-
[비공개] 경력개발
경력개발 1. 정의 경력개발이란 개인이 경력목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 경력계획을 수립하여 조직의 요구와 개인의 요구가 합치될 수 있도록 각 개인의 경력을 개발하고 지원해 주는 활동이라고 정의할 수 있다. 이는 조직과 개인의 공동참여를 중시하며, 개인의 경력개발계획(직업선택, 직장선택, 장기경력개발)과 조직의 경력개발지원(모집과 선발, 인력배치, 인사평가, 교육훈련)이라는 두 축으로 구성된다. 2. 경력개발의 목적 경력개발의 목적은 기본적으로 개인의 능력을 최대로 개발시켜, 이것을 조직의 경력기회에 적용시킴으로써 개인의 경력욕구를 충족시켜 주는 것이고, 경력기회를 제공하는 조직에서는 적시적.......추천 -
[비공개] 경제불황기에 성공하는 사람들
경제불황기에 성공하는 사람들 경제불황기에 가장 필요한 인물은 「하드 보일드」형(型)을 들었다. 인정에 끌리지 않고 사실을 토대로 바꿀 것은 바꾸며 결단할 것은 결한하는 「실행 제일주의」인물이다. 기업방침에 순종하는 인재는 격동기 인물로 적합하지 않다. 또다른 인간형은 펀더먼털리스트(원칙론자)다. 예컨대 버블시대에 경영과는 거리가 먼 부동산 투자 등을 거부할 줄 아는 사람이다. 새 기술을 개발하는 등 최선을 다하며 본업에 충실하는 우직한 형이다. 현장 제일주의자들도 IMF형 인재다. 기존의 우수한 인재는 출세가도를 걸으며 현장에서 멀어졌다. 승진과정에서 매니지먼트의 폭은 넓어졌지만 고객과 접촉.......추천 -
[비공개] 기업내부의 영업비밀 어떻게 관리할 것인가
기업내부의 영업비밀 어떻게 관리할 것인가 기업내부의 영업비밀을 효율적으로 관리하기 위해서는 각종 근거자료의 작성보관이 매우 중요한 사항이다. 따라서 기업내부 임직원에 대한 영업비밀 보호방안에 대해서 살펴보면 다음과 같다. 취업규칙의 제정, 신규채용 및 퇴직시 서약서의 수령 기업의 임직원이 준수해야 할 취업규칙 등에 영업비밀에 관한 시항을 규정하고, 신규사원 채용시 이를 숙지시키면서 별도로 서약서까지 받아서 보관할 필요가 있다. 이는 기업에게 있어서는 매우 손쉬운 노력이면서도 분쟁이 발생할 시에는 아주 큰 효과가 있다. 취업규칙이나 신규채용시 서약서에는 아래와 같은 내용이 포함될 수 있.......추천 -
[비공개] 스티븐 코비의 원칙중심의 리더십
원칙 중심의 리더는 급변하는 환경에서도 자신과 조직의올바른 방향을 제시하고, 잠재능력을 극대화한다.원칙 중심의 리더는 통제력을 유지하면서도조직에 자율과 자유를 보장한다.1개인 및 대인관계의 효과성ㄱ. 원칙 중심 리더들의 특성 ① 끊임없이 배운다. : 끊임없이 배우려면 약속을 하고 그것을 지켜야 한다. 작은 약속부터 시작하라!" ② 서비스 지향적이다 : 원칙을 중심으로 살아가는 사.......추천 -
[비공개] 거래처 방문시 처세술
방문할 때 거래처를 방문할 때는 상대방의 입장과 상대방의 일정을 충분히 고려를 하여야 한다. 방문시간은 일반적으로 서로간의 식사 약속이 별도로 없는 경우에는 오후 3시에서 5시경이 이상적이다. 오전에는 어느 회사든 막론하고 업무준비와 근무에 집중을 하는 시간이다. 오후에는 점심식사후 휴식을 가질 수 있는 시간이므로 동 시간이 적당하다. 또한 방문시에는 출.퇴근 등 혼잡한 시간을 피한다. 상대방과 시간을 약속한 후 본의 아니게 차량의 혼잡등으로 인하여 약속을 지키지 못하는 사태가 발생할 수 있기 때문이다. 방문장소에서의 예절 타사에 방문을 할 경우에는 출발전 미리 확인전화를 하고 방문을 하며, 동행이 .......추천 -
[비공개] 성공하는 리더들의 10가지 특징
