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[비공개] (2) 웃어야 나도 살고 너도 산다
소점포 창업의 실전 마케팅 비법 99가지 (2) 웃어야 나도 살고 너도 산다 길거리에서 만난 마케팅 귀재들은 한결같이 웃는 얼굴이다. 웃어면 손님은 ‘산다(Buy)’ 이고, 주인은 ‘산다(Live)' 이다. 발음의 장단에 따라 서로 다른 의미를 가진 ’산다‘는 창업에서는 결국 다른 듯 같은 귀결을 가져오는 셈이다. 말장난 같다고? 말장난이면 어떠리, 정말 웃으면 산다는데!웃는 얼굴로 고객을 대하는 것은 누구나 아는 상식이고, 크게 전략이 될 것 없는 보편적인 이야기라고 넘기면 곤란하다. 막상 여러분들이 들렀던 수많은 소점포에서의 기억을 떠올려보라. 실제로 그렇게 웃는 얼굴이지 않았던 곳이 의외로 많았다는 기억하게 될거다. 대개 무.......추천 -
[비공개] (1) 과도한 친절은 금물, 적당한 친절의 경계선을 지켜라
소점포 창업의 실전 마케팅 비법 99가지 (1) 과도한 친절은 금물, 적당한 친절의 경계선을 지켜라 소점포에서 친절은 서비스이자 마케팅 전략이다. 그래서 친절해야한다는 얘기는 누구나 알고 있다. 하지만 친절이라고 다 좋은게 아니다. 너무 친절한 곳은 오히려 손님이 부담을 느끼고 불편해 할 수 있다. 그래서 내가 만난 Street Marketer 중에서 상당수는 적당한 친절의 선을 지키고 있었다. 과도한 친절은 절대 금물이다. 적당한 친절의 선을 지키는 것, 즉 은근한 친절함으로 고객을 편안하게 해주는 대표적인 사례는 이대 앞의 ‘내영혼의 닭꼬치’였다. 그런 은근함도 힘들 정도로 무관심한척 하면서 은근한 배려로 감성적 감동을 주고 있.......추천 -
[비공개] (1) 과도한 친절은 금물, 적당한 친절의 경계선을 지켜라
소점포 창업의 실전 마케팅 비법 99가지 (1) 과도한 친절은 금물, 적당한 친절의 경계선을 지켜라 소점포에서 친절은 서비스이자 마케팅 전략이다. 그래서 친절해야한다는 얘기는 누구나 알고 있다. 하지만 친절이라고 다 좋은게 아니다. 너무 친절한 곳은 오히려 손님이 부담을 느끼고 불편해 할 수 있다. 그래서 내가 만난 Street Marketer 중에서 상당수는 적당한 친절의 선을 지키고 있었다. 과도한 친절은 절대 금물이다. 적당한 친절의 선을 지키는 것, 즉 은근한 친절함으로 고객을 편안하게 해주는 대표적인 사례는 이대 앞의 ‘내영혼의 닭꼬치’였다. 그런 은근함도 힘들 정도로 무관심한척 하면서 은근한 배려로 감성적 감동을 주고 있.......추천 -
[비공개] (1) 과도한 친절은 금물, 적당한 친절의 경계선을 지켜라
소점포 창업의 실전 마케팅 비법 99가지 (1) 과도한 친절은 금물, 적당한 친절의 경계선을 지켜라 소점포에서 친절은 서비스이자 마케팅 전략이다. 그래서 친절해야한다는 얘기는 누구나 알고 있다. 하지만 친절이라고 다 좋은게 아니다. 너무 친절한 곳은 오히려 손님이 부담을 느끼고 불편해 할 수 있다. 그래서 내가 만난 Street Marketer 중에서 상당수는 적당한 친절의 선을 지키고 있었다. 과도한 친절은 절대 금물이다. 적당한 친절의 선을 지키는 것, 즉 은근한 친절함으로 고객을 편안하게 해주는 대표적인 사례는 이대 앞의 ‘내영혼의 닭꼬치’였다. 그런 은근함도 힘들 정도로 무관심한척 하면서 은근한 배려로 감성적 감동을 주고 있.......추천 -
[비공개] 창업 성공의 3요소를 아는가?
창업 성공의 3요소를 아는가? 돈많이 가지고 하는 창업은 누구나 못하랴? 사실 돈많이 가지고 있다면 굳이 창업을 할 필요도 없이, 그냥 있는 돈 쓰면서 편하게 사는게 나을 수 있다. 하지만 문제는 돈이다. 돈이 별로 없으니 돈을 많이 벌려고 창업을 하는 것 아니겠는가? 그럼 애초에 창업을 위한 돈이라는 것은 충분하지 않은게 정상이다. 늘 부족한 돈으로 창업을 해서, 그 속에서 땀과 자신만의 전략과 아이디어로 부족한 돈이 가지는 핸디캡을 극복하지 않던가? 그러니 우리들도 돈이 부족한 것에 대해서는 크게 고민하지 않아도 된다. 모든 창업자들에게 창업자금이라는 돈은 늘 부족할 수밖에 없으니까! 창업 성공의 3요소는 돈과 땀과 머.......추천 -
[비공개] 창업 성공의 3요소를 아는가?
