마케팅·기획 실무지식 리포트
꿈을 가진 사람들이 모여 그 꿈을 공유한다는 것
"마케팅·기획 실무지식 리포트"
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[비공개] 대박은 항상 위험과 공존한다
작지만 강한 기업 ‘타깃 스토어즈’ 1년 매출 규모가 웬만한 한 국가의 국내총생산(GDP)을 넘나드는 거대 기업 월마트와 경쟁하는 것은 거의 불가능한 것처럼 보인다. 하지만 이렇게 생각하는 독자는 1995년 타깃 스토어즈(Target Stores)의 최고경영자(CEO) 밥 율리히(Bob Ulrich)를 깜빡 잊은 것이다. 타깃 스토어즈? 생소한 이름의 기업이지만 이들은 월마트와 당당하게 경쟁하는 미국의 소매점이다. 밥 율리히 CEO는 월마트와 똑같은 무대에서 전면전을 벌여봐야 승산이 없다는 점을 깨닫고 그들만의 제국을 건설하기 시작했다. ‘월마트에는 낮은 가격의 진부한 상품군이 있다면, 타깃에는 구하기 힘든 독특한 상품군을 진열하자!’ 이것이.......추천 -
[비공개] 대박은 항상 위험과 공존한다
작지만 강한 기업 ‘타깃 스토어즈’ 1년 매출 규모가 웬만한 한 국가의 국내총생산(GDP)을 넘나드는 거대 기업 월마트와 경쟁하는 것은 거의 불가능한 것처럼 보인다. 하지만 이렇게 생각하는 독자는 1995년 타깃 스토어즈(Target Stores)의 최고경영자(CEO) 밥 율리히(Bob Ulrich)를 깜빡 잊은 것이다. 타깃 스토어즈? 생소한 이름의 기업이지만 이들은 월마트와 당당하게 경쟁하는 미국의 소매점이다. 밥 율리히 CEO는 월마트와 똑같은 무대에서 전면전을 벌여봐야 승산이 없다는 점을 깨닫고 그들만의 제국을 건설하기 시작했다. ‘월마트에는 낮은 가격의 진부한 상품군이 있다면, 타깃에는 구하기 힘든 독특한 상품군을 진열하자!’ 이것이.......추천 -
[비공개] 대박은 항상 위험과 공존한다
작지만 강한 기업 ‘타깃 스토어즈’ 1년 매출 규모가 웬만한 한 국가의 국내총생산(GDP)을 넘나드는 거대 기업 월마트와 경쟁하는 것은 거의 불가능한 것처럼 보인다. 하지만 이렇게 생각하는 독자는 1995년 타깃 스토어즈(Target Stores)의 최고경영자(CEO) 밥 율리히(Bob Ulrich)를 깜빡 잊은 것이다. 타깃 스토어즈? 생소한 이름의 기업이지만 이들은 월마트와 당당하게 경쟁하는 미국의 소매점이다. 밥 율리히 CEO는 월마트와 똑같은 무대에서 전면전을 벌여봐야 승산이 없다는 점을 깨닫고 그들만의 제국을 건설하기 시작했다. ‘월마트에는 낮은 가격의 진부한 상품군이 있다면, 타깃에는 구하기 힘든 독특한 상품군을 진열하자!’ 이것이.......추천 -
[비공개] 결론은 진정성, 가식으론 성공없다
세계적인 스포츠 의류업체인 나이키(Nike)는 1990년 야심찬 프로젝트를 하나 가동했다. 바로 나이키 타운(Nike Town)을 만드는 것. 나이키 타운이란 전시·판매·이벤트 등 여러 가지 복합적 요소가 섞인 쇼케이스 스토어(showcase store)로 소비자들이 직접 체험해보고 즐기는 공간 마케팅이라 할 수 있다. 타운이라고 이름을 붙인 것은 거대 매장 안에 학교와 경찰서, 공공회관 등 하나의 마을에서 접할 수 있는 것을 구비했기 때문이다. 그 안에 있는 모든 것들은 나이키 브랜드를 공유함으로써 소비자들이 방문과 체험을 통해 브랜드 이미지를 깊이 각인하도록 의도했다. 나이키는 애당초 계획한 나이키 타운의 목표를 달성할 수 있었을까. 아.......추천 -
[비공개] 결론은 진정성, 가식으론 성공없다
세계적인 스포츠 의류업체인 나이키(Nike)는 1990년 야심찬 프로젝트를 하나 가동했다. 바로 나이키 타운(Nike Town)을 만드는 것. 나이키 타운이란 전시·판매·이벤트 등 여러 가지 복합적 요소가 섞인 쇼케이스 스토어(showcase store)로 소비자들이 직접 체험해보고 즐기는 공간 마케팅이라 할 수 있다. 타운이라고 이름을 붙인 것은 거대 매장 안에 학교와 경찰서, 공공회관 등 하나의 마을에서 접할 수 있는 것을 구비했기 때문이다. 그 안에 있는 모든 것들은 나이키 브랜드를 공유함으로써 소비자들이 방문과 체험을 통해 브랜드 이미지를 깊이 각인하도록 의도했다. 나이키는 애당초 계획한 나이키 타운의 목표를 달성할 수 있었을까. 아.......추천 -
