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[비공개] 고객에게 호감주는 매장 외관 및 간판
고객에게 호감주는 매장 외관 및 간판MFC컨설팅 이강원 소장 발표일용품 준일용품 전문점 외관 점포의 외관과 간판은 해당 매장의 얼굴과도 같다. 여기에서 첫인상이 결정되고 판매욕구에도 큰 영향을 준다. 따라서 고객이 점포의 외관만 보고도 무엇을 파는 점포인지 알 수 있어야 하고 취급상품의 가격대까지 알아야 한다. 고객은 처음 매장을 접할 때 친밀감 있는 상호와 무엇을 파는 곳인지에 대한 정확한 정보를 주는 매장을 선호한다. 고객이 어떤 매장인지 빨리 인지하지 못한다면 상호, 간판 디자인 및 위치가 효과적이지 못한 것이다. 이에 한국창업교육협회 이강원 회장의 저서 ‘쉽게 알자! 실전.......추천 -
[비공개] 입지(location)와 상권(marketing area)을 바로 알자
입지(location)와 상권(marketing area)을 바로 알자입지는 점포 위치, 상권은 상품 판매 범위입지와 상권 모두 중요 입지와 상권은 창업을 준비하는 사람이라면 누구나 들어보았을 단어다. 하지만, 이 두 단어를 같은 것이라 생각하는 예비 창업자가 많이 있다. 물론, 이 두 단어가 서로 전혀 상관없는 것은 아니지만 각각의 의미를 잘 알고 있는 것이 창업을 준비하는데 도움이 되기 때문에 정확하게 이해해야 한다. 입지는 생산 시설, 상업 시설이나 주택 등을 세우는 토지의 위치에 관한 자원, 시장, 교통, 기후, 노동력 등의 여러 조건을 의미한다. 예비 창업자들에게 입지는 내가 사업을 시작해야 할 장소다. .......추천 -
[비공개] 포인트 카드로 고객을 잡자
포인트 카드로 고객을 잡자포인트 카드는 고객 관리 역할꾸준한 사용이 가능하도록 전략을 세워야 마케팅 방법 중 하나인 포인트 카드 마케팅은 고객의 재방문을 유도하는 좋은 방법이다. 또한, 포인트 카드를 잘만 이용하면, 홍보에도 유용하게 쓸 수 있다. 신규 고객에게는 포인트 카드라는 혜택을 마케팅에 사용할 수 있고, 기존 고객에게는 포인트 카드에 적립되어 있는 포인트가 큰 홍보 수단이 될 수 있다. 포인트 카드란, 제휴 가맹점 이용 시 결제카드나 현금하고 같이 주면 포인트가 적립되는 카드이다. 이러한 포인트 카드의 가장 중요한 기능은 고객 관리다. 고객의 이름과 연락처 뿐 아니라, 경우에.......추천 -
[비공개] 고객은 최고의 홍보 수단
고객은 최고의 홍보 수단고객 관리는 홍보의 또 다른 이름나쁜 소문 예방이 더 중요 창업의 성패는 홍보에 달려있다고 해도 과언이 아니다. 그리고 이미 대기업, 중소기업 할 것 없이 모든 업체들이 홍보를 위해 비용을 투자하고 있다. 하지만 많은 창업자들이 대기업처럼 홍보에 많은 비용을 투자하기는 사실상 불가능하다. 그래서 필요한 것이 고객의 입을 통한 홍보라 할 수 있다. 많은 홍보 방법들 중에서 가장 믿음이 가는 것은 지인이나 주변사람을 통해 추천받거나, 듣게 되었을 때 일 것이다. 왜냐하면, 고객들 사이의 정보는 점포와 이익관계가 없는 것이기 때문이다. 그만큼 고객의 입을 통한 홍보.......추천 -
[비공개] 창업, 배움에 대한 의지가 필요하다
창업, 배움에 대한 의지가 필요하다배움에 대한 열의가 필요정부 창업 자금 지원에도 교육이 필수 창업을 하기 위해서는 창업마인드를 길러야 한다. 창업자 본인이 경영자의 마인드를 가지고 있어야 한다. 정해진 시간만 채우면 월급이 나오는 회사원과는 다른 마인드를 가져야 한다는 말이다. 이러한 경영마인드에서 가장 중요한 것은 배움에 대한 열정이다. 여기에서 말하는 배움이란 창업을 준비하기 위한 배움 뿐만 아니라, 창업 이후에도 유동적이고 급변하는 시장에 대처하기 위한 노력들도 포함된다. 시장은 늘 변하고, 고객은 늘 새로운 것을 원한다. 이렇게 빠르게 변하는 시장에 뒤처지지 않기 위해 늘 새.......추천 -
