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[비공개] 직원, 고객, 주주 중에서 누가 가장 중요합니까?
직원, 고객, 주주 중에서 누가 가장 중요합니까? 직원, 고객 주주 중에서 누가 가장 중요한가? 나에게는 처음부터 문제가 되지 않았다. 직원이 첫째이기 때문이다. 직원이 행복하고, 만족하며, 헌신적이고 에너지가 충만하면 고객에게 서비스를 잘하게 된다. 고객이 행복하면 그들은 다시 오게 된다. 그러면 그것이 주주도 행복하게 만든다. -사우스웨스트 항공 허브 캘러허 전 회장, 창립 25주년 기념식사 中 세계적 기업가 중엔 직원 최우선의 원칙을 주창하는 경우가 많습니다. 샘 월튼 월마트 회장의 이야기를 함께 보내드립니다. “직원들과 이익을 나누면 나눌수록 더 많은 이익이 발생한다. 경영자가 직.......추천 -
[비공개] 현상유지는 곧 퇴보를 말한다.
현상유지는 곧 퇴보를 말한다. 안전지향은 지금 이대로 좋다는 뜻인데, 세상은 변한다. 본인은 변함없이 제 자리에 있다고 해도 그 자체가 퇴보가 된다. 세상의 흐름을 앞서거나 최소한 세상과 더불어 앞으로 나아가야 한다. 기업이건 회사건 성장하지 않는다면 존재가치가 없다. - 유니클로 야나이 다다시 회장 자연계에 안전한 상태란 존재하지 않습니다. 급변하는 세계에서는 변화와 도전을 통해 성장하지 않으면 현상유지는 고사하고 퇴보를 면치 못합니다. ‘위험없이 수익을 올리거나 안전하게 경험하고, 일하지 않고 보상을 바라는 것은 태어나지 않고는 살 수 없는 것처럼 불가능한 일이다.’ A. P 구데이.......추천 -
[비공개] "인터넷 속도 느리면…경쟁사 쇼핑몰로 갈아탄다"
"인터넷 속도 느리면…경쟁사 쇼핑몰로 갈아탄다" 온라인 쇼핑몰 이용자들이 웹사이트의 속도가 느리면 경쟁사 웹사이트를 방문할 경향이 높아지는 것으로 집계됐다. IT 성능관리기업인 컴퓨웨어는 “온라인 쇼핑몰 이용자들을 대상으로 한 조사에 따르면 응답자 중 75%는 데이터 트래픽량이 많은 시간에 웹사이트의 속도나 성능이 저하되면 경쟁사 웹사이트를 방문한다고 말했다”고 28일 밝혔다. 또 온라인 쇼핑몰의 웹사이트의 속도나 성능이 느려지는 것을 경험한 이용자들 가운데 86%는 해당 웹사이트를 다시 방문할 가능성이 낮은 것으로 집계됐다. 또 이 가운데 43%는 “해당 회사에 대해 부정적인 인식을 가지게 됐.......추천 -
[비공개] 프로선수와 직장인의 차이
프로선수와 직장인의 차이 프로 운동선수들은 자기 시간 중 20%를 시합에, 80%를 훈련에 투자한다. 한 조사에 의하면 대부분의 직장인들은 자기 시간의 99%를 일에, 1%를 자기계발에 투자한다. 운동선수로 치자면 거의 연습도 하지 않고, 시합에 임하는 것과 마찬가지다. - 혼다 나오유키, [레버리지 씽킹]에서 시합에 이기려면 연습을 해야 합니다. 독서와 자기계발을 하지 않고 일만 하는 사람은 연습을 하지 않고 시합에 나가는 운동선수와 같습니다. 경영사상가 톰 피터스는 “비즈니스맨이 훈련에 게으른 것은 망신스러운 일이다. 하지만 더 중요한 것은 조만간 남에게 따라잡히게 된다는 사실이다.”고 경고.......추천 -
[비공개] 부정클릭
부정클릭 클릭 한 번에 광고비가 정산되는 검색광고 시장에서 특정업체의 광고비를 많이 부담하게 하기 위해 상대방 업체가 고의로 검색결과 클릭을 많이 하는 부정행위를 뜻한다.오버추어가 운영하는 검색광고 가격은 경쟁입찰 방식으로 진행되기 때문에 많을 때는 하루에 수백만 원 이상의 비용이 들기도 한다. 부정 클릭 방지 시스템 부정 클릭 실시간 자동 차단 시스템. 광고주가 자신에게 적절하지 않은 클릭이라고 판단하여 신고하면 부정 클릭을 차단하는 시스템이다. 접속자마케팅의 프로그램은 컴퓨터 자체를 인식하기 때문에 유동ip, 공유기구분, 쿠키삭제 차단을 인식해서 추적하기 때문에 사이트 운영에 있어.......추천 -
