조직의 리더가 구성원 개인의 심리, 정서 상태를 관리하는 것 못지 않게 조직 전체의 심리 상태를 점검, 관리하는 것도 중요하다. 조직의 심리는 구성원들 사이의 역학 관계, 외부 자극에 의해 형성되기 때문에 때로는 한 개인의 생각, 의도와는 다른 방향으로 형성, 표출될 수도 있다. 최근 인간의 심리에 대한 세간의 관심이 높다. 서점가에도 상대방의 심리를 이해하고, 대인관계에서 적용해 볼 수 있는 심리 기법에 대한 서적들이 독자들의 많은 호응을 얻고 있다. 일반인들이 개인의 심리 관리에 대한 관심이 높다면, 기업에서는 개인 단위뿐만 아니라 조직 단위의 심리 관리에 관심을 기울이고 있다. 기업의 성과가 구성원 개인의 노력 여하에 따라 영향을 받기도 하지만 구성원들 사이의 상호작용 속에서 형성된 조직의 심리에 의해서도 영향..

가장 먼저 월급쟁이들이 알아두어야 할 것이 있습니다. 그것은 세상에는 다음과 같은 네 가지 유형의 직장이 존재한다는 사실입니다. 첫째는 지옥형, 다음은 정글형, 셋째는 대합실형, 마지막은 낙원형인데 직장생활을 편히 하려면 먼저 자신의 일터가 어떤 유형에 속하는 지를 알아볼 필요가 있습니다. 네 가지 유형의 직장을 알기 쉽게 풀이하면 다음과 같습니다. :::: 지옥형 직장은 구성원들이 인간의 불완전성과 모순을 이해하지 못하기 때문에 서로가 서로를 헐뜯고 괴롭히는 분위기의 일터입니다. 지옥형 직장은 다음과 같은 징후를 나타냅니다. ① 아침에 눈뜨고 생각하면 회사에 가기 싫다 ② 저 사람만 없으면 회사가 좋아질 것 같은 인물이 있다. ③ 사장이 왜 저런 사람을 고용했는지 이해되지 않는 인물이 있다. ④ 일하는데 쓰는 수..

불꽃이 너무 강하면 고기가 겉만 타버린다. 천천히 중불에 익혀야 제대로 익는다. 인간관계도 이와 마찬가지다. 이것이야말로 커뮤니케이션의 기본이 아닐까한다.

Learn Do Teach 늘 배우며, 배운대로실행하고, 실행한 바를가르치는 사람이 되고싶다. 2009년 강의 11월 [STA] 비즈니스 매너 [신입 TMR 하나] DiSC & DiSC Talk [남서울은혜교회 영아부] Color와 나 [신입 TMR 대전] TM이란? & DiSC를 통한 자신과 타인 이해 10월 [STA] Biz manners '매력이 경쟁력이다.' [신입TMR 대전] DiSC & DiSC Talk [신입 TMR 본사] Product '트리플 적립 연금, 모아저축' 9월 [신입TMR 본사] Product '트리플 적립연금, 모아저축' [신입TMR 본사] DiSC& DiSC Talk [TM 대전지점] Sales Skill "왜 장기납으로 해야 하나?" [STA] Biz manners '매력이 경쟁력이다' 8월 [신입TMR 본사] Product '트리플 적립연금', '모아저축' [TM 하나지점] Sales Skill 모아저축 붐업 [STA] Biz manners '매력이 경쟁력이다.' 7월 [신입TMR 본사] Product '트리플 적립연금' [STA] Product '트리플 적립연금' 6월 [신입TMR본사] Product '트리..