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[비공개] [조준호의 프랜차이즈 경영이야기] ..
[이데일리 조준호 칼럼니스트] 프랜차이즈 본사에 대한 일반적인 시각을 보면 많은 예비 창업자들이 고민해 선택을 하는곳이 프랜차이즈 브랜드이다. 하지만 많은 불만을 가지는 곳 또한 프랜차이즈 브랜드이다. 한 기관에서 기존 프랜차이즈 가맹점을 대상으로 한 설문을 보면 가맹점들의 프랜차이즈 본사에 대한 전반적인 만족도는 평균 55점으로 조사되었다. 조사한 6개 분야에 대한 만족도를 살펴보면, 경영 및 법적 지원에 대한 만족도가 59.4로 가장 높고, 그 다음으로 브랜드디자인 지원(57.6점), 홍보 및 마케팅 지원(56.5점), 개점 전 지원(53.2점), 개점 후 지원(53.1점), 가격 및 수익성 지원(47점)의 순서로 조사되었다. 본사에 대한.......추천 -
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외식업의 경우 국내최초로 롯데리아가 패스트푸드 프랜차이즈 가맹사업을 시도하여 롯데리아 1호점(소공점 : 롯데 1번가내)을 개점한 것이 1979년 10월의 일이며, 이것이 공식적으로 확인된 우리나라 프랜차이즈 비즈니스의 효시라고 한다. 대기업관련 가맹점을 포함하여 현재 프랜차이즈본사는 약 4,500여 개가 있는 것으로 추정된다. 물론 이중에는 프랜차이즈 본사로서의 요건을 충분히 갖추지 못하고 있는 경우도 적지 않다. 최근에는 프랜차이즈 사업과 관련한 피해사례가 급증하고 있지만 법적 보호장치는 마련되어 있지 않고 축적된 노하우를 가르쳐 주어야 할 본사들이 가맹점만 늘리기 위해 혈안 되어 사회적 문제가 야기되기도 하였으.......추천 -
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