남다른 성공을 하는 사람들은 자신의 지향을 확실히 알고 장점은 활용하며 단점을 극복할 줄 안다. 또한 다른 사람들에게 영감을 고취시키면서 자신의 목표를 달성한다. 그들은 현명한 선택을 한다. 즉, 올바른 일을 올바르게 처리한다. 그러면 성공하는 사람들에게는 어떤 공통된 특징들이 있을까? 평범한 사람들도 인생을 좀 더 성공적으로 살아가는데 도움이 될 만한 교훈을 배울 수 있지 않을까? 훌륭한 리더들은 다양한 성격과 스타일을 보여주지만 다음과 같은 10가지 공통된 특성을 갖고 있다. 1. 열정 리더들이 가지고 있는 특징 중 그들의 인생과 일에 대한 열정 만큼 눈에 띄는 것은 없다. 다시 말해 그들은 자신이 하는 일.......추천 -
[비공개] 세계 장수기업 14개 성공DNA가 똑같다
매경ㆍ액센추어 공동분석 "영원한 것은 없다(Everything Changes)." 월가의 신화로 불린 존 템플턴 경이 남기고 떠난 성공 투자를 위한 십계명 중 하나다. 이 말은 기업의 생리에도 똑같이 적용된다. 수십 년간 존경을 받으며 성장을 지속해온 기업일지라도 조직 안팎의 변화에 따라 하루 아침에 시장에서 사라질 운명에 처할 수 있기 때문이다. 통상 설립 30년이 지나면 80% 기업이 사라진다 는 통계를 감안하면 하나의 기업체가 50년, 100년 동안 존속한다는 것은 어려운 일이다. 오늘날 우리에게 익숙한 세계적인 기업들도 초우량 기업으로 성장하기까지 많은 위기.......추천 -
[비공개] 나를 바꾸는 심리학의 지혜
날도 더운데 유머 하나 보면서 시작하도록 하죠. 서울대 심리학과 최인철 교수의 중에 나오는 얘기입니다. 어느 날 세실과 모리스가 예배를 드리러 가는 중이었다. "모리스, 자네는 기도 중에 담배를 피워도 된다고 생각하나?" "글쎄 잘 모르겠는데... 랍비께 한번 여쭤보는 게 어떻겠나?" 세실이 랍비에게 가서 물었다. "선생님, 기도 중에 담배를 피워도 되나요?" "(정색을 하며 대답하기를) 형제여, 그건 절대 안되네. 기도는 신과 나누는 엄숙한 대화인데 그럴 순 없지." 세실로부터 랍비의 답을 들은 모리스가 말했다. "그건 자네가 질문을 잘못했기 때문이야. 내가 가서 다시 여쭤보겠네" 이번.......추천 -
[비공개] 실패하는 CEO의 8가지 특징
오늘날 기업 경영에서 CEO의 역할은 점점 더 중요해지고 있다. 따라서 보다 엄격하고 치밀한 선발 과정이 도입되고 있지만 중도 퇴출의 경우가 줄어 들지 않고 있다. 실패하는 CEO들의 특징을 요약해 봄으로써 실패 사례를 사전에 방지할 수 있는 시사점을 찾아본다. 경영 환경이 복잡해지고 사업 영역이나 규모가 확대됨에 따라 조직원을 통솔하고 미래 비전을 제시해 가는 조타수로서 CEO의 역할 확대는 불가피해지고 있다. 따라서 성공하는 CEO를 선정하고 이들이 실패하지 않도록 하는 것은 주주, 기타 이해 관계자들의 입장에서도 초미의 관심사가 아닐 수 없다. 이점을 반영, 오늘날 CEO선정 과정은 과거에 비해 훨씬 치밀하고 정.......추천 -
[비공개] 국제 비즈니스 에티켓
언쟁은 피한다. ① 부드러운 대답은 분노를 물리친다. ② 고객이 논쟁을 하려 들면 냉정을 유지하여 잘 들은 다음 부드럽게 질문하도록 한다. ③ 합리적인 의논이 논쟁으로 악화되지 않도록 노력한다. ④ 정치적, 개인적인 일 또는 가치관에 관여하지 않는다. 고객이 무엇을 생각하고 있는지 예측한다. ① 질문을 잘하는 것은 고객 접대뿐 아니라 모든 사업상의 측면에서 볼 때도 귀중한 기술이다. ② 잘 듣는 것도 고객에 대한 관심을 보이는 것이다. ③ 사실을 추적하고 숨겨진 진의를 찾아낸다. ④ 고객의 모국이나 개인 의견을 비난하는 것은 삼가 ⑤ 상대를 가르치려고 하는 것은 금물 자신의 체험을 이.......추천