[비공개] 부정클릭
부정클릭 클릭 한 번에 광고비가 정산되는 검색광고 시장에서 특정업체의 광고비를 많이 부담하게 하기 위해 상대방 업체가 고의로 검색결과 클릭을 많이 하는 부정행위를 뜻한다.오버추어가 운영하는 검색광고 가격은 경쟁입찰 방식으로 진행되기 때문에 많을 때는 하루에 수백만 원 이상의 비용이 들기도 한다. 부정 클릭 방지 시스템 부정 클릭 실시간 자동 차단 시스템. 광고주가 자신에게 적절하지 않은 클릭이라고 판단하여 신고하면 부정 클릭을 차단하는 시스템이다. 접속자마케팅의 프로그램은 컴퓨터 자체를 인식하기 때문에 유동ip, 공유기구분, 쿠키삭제 차단을 인식해서 추적하기 때문에 사이트 운영에 있어.......추천 -
[비공개] 잘못된 길을 가고 있다는 신호
잘못된 길을 가고 있다는 신호 많은 이들이 당신이 하는 일에 대해 갈채를 보내고 비난하는 사람은 별로 없다면, 당신이 잘못된 길을 가고 있다고 확신해도 좋다. 바보들이 동의하고 있는 일을 하는 것이기 때문이다. 많은 사람들이 당신을 조롱하고 무시한다면 적어도 이것 한 가지는 확신해도 좋다. 적어도 당신이 현명한 행동을 하고 있을 가능성이 있다는 것이다. When you find many people applauding you for what you do, and a few condemning, you can be certain that you are on the wrong course because you’re doing the things that fools approve of. When the crowd ridicules and scorns you, yo.......추천 -
[비공개] 웹로그 분석
웹로그 분석 웹 사이트의 방문객이 남긴 자료를 근거로 웹의 운영 및 방문 행태에 대한 정보를 분석하는 것. 방문객이 웹 사이트에 방문하게 되면 웹 서버에는 액세스 로그, 에러 로그, 리퍼럴 로그, 에이전트 로그 등의 자료가 파일 형태로 기록된다. 액세스 로그는 누가 어떤 것을 읽었는지를, 에러 로그는 오류가 있었는지를, 리퍼럴 로그는 경유지 사이트와 검색 엔진 키워드 등의 단서를, 에이전트 로그는 웹 브라우저의 이름, 버전, 운영 체계(OS), 화면 해상도 등의 정보를 제공한다. 이러한 기본적 분석 외에도 실시간 분석을 위해 분석 태그를 웹 사이트에 삽입하여 분석하는 방법도 있다. 웹 로그 분석에 의해 얻은 방문자 수, .......추천 -
[비공개] 복뇌와 예절
복뇌와 예절 예절은 건강에도 좋습니다. 자기를 낮춤으로써 에너지가 안으로 모이게 됩니다. 마음이 겸허해지고 뇌파가 안정됩니다. 쉽게 들뜨고 산만한 아이들은 아랫배 단전에 손을 모으고 마음을 집중하는 연습을 하게 합니다. 육체의 근원인 정기가 모인 곳, 단전에 의식을 집중할 때 완전한 정신통일이 이루어집니다. 그래서 단전을 배 속의 뇌, 복뇌(腹腦)라고 합니다. 단전에 의식을 두면 마음이 고요히 가라앉아 겸손해지며, 머리가 시원해지고 창조성이 나옵니다. 천천히 단전으로 숨을 들이마시고 내쉬면 아랫배에 몰려있던 혈액을 뇌로 힘차게 뿜어 올리고 뇌기능을 활성화.......추천 -
[비공개] 스마트시대, 소셜·모바일마케팅 전략은?
스마트시대, 소셜·모바일마케팅 전략은? 바야흐로 소셜네트워크(SNS)와 모바일의 시대다. 소셜과 모바일은 이미 정치·경제·사회 전반에 걸쳐 정보의 주도권을 좌우하는 한 축이 됐다. 국내 스마트폰 보급대수는 이미 데스크톱 및 노트북을 넘어 2천500만 대에 육박한다. 올해에는 전체 휴대폰 사용자 중 스마트폰 가입자가 3천만 명으로 확대되며 점유율 60%를 넘어설 것으로 전망되고 있다. 특히 4월 총선, 12월 대선, 올림픽 등 굵직한 이슈가 기다리고 있어 소셜과 모바일을 통한 마케팅은 변화의 중심에 설 것으로 보인다. 소셜·모바일을 통한 선거 운동이 올해부터 본격적으로 허용되면서 당장 4월 총선을 눈앞에 두.......추천