 계약을 완성하는 역량이다. 1. 옳은 방법이 결국 이긴다. 2. 골 결정력은 어디에서 나오는가. 3. 돌부리와 장벽은 극복하라고 있는 것이다. 4. 영업팀은 사기를 먹고 커간다. 5. 오락부장보다는 책임지는 분단장이 돼라. 6. 동기부여는 스스로 하는 것이다. ☞ 책 속으로 돈 냄새를 맡을 줄 아는, 영업의 맥을 짚는 능.......

●● IT 기술 분야 : 밀착되는 세계 기술과 생활, 실제와 가상의 경계가 희미해지고 있다. IT는 고령화, 1인 가구 등 사회 트렌드와 밀접한 관련을 가지고 발전하고 있으며, 기술은 옷과 액세서리 등 일상소비재의 모습으로 빠르게 상용화되고 있다. ☞ 책 속으로 나이에 투자하는 시대가 왔다: 노령화로 인해 성장할 분야는 헬스케어를 넘어선다. 오는 2020년쯤이면 상용화될 것으로 여겨지는 분야인 무인자동차도 노령화 이슈와 함께 주목받을 것이다. 최근 들어 첨단운전자보조시스템(ADAS)이 뜨는 것도 노령화 사회와 크게 관련이 있다. 나이가 들수록 안전운전에 대한 우려가 커질 수밖에 없기 때문이다. 미국 일부 도시에서는 70세 이상 노.......

1. 집착하지 마라: ‘작심삼일’은 가계부를 쓸 때도 해당되는 말이다. 첫날엔 부푼 기대로 엄청 꼼꼼하게 작성한다. 하지만 열정이 과하면 금방 지치는 법. 가계부를 하루 이틀만 써서는 소비 습관이 변하지 않는다. 너무 집착하듯 자세히 쓰려고 하기보다는 꾸준히 쓰겠다는 마음가짐으로 시작하는 게 좋다. 2. 소비하기 전과 후, 각 1분씩만 투자하자: 꼭 필요한 소비인지, 계획된 소비였는지를 생각해보자. 소비 후엔 가계부 어플에 간단하게 기록하거나 영수증을 챙기자. 더치페이였다면 받을 돈을 메모하는 등 간단한 나만의 가계부 기록법을 정하는 것도 좋다. 3. 하루 마감을 가계부로: 자기 전 가계부를 쓰며 하루를 마감하는 습관을 들.......

① 진짜 멋쟁이들은 옷이 별로 없다 1 : 이런 ‘촌스럽다’는 인상은 ‘멋있다’라는 인상보다 백배는 더 강하게 뇌리에 남는다. 여자라면 누구나 주변의 여자들을 보며 이런 인상을 받은 적이 있을 것이다. 이런 위험을 안고 굳이 매일 다른 옷을 입어야 할까? 오히려 나에게 잘 어울리는 근사한 옷을 일주일에 두세 번 반복해 입는 게 훨씬 멋있지 않을까? 이렇게 하면 누군가의 마음속에 ‘촌스러운 여자’가 아닌, ‘늘 멋진 패션 센스를 가진 여자’라는 인상을 심어 줄 수 있다. ② 진짜 멋쟁이들은 옷이 별로 없다 2 : “사는 건 천국, 버리는 건 지옥!” 이건 (30년 경력의 스타일리스트인) 내가 패션 관련 기사를 연재할 때 자주 쓰는 말.......

리츠 칼튼의 서비스 가치 : 서비스의 존재 방식 나는 리츠 칼튼 직원이라는 사실이 자랑스럽다. 1. 나는 평생 돈독한 인간관계를 형성하고 리츠칼튼 고객을 창조한다. 2. 나는 표현하든 표현하지 않든 상관없이 우리 고객의 소명과 욕구에 항상 대처한다. 3. 나는 우리 고객을 위해 독특하고 인상적이며, 개인적인 경험을 창조할 권한이 있다. 4. 나는 핵심 성공요소를 성취하고 커뮤니티 풋프린트를 수용하며 리츠칼튼 미스틱을 창조하는 과정에 내가 수행해야 할 역할을 이해한다. 5. 나는 리츠칼튼 경험을 혁신하고 개선할 기회를 지속적으로 모색한다. 6. 나는 고객의 문제를 책임지고 즉시 해결한다. 7. 나는 팀워크와 탁월한 서비스를 지원.......