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[비공개] [논니씨의 HBR] 새로운 세일즈맨 동기 부여 전략-Motivatin..
이번 7-8월호 HBR의 테마는 영업 입니다. 오늘은 그 중에서도 영업조직의 동기부여 방법에 대해 조명합니다.# In This Article ...영업조직의 세일즈맨들은성과에 따라 아래 그림과 같이 느림보(Laggards), 다수를 차지하는 성과자들(Core Performers), 스타(Stars) 플레이어로 나눌 수 있습니다.[그림. 영업조직의 성과 커브 그래프]저자들은 영업조직의동기부여 수단인 인센티브(성과보상) 제도에 주목합니다. 현재의인센티브제도는 스타들에게 보상이 집중되어 있습니다.이방식으로는 스타들의 성과를 더 끌어올릴 수는 있지만, 더 많은 수의중간 성과자 그룹이나 느림보까지는동기부여 되지 않고, 결국 기업 전체적으로성과를끌어올릴 수 있는 기회가 사라짐을 안타까워하고 있습니다.저자들은 성과그룹별로 인센티브를 달리 적용하면,전체적으로 성과를 높일 수 있..추천 -
[비공개] [논니씨의 HBR] 행복을 찾아서-Positive Intelligen..
꽤 오래전에 토론한 글인데, 정리해야지 해야지 하다가 이제야 정리하게 되네요. HBR에서 행복을 조망하다니 특이하기도 하고, 글이 매우 인상깊기도 했더래서 '잘 정리해야지'하고 묵혀두다보니 늦어졌나 봅니다. 그만큼 저에게는 두고두고 생각해볼만한 글이었네요.이번 아티클은 짧아서 행복에 관한 두가지 아티클을 동시에 다루었습니다. 성공과 행복의 관계를 조망(Positive Intelligence)해보고, 근본적으로 행복의 역사를 통해 우리가 행복에 관해 가지는 선입견(History of Happiness)을 보여주는 두 가지 글입니다.# In This Article ... [1st Article.Positive Intelligence] 흔히 성공하면 행복할 것이라고들 생각합니다. 하지만 성공은 움직이는 타겟이며 목표를 달성하는 순간, 목표는 다시 올라가게 됩니다. 성공으로부터의 결과는 순간적이며, 따라서 성공에 따른 행복..추천 -
[비공개] [논니씨의 HBR] 유통업의 글로벌 전략
모든 산업이 고유의 특성이 있고,글로벌 확장 시에는 그 특성에 맞는 전략을 취해야 합니다. 이번 아티클은 소매유통업(Retailer) 고유의 글로벌 확장 전략을 소개합니다.# In This Article ...글로벌 확장압박을 받지만 성공하기는 어렵다소매유통업의 경우 이익율이 낮기 때문에 글로벌 사업 확장을 통해 성장하려고 합니다.하지만 글로벌 메이져 유통기업이라하더라도 세계 어느 지역에서나 지배적인 위치를 가진 기업이 없다는 점은 매우 특이합니다. 소매유통기업의 글로벌 사업 확장이매우 어렵다는 뜻 이지요.- 사례1. 테스코(Tesco): 한국, 말레이시아에서는 성공, 프랑스와 태국에서는 실패- 사례2. 월마트(WalMart): 캐나다와 멕시코에서 성공, 독일과 한국에서는 실패ps. 실패 원인은 소매유통기업의 주요 상품인 식품이지역마다기호가 달라서다?더보기마르..추천 -
[비공개] [논니씨의 HBR] 이머징마켓 혁신 매뉴얼 A Reverse-Inno..