창업 성공의 3요소를 아는가? 돈많이 가지고 하는 창업은 누구나 못하랴? 사실 돈많이 가지고 있다면 굳이 창업을 할 필요도 없이, 그냥 있는 돈 쓰면서 편하게 사는게 나을 수 있다. 하지만 문제는 돈이다. 돈이 별로 없으니 돈을 많이 벌려고 창업을 하는 것 아니겠는가? 그럼 애초에 창업을 위한 돈이라는 것은 충분하지 않은게 정상이다. 늘 부족한 돈으로 창업을 해서, 그 속에서 땀과 자신만의 전략과 아이디어로 부족한 돈이 가지는 핸디캡을 극복하지 않던가? 그러니 우리들도 돈이 부족한 것에 대해서는 크게 고민하지 않아도 된다. 모든 창업자들에게 창업자금이라는 돈은 늘 부족할 수밖에 없으니까! 창업 성공의 3요소는 돈과 땀과 머.......추천 -
[비공개] 창업 성공의 3요소를 아는가?
창업 성공의 3요소를 아는가? 돈많이 가지고 하는 창업은 누구나 못하랴? 사실 돈많이 가지고 있다면 굳이 창업을 할 필요도 없이, 그냥 있는 돈 쓰면서 편하게 사는게 나을 수 있다. 하지만 문제는 돈이다. 돈이 별로 없으니 돈을 많이 벌려고 창업을 하는 것 아니겠는가? 그럼 애초에 창업을 위한 돈이라는 것은 충분하지 않은게 정상이다. 늘 부족한 돈으로 창업을 해서, 그 속에서 땀과 자신만의 전략과 아이디어로 부족한 돈이 가지는 핸디캡을 극복하지 않던가? 그러니 우리들도 돈이 부족한 것에 대해서는 크게 고민하지 않아도 된다. 모든 창업자들에게 창업자금이라는 돈은 늘 부족할 수밖에 없으니까! 창업 성공의 3요소는 돈과 땀과 머.......추천 -
[비공개] 넌 망하려고 창업하니?
넌 망하려고 창업하니? 망하는 길임을 뻔히 알면서도 창업을 하는 사람들이 있다고? 설마 그런 사람이 어디 있겠냐고 하겠지만, 사실 그런 사람들이 의외로 많다. 남들 눈에 뻔히 망할 것처럼 보이는데도 고집부리며 무대뽀로 뛰어드는건 망하려고 작정한 거나 다를바 없다. 망하려고 작정하지 않고서야 어찌 그렇게 엉망으로 창업을 한단 말인가? 창업은 요행을 바라고 해서는 안된다. 복권은 실력이 개입될 여지가 전혀 없지만, 창업은 실력이 필요하다. 노력과 실력이 주인공이고, 운이라는 것은 만에 하나 나올까 말까한 엑스트라 정도에 불과하다. 무작정 시작만 한다고 운좋게 잘될거라 기대하는건 무모한 것이면서 무책임한 거다. 모든 투.......추천 -
[비공개] 넌 망하려고 창업하니?
넌 망하려고 창업하니? 망하는 길임을 뻔히 알면서도 창업을 하는 사람들이 있다고? 설마 그런 사람이 어디 있겠냐고 하겠지만, 사실 그런 사람들이 의외로 많다. 남들 눈에 뻔히 망할 것처럼 보이는데도 고집부리며 무대뽀로 뛰어드는건 망하려고 작정한 거나 다를바 없다. 망하려고 작정하지 않고서야 어찌 그렇게 엉망으로 창업을 한단 말인가? 창업은 요행을 바라고 해서는 안된다. 복권은 실력이 개입될 여지가 전혀 없지만, 창업은 실력이 필요하다. 노력과 실력이 주인공이고, 운이라는 것은 만에 하나 나올까 말까한 엑스트라 정도에 불과하다. 무작정 시작만 한다고 운좋게 잘될거라 기대하는건 무모한 것이면서 무책임한 거다. 모든 투.......추천 -
[비공개] 넌 망하려고 창업하니?
넌 망하려고 창업하니? 망하는 길임을 뻔히 알면서도 창업을 하는 사람들이 있다고? 설마 그런 사람이 어디 있겠냐고 하겠지만, 사실 그런 사람들이 의외로 많다. 남들 눈에 뻔히 망할 것처럼 보이는데도 고집부리며 무대뽀로 뛰어드는건 망하려고 작정한 거나 다를바 없다. 망하려고 작정하지 않고서야 어찌 그렇게 엉망으로 창업을 한단 말인가? 창업은 요행을 바라고 해서는 안된다. 복권은 실력이 개입될 여지가 전혀 없지만, 창업은 실력이 필요하다. 노력과 실력이 주인공이고, 운이라는 것은 만에 하나 나올까 말까한 엑스트라 정도에 불과하다. 무작정 시작만 한다고 운좋게 잘될거라 기대하는건 무모한 것이면서 무책임한 거다. 모든 투.......추천