[비공개] 결론은 진정성, 가식으론 성공없다
세계적인 스포츠 의류업체인 나이키(Nike)는 1990년 야심찬 프로젝트를 하나 가동했다. 바로 나이키 타운(Nike Town)을 만드는 것. 나이키 타운이란 전시·판매·이벤트 등 여러 가지 복합적 요소가 섞인 쇼케이스 스토어(showcase store)로 소비자들이 직접 체험해보고 즐기는 공간 마케팅이라 할 수 있다. 타운이라고 이름을 붙인 것은 거대 매장 안에 학교와 경찰서, 공공회관 등 하나의 마을에서 접할 수 있는 것을 구비했기 때문이다. 그 안에 있는 모든 것들은 나이키 브랜드를 공유함으로써 소비자들이 방문과 체험을 통해 브랜드 이미지를 깊이 각인하도록 의도했다. 나이키는 애당초 계획한 나이키 타운의 목표를 달성할 수 있었을까. 아.......추천 -
[비공개] 韓流에서 寒流로…“이젠 한국 드라마 안 봐요”
2008년 베이징 올림픽 중계방송을 시청한 사람이라면 모두 중국인의 반한(反韓) 감정을 경험했을 것이다. 그전까지만 해도 한국 사람들은 ‘중국에서는 한류가 인기몰이를 하고 있다’ ‘한국 기업들이 중국에 진출해 승승장구하고 있다’라고만 알고 있었다. 그런데 TV 화면에 비친 중국인들은 한-일전 경기에서조차 한국팀에 야유를 보내고 일본을 응원했다. 많은 한국인들이 충격을 받았으며, 국내 언론은 ‘반한류(反韓流)’의 심각성을 집중 조명하기도 했다. 도대체 중국에서는 어떤 일이 있었으며, 그 원인은 무엇일까. 10년 동안 중국 대륙 휩쓴 한류 열풍 소위 ‘한류’라는 말은 1997년 드라마 ‘사랑이 뭐길래’가 중국 공영방송을 타.......추천 -
[비공개] 韓流에서 寒流로…“이젠 한국 드라마 안 봐요”
2008년 베이징 올림픽 중계방송을 시청한 사람이라면 모두 중국인의 반한(反韓) 감정을 경험했을 것이다. 그전까지만 해도 한국 사람들은 ‘중국에서는 한류가 인기몰이를 하고 있다’ ‘한국 기업들이 중국에 진출해 승승장구하고 있다’라고만 알고 있었다. 그런데 TV 화면에 비친 중국인들은 한-일전 경기에서조차 한국팀에 야유를 보내고 일본을 응원했다. 많은 한국인들이 충격을 받았으며, 국내 언론은 ‘반한류(反韓流)’의 심각성을 집중 조명하기도 했다. 도대체 중국에서는 어떤 일이 있었으며, 그 원인은 무엇일까. 10년 동안 중국 대륙 휩쓴 한류 열풍 소위 ‘한류’라는 말은 1997년 드라마 ‘사랑이 뭐길래’가 중국 공영방송을 타.......추천 -
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2008년 베이징 올림픽 중계방송을 시청한 사람이라면 모두 중국인의 반한(反韓) 감정을 경험했을 것이다. 그전까지만 해도 한국 사람들은 ‘중국에서는 한류가 인기몰이를 하고 있다’ ‘한국 기업들이 중국에 진출해 승승장구하고 있다’라고만 알고 있었다. 그런데 TV 화면에 비친 중국인들은 한-일전 경기에서조차 한국팀에 야유를 보내고 일본을 응원했다. 많은 한국인들이 충격을 받았으며, 국내 언론은 ‘반한류(反韓流)’의 심각성을 집중 조명하기도 했다. 도대체 중국에서는 어떤 일이 있었으며, 그 원인은 무엇일까. 10년 동안 중국 대륙 휩쓴 한류 열풍 소위 ‘한류’라는 말은 1997년 드라마 ‘사랑이 뭐길래’가 중국 공영방송을 타.......추천 -
[비공개] 소비자 충성의 12가지 법칙
1. 스태프 충성도를 쌓아라높은 고객 충성도를 보유한 기업은 높은 스태프 충성도를 가지고 있다. 직원 이직이 항상 발생하는 회사에서 높은 소비자 충성도를 쌓을 수 있다는 것은 불가능하다. 왜 그런가? 고객은 관계와 친밀함을 통해 구매하기 때문이다. 고객 충성의 핵심 법칙은 직원들을 먼저 섬기라는 것이다. 그래서 그들이 나아가서 당신의 고객들을 섬길 수 있게 말이다. 2. 80/20의 법칙을 실천하라고객 충성을 형성하는데 80/20 법칙은 아직도 유효하다. 간략하게 말하자면 수익의80퍼센트는 20퍼센트의 고객에게서 발생한다. 모든 고객들이 다 평등한 것은 아니다. 어떤 고객들은 다른 고객들보다 장기적 가치를 가지고 있다.......추천
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