# In This Article ... Harman Internatianl社은 독일엔지니어들이 매우 정교하게 GPS와 오디오 등이 결합된 자동차 인포테인먼트 제품을 만들어 미국시장에 공급 해왔습니다. 이 제품은시장점유율이70%에 달하고, 매출이전사매출의 2/3에 해당 할 정도로 잘 팔렸지만, 하이엔드 제품 특성상 향후 성장율과 이익율 전망이 나빴습니다. 이에Harman의 CEOPaliwal은중국, 인도 등 신흥 시장(emerging market)에서 합리적성능과 가격의 제품을개발하는 혁신을 시도했습니다. 신흥 시장에서 성공하자이 개발 방법을 성숙 시장(Western market)에역으로 들여와 신시장을 개척했습니다.이렇게신흥 시장에서 성공한 혁신 사례를선진국으로 들여와 신시장을 개척하는 것을 reverse innovation이라고 합니다. 이 아티클은Harman 사례를 통해reverse innovation 비법(playbook)을 소개합니다. Harman은 기업 성장..추천 -
[비공개] [논니씨의 HBR] 압박에도 성과를 내는 팀의 비결-Coming Th..
일정과 자원이 부족함에도 불구하고 성과에 대한 기대가 높은 상황에 닥쳐 본 적이 있나요? 직장인이라면 누구나 한번쯤 겪어본 압박 상황일 것 입니다. 이번 아티클은 압박 상황 하에서도 최고의 성과를 내는 비법을 소개합니다.# In This Article ...중요한 프로젝트들은 성공에 대한 압박이 심합니다. 예를 들면프로젝트 결과가회사의 앞날을 좌지우지 한다던가, 중요 클라이언트 계약이나 승진과 관련되었다면 중요 프로젝트이겠습니다. 이런 프로젝트에 투입된팀원들은 초기에는학습하여 성장하고, 새로운 시도를 해볼 기대에 마음이 부풉니다. 하지만 납기내 성공적 마무리가 최대 목표이다보니 시간이 지남에따라 학습, 성장, 새로운 시도 따위는 저 멀리 날아가 버리고 맙니다. 중요 프로젝트 투입된 각자는최선을 다한다고 생각하지만, 시간이 지나..추천 -
[비공개] [논니씨의 HBR] 스티브잡스의 리더십-The Real Leaders..
이번 아티클은 Harvard Business Review 2012년 4월호 특집인 스티브 잡스(Steve Jobs)리더십입니다. (The Real Leadership Lessons of Steve Jobs)한 시대를 풍미했던 위대한 혁신가에게 바치는 일종의 헌사 같은 글이네요.그런 의미에서인지 HBR 2012년 4월호 표지는 애플 스타일, 아티클 커버는 앱 스타일 입니다. # In This Article ... 스티브 잡스는 미국의 위대한 혁신가들인 토마스 에디슨, 헨리포드, 왈트 디즈니반열에 올라섰습니다. 역사는 이 위인들이 그들의상상력을 기술과 사업에 어떻게 불어 넣었는지기억할 것 입니다. 스티브잡스의전기출간이후 많은이들이 경영 교훈을 뽑아내고자 했습니다만,대부분잡스의 개성에 과도하게 집중했다고 생각 됩니다.전기를 썼던 Walter Isaacson은 스티브 잡스의 개성과 성과를 통합적으로 이해하고, 그 결과로다른 CEO들이 본 받을만한 리..추천 -
[비공개] [논니씨의 HBR] 직장상사에게 비밀을 이야기해야할 때?-When t..
HBR에는 직장인들이 겪는 다양한 상황에 대해 전문가들이 코칭해주는 CASE STUDY라는 코너가 있습니다. 오늘은 "워킹맘의 고충을 직장상사에게 털어놔도 될까?"라는 고민을 상담해 줍니다.# In This Article ... Betsy는 오랫동안 기다려왔던 임신 소식에 행복해하면서도, 한편 불안해 하고 있습니다. 왜냐하면 현재 Betsy는사내에서 해외지사 매니저 후보로 거론되고 있기 때문입니다. 해외 출장이 잦은 직무 특성상 임신은 업무수행에 영향을 줄 수 있을 것입니다. 이 사실을Betsy는 의사결정권을 쥔 리더Tom에게 이야기 해야할지, 한다면 언제 이야기해야 할지 말아야할지 고민입니다. Betsy는 이런 고민을 주위 여러 사람에게 논의해 봅니다.- HR담당자의 조언: 일반적으로 여성에게는 더 높은 도전정신과 열정을 요구하므로 더 열심히 하세요- 직장 동료의 조언: 워킹..추천 -
[비공개] [논니씨의 HBR] GE 미국으로 돌아가다-The CEO of GE ..