[비공개] “이건 라면도 아니고 짜장도 아니여~” 인기폭발
서로 다른 라면을 섞어 끓여먹는 이른바 ‘혼합라면’ 레시피가 인기다. 그 중에서도 가장 폭발적인 인기를 누리는 레시피는 ‘짜파게티’와 ‘너구리’를 섞어 먹는 ‘짜파구리’다. ‘짜파구리’는 새로운 맛을 찾는 라면 마니아들의 전폭적인 지지를 얻으며 라면 마니아 게시판, 트위터, 페이스북 등을 통해 인기몰이를 하고 있다. ‘짜파구리’가 탄생하게 된 배경은 짜파게티와 너구리의 면발 두께 때문. 두 제품의 비슷한 면발 굵기 때문에 면을 익히는 시간이 비슷하여 다양한 조리법 응용이 가능하다는 것이 포인트다. 짜파게티와 너구리의 스프 분량을 자신의 기호에 맞게 조절하면 자신의 입맛에 딱 맞는 ‘맞춤표’ 짜파구.......추천 -
[비공개] 명동 지하보도 상인들 횡단보도 설치에 결사반대
명동 지하보도 상인들 횡단보도 설치에 결사반대중구청이 명동에 횡단보도를 설치하려 하자 지하상가 상인들이 강력히 반대하고 나섰다. 보행자의 편의를 위한 계획이지만 상인들은 횡단보도가 설치되면 관광객들이 지하로 내려오지 않아 매상이 뚝 떨어질 것이라는 주장이다.중구청은 노약자나 장애인 등 보행약자를 위해 밀리오레 앞에서 길 건너편 남산 쪽을 연결하는 횡단보도를 설치하려 오래 전부터 계획해왔지만, 2009년 상인들과 용역 간의 충돌이 있은 후 계획이 보류돼 왔었다.현재 명동역 지하상가 입구에는 “영세상인 죽이는 횡단보도 결사반대!” 등의 문구가 적힌 플래카드들이 걸려있다. 상인들은 지하상가 유동인구가 확 줄.......추천 -
[비공개] 그 많던 참치집 다 어디 갔나 했더니
동원·사조 가맹점 10년 새 500개→150개로…저가 브랜드는 소비자 외면 참치집 찾기가 힘들어졌다. 동원·사조 간판을 단 참치전문점이 1990년대 말까지 500개를 넘었지만 지금은 고작 150여개에 불과하다. 동원·사조 참치점의 쇠퇴를 틈타 생겨난 저가형 참치전문점의 대표주자인 독도참치 가맹점도 한때 200개를 넘어섰다가 가맹본부의 관리 부실로 급속히 줄어들고 있다.동원산업과 사조산업이 양분한 고가형 참치점은 내수 소비 경기의 호·불황과 정비례하는 특성을 띠고 있다. 고기값이 비싼 눈다랑어와 황다랑어를 취급하기 때문이다. 참치는 크게 4종류로 나뉘는데, 종류별로 가격차가 크다. 최고급 어종인 참다랑어는 일본 최.......추천 -
[비공개] 4월 삼겹살 대란 위기…"돼지고기 출하 중단"
삼겹살의 무관세 수입에 반대하는 양돈 농민들이 다음 달 2일부터 돼지고기 공급을 중단하기로 하면서 돼지고기 대란이 우려되고 있다. 대한양돈협회는 28일 충남 계룡스파텔에서 긴급 도협의회를 열고 “돼지 출하의 무기한 중단을 만장일치로 의결하고 2일부터 출하를 중단한다”고 발표했다. 지난 20일 정부는 2분기(4월~6월) 돼지고기 할당 관세 물량을 1분기의 5만톤에서 7만톤을 늘린다고 발표했다. 25% 수준인 관세를 부과하는 삼겹살을 7만톤까지 무관세로 수입한다는 것이다. 이에 대해 양돈 농가들은 강력 반발하고 있다. 돼지고기 값이 지난해보다 크게 떨어지고 사료 값이 지난해보다 40% 오른 상황에서 무관세 수입물량을 늘리면.......추천 -
[비공개] `아들아 딸아, 너는 장사하지 마라`
`아들아 딸아, 너는 장사하지 마라` 중기중앙회, 소상공인 경영상황 조사10명중 9명 "어렵다"..흑자 7.6% 불과71% "사업 승계 원하지 않아" 소상공인이 느끼는 경기나 만족도가 바닥 수준으로 나타났다. 절대 다수가 자녀들이 자신의 사업을 승계하는 것을 원하지 않고 있었다. 26일 중소기업연합회와 전국소상공인단체연합회가 전국 소상공인 1599명을 대상으로 실시한 `소상공인 경영상황 조사` 결과 이같이 조사됐다. 소상공인 10명중 9명은 현재의 체감경기가 `어렵다`고 느끼고 있었으며 51%는 `매우 어렵다`고 답했다. 최근 1년간 경영수지가 `흑자 상태`인 소상공인은 7.6%에 불과했다. 51.9%가 현상 유지만 할.......추천