롯데-신세계 본점 등 주차불편 최대약점 꼽혀전국의 매출 상위 10개 백화점 가운데 신세계백화점 강남점이 소비자만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. 19일 동아일보가 한국소비자원으로부터 입수한 ‘백화점 소비자 만족도 비교’에 따르면 신세계 강남점이 소비자만족도 종합순위에서 총점 700점 가운데 550.6점으로 1위를 차지했다. 2∼4위는 현대백화점 본점(547.3점), 목동점(533.2점), 신촌점(518.2점)이 휩쓸었다. 5위는 롯데백화점 본점(514.9점)이었다.○ 신세계 강남점 7개 분야 높은 점수통계청이 발표한 2008년 기준 우리나라 백화점은 총 78개이며 이 가운데 롯데 현대 신세계 브랜드 백화점은 총 42개다. 종합순위 1위를 차지한 .......

그녀들 겨냥한 ‘개성 톡톡’ 가전-가구 인기《30대 중반의 ‘골드 미스’ 김민영 씨는 20대에 독립할 때부터 써왔던 낡은 가구와 가전제품 상당수를 최근 교체했다. 인테리어와 기능까지 고려해 오랫동안 쓸 제품들로 장만한 것. 결혼을 하면 혼수용 가구를 추가로 구입할 계획이지만 그때까지는 한 번을 쓰더라도 내 취향에 맞게, 나만의 것을 제대로 갖추어 자신만의 공간을 꾸며놓고 싶었기 때문이다.》김 씨는 일명 ‘포미(For Me)족’으로도 불린다. 경제력을 갖춘 20, 30대 젊은 소비 주체로 주목받는 이들은 자신만을 위한 소비에는 인색하지 않다. 이들은 남과 구별되는 ‘차별화’된 소비에 열광하고 내게 필요하다면 이는 .......

대한민국 드라마 여주인공들은 하나같이 ‘알파걸’이고, 예능프로그램 속 남자들은 약속이라도 한 듯 ‘찌질’해지고 있다. 이 같은 현상은 소비시장에서 그대로 드러난다. 장바구니 중심의 소액 소비 주체였던 여성들이 ‘고가 소비’ 무대에도 주인공으로 데뷔하고 있는 반면 남성은 소비시장에서 밀려나고 있다.‘적은 돈은 여자가, 큰 돈은 역시 남자가 쓴다’는 공식이 이제 확실히 뒤바뀐 것이다. 그야말로 소비시장은 ‘여성 상위 시대’다. 경제력을 등에 업은 여성들이 소비 시장의 핵으로 떠오르는 것은 수치로 드러난다.롯데, 신세계, 현대 등 백화점에서 카드로 물건을 산 사람 중 70∼80%가 여성이다. 현대백화점 신촌점의 경우 2.......

미국 대형 할인점 월마트와 최대 규모의 온라인 서점 아마존닷컴이 책값 할인 전쟁을 벌이고 있다고 월스트리트저널(WSJ)이 18일 보도했다. 먼저 선전포고를 한 것은 '굴러들어 온 돌' 격인 월마트다. 월마트는 지난 15일 자사 온라인쇼핑몰인 월마트닷컴을 통해 유명 작가 존 그리샴의 신작 '포드 카운티' 등 신간 10종을 정가보다 훨씬 싼 10달러에 선 주문을 받기 시작했다. 월마트는 이같은 파격적 할인가에 무료 배송까지 덤을 얹어 온라인 도서시장을 점령하고 출판시장까지 교란시킬 태세로 나섰다. 다급해진 것은 기존 최강자인 아마존. 개전 후 몇 시간도 지나지 않아 곧바로 '10달러 정책'으로.......

CCTV·LCD 등 계열사별 연관사업 분리하거나 집중환율불안·수요부진 등 대비, 경쟁력·효율성 확보전략삼성·엘지 중복사업 교통정리 ‘가속도’만들고, 쪼개고, 다시 합치고….삼성과 엘지(LG)그룹이 계열사 및 사업부문간 구조조정에 팔을 걷어붙였다. 계열사별로 흩어져 있는 연관 사업을 한 곳으로 몰아주거나, 거꾸로 일부 사업부문을 떼내 독자 경영에 나서기도 한다. 세계경기 침체에도 상당한 실적과 경쟁력을 과시하고 있는 두 그룹이 기존 조직 구도에 끊임없이 변화를 꾀하는 이유는 뭘까?■어떻게 바꾸나? 삼성은 전자 계열사별로 흩어져 있던 중복사업의 교통정리에 초점을 맞추고 있다. 우선, 그동안 삼성전자 삼성테크.......

'非공대' 최지성 사장 체제 후 '품질의 삼성'에서 '이미지'로마케팅에 年6조8000억 쏟아 "일류 글로벌 브랜드로 도약"삼성전자는 올 6월 전략 휴대폰 '제트폰'을 사상 처음 전 세계 50개국에 동시 출시했다. 지역별 거점 도시인 런던·두바이·싱가포르 등에서는 동시에 제품설명회를 열었다.삼성전자는 최근까지 국내에서 제품을 출시한 뒤 소비자의 반응을 살피고 미국→유럽→동남아 등 순서로 제품을 확산시키는 '틈새' 전략을 사용해왔었다. 그러나 제트폰의 경우, 막강한 마케팅 네트워크를 앞세워 전 세계 시장에서 동시 출시하는 '전면전' 전략을 택했다.삼성전자는 이어 한 달 만에 이탈리아·멕시코·남아공 등 20여개국에 추가로 진출.......

기업형 슈퍼마켓(SSM) 출점 시 대형 마트가 가장 큰 피해를 보고 이어 개인 대형 슈퍼마켓이 피해를 본다는 분석 결과가 나왔다. 또 SSM 출점이 대형 마트와 개인 대형 슈퍼 등 다른 유통업태의 출점 영향과 별 차이가 없는 것으로 나타났다.지식경제부와 중소기업청, 대한상공회의소는 12일 서울 반포동 서울 팔레스호텔에서 가진 ‘중소유통 경영실태 조사 결과 보고회’에서 SSM 출점 전후 인근 유통업체들에 대한 소비자들의 지출 비중을 조사한 결과 대형 마트와 개인 대형 슈퍼마켓에 대한 소비자들의 지출 비중이 상대적으로 크게 줄었다고 밝혔다.SSM이 미출점 당시 39.0%이던 대형 마트에 대한 소비자들의 지출 비중은 인근에 출점 2년.......

'3B'의 법칙은 경기 불황에 더욱 강했다.광고계에서 가장 효과가 큰 모델로 일컬어지는 아이(Baby), 미녀(Beauty), 동물(Beast)은 올해도 어김없이 그 효과를 증명했다.12일 한국광고단체연합회는 '2009 대한민국 광고대상' 대상 작품으로 웅진코웨이가 기업PR로 만든 '시후 다큐 캠페인'을 선정했다.제일기획이 만든 이 광고는 일반인 가족을 모델로 기용, 아이의 임신에서부터 출산, 백일잔치까지 실제 이야기를 영상으로 담은 가족 간 사랑을 담은 기업 이미지 광고다.실제 이 광고에 출연한 이도엽, 전수아 부부는 출산 예정부터 광고에 참여하는 등 온라인 상에서 많은 이슈를 불러 일으켜 왔다.아울러 올해 모델부문 대상에는 피겨스.......