이번 아티클은 지난번 소개했던 In-sourcing manufacturing을 지지하는 GE의 사례 인데요. GE의 회장인 제프리 이멜트가 '왜 GE는 공장들을 다시 미국으로 불러들이고 있는지 소개' 합니다.# In This Article ...과거 미국기업들은 제조공장을 노동비용이 싼 해외로 아웃소싱했습니다. 하지만 최근 GE는 생산기지들을 다시 미국내로 이전시키고, 미국내 제조/운영을 혁신하는데 많은 투자를 하고 있습니다. GE가 해외 공장 투자를 미국으로 이전시킨 배경에는 미국내 (1)인력 (2)기술이 GE의 경쟁력을 높이는데 도움이 된다는 판단이 있었습니다.(1) Appliance Park(GE의 미국내 생산기지)의 인적 혁신디자인, 설계/개발, 제조 각 영역별 최고 전문가들을 뽑고, 그들이 서로의 업무에 협력하면서 혁신 포인트를 찾아 일하는 환경을 만들어 줍니다.① 혁신 역량 모으기 : 무선 기술, ..추천 -
[비공개] 크리스텐슨 교수님의 강의 후기#1. 성공적 혁신을 위한 5가지 고민
지난 2011년 10월 세계적인 IT컨퍼런스인 Gartner Symposium/ITxpo 2011에 다녀올 기회가 있었습니다. 보통 Master mind keynote라고 하는 명사 초청 강의에는 MS, IBM 같은 글로벌 IT기업의 CEO 등이 나서는데, 이번에는 특이하게도 교수님들을 초빙했더군요.파괴적 혁신(Disruptive Innovation)으로 유명한 클레이튼 크리스텐슨 Harvard Business School 교수님과 소셜미디어로 달라지는 세상을 예견한 것으로 유명한 클레이 셔키 New York University 교수님의 강의가 있었습니다. 암튼, 덕분에 크리스텐슨 교수님 강의를 책이나 동영상이 아닌 직접 들을 기회가 생긴 셈인데요. 강의에 대한 제 느낌은 한마디로 명불허전! 내용의 깊이부터 사례를 활용한 눈높이 전달까지.. 괜히 구루라 불리는 것이 아니구나 하는 인상을 받았습니다. 너무 인상깊었던 강의라 혼자 듣기 아까워 시간 날때마다..추천 -
[비공개] [논니씨의 HBR] 공장 국내로 돌아오고, 정부가 제조업 투자해야....
# In this article ... "값싼 노동력으로 제조하면 전체 비용이 줄어드니까 이익이 늘어난다. 그러니까 노동력과 땅 값 싼 해외로 공장을 이전하자" 라는 생각이 한 때 경제계를 뒤덮었고, 이에 미국의 많은 공장들이 중국, 동유럽 등으로 이전되었습니다. 하지만 몇 년이 지난 결과 미국 대부분의 제조산업 경쟁력이 뚝 떨어졌습니다.이 글은 미국 입장에서 해외 공장 건설/아웃소싱 의사결정을 위한 프레임워크를 제시하고, 미국 제조산업 경쟁력 회복 정책을 조언합니다. 해외 공장 건설/아웃소싱의사결정프레임워크의 기준은 프로세스 입니다. 왜냐하면 상품 개발과 제조까지의 프로세스를 분리할 수 있다면, 국내 R&D와 해외 공장으로 분리해도 문제가 없기 때문입니다. 의사결정의 기준을 좀 더 상세히 하면 (1)프로세스의 모듈화 정도 (2)프로세스 성숙도 ..추천