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[비공개] 실시간상담과 SMS문자의 필요성
대다수의 웹사이트에서는 아직도 접속자와 운영자의 커뮤니티 수단으로 게시판이나, 메일상담방식을 이용하고 있습니다. 신속한 상담답변이 되지 못해 불만족하는 고객들을 위한 전화응대방식도 함께 운영하고 있습니다. 하지만 긴 대기시간과 느린 응대는 고객의 만족도 향상에 기여하지 못합니다.프로그램 설치나 회원 가입의 절차 없이도 웹서핑 중에 간단한 질문을 바로 할 수 있는 접속자마케팅 프로그램은, 접속자는 궁금한 사항에 대해서 바로 질문을 할 수 있고, 운영자는답변을 제공할 수 있게 되므로, 이러한 신속하고 정확한 실시간 고객 응대 방식은 고객의 신뢰도 형성의 증대와 구매율 상승을 통한 매출 증대로 이어.......추천 -
[비공개] 중복클릭으로 방문하는 방문자 화면에 경고창출력
♣부정접속, 중복접속 필터링 기능(CPC 광고 부정클릭 추적) 구글,오버추어등 cpc광고 부정클릭 추적 프로그램은 오버추어 광고클릭 접속자가 클릭한 사이트 ( ex , 네이버, 다음, 야후)와 조회하여 클릭한 키워드, 클릭한 시간 그리고 해당 IP와 유동IP의경우변경되어가는 IP까지 추적되어 출력되며 IP변경 쿠키제거에 관계없이 100% 완벽하게 분석하여 부정클릭으로 접속한 컴퓨터를 접속차단하고 출력된 데이터를 관계기관에 신고하실 수 있습니다. 방문자마케팅 시엠넷의 부정클릭 추적 부정클릭 접속자 추적 및 접속차단 쿠키를 제.......추천 -
[비공개] 관련 자료는 마케팅에 활용하거나 부정클릭 환급자료로 사용
전 세계 타 로그분석에서 분석하지 못하는 차별화된 “방문자마케팅”만의 기술 사이트 전체에 대한 사이트 통계가 아닌, 접속자 개개인별 사이트 이용 통계를 모아서 통계함으로 보다 정확하며 IP변경, 쿠키제거에 관계없이 접속자 재접속 인식합니다. 로그만의 로그분석 특징 1. 총 접속자 대비 접속 횟수(회 차)별 구분 분석 2. 총 접속자 대비 접속 횟수별 사이트 머문시간, 사이트 인기 이용 페이지/카테고리, 클릭횟수 3. 처음접속, 순 접속 및 재접속율 정확도 99.8%(기간별 통계가능) 4. 접속횟수(회 차)별 재접속 주기 및 전체 재접속 주기 통계 5. 재접속자 등의 접속.......추천 -
[비공개] e - 세상 휘젓는 스팸·악성코드 …
관련핫이슈[중앙경제 Hi Five] IT 직장인 이주환(32)씨는 얼마 전 지인의 이름으로 날아온 메시지를 클릭했다가 낭패를 봤다. ‘힘들지? 먹고 힘내’라는 메시지 속에 자양강장제 모양의 파일이 첨부돼 클릭해 봤더니 PC 바탕화면에 인터넷 도박사이트 바로가기 아이콘과 원격제어 프로그램이 설치된 것. 자상한 메시지는 지인의 아이디(ID)를 도용한 스파이웨어였다. 요즘 악성코드들은 예측 불허의 교묘한 방식으로 PC 안전을 위협한다. 금융·취업 관련 피싱이나 사기성 쓰레기(스팸)메일이 늘어나는 추세다. 신년 인사를 가장한 스팸, 밸런타인데이·화이트데이 같은 특정 시기를 겨냥한 스팸메일이 잇따른다. #불황 틈.......추천 -
[비공개] 경기 ‘사이버 대응센터’ 운영
[수도권]경기 ‘사이버 대응센터’ 운영… 해킹 등 사전 차단 경기도는 인터넷 해킹, 정보 유출, 바이러스 유포 등에 신속히 대응하기 위해 경기도 사이버 침해 대응센터를 구축해 운영한다고 12일 밝혔다. 16억 원을 들여 올해 상반기에 만들어질 대응센터는 보안로그 취합분석 시스템, 유해 트래픽 모니터링 시스템을 통해 실시간으로 도의 정보시스템을 해킹하거나 바이러스를 퍼뜨리는 등의 행위를 사전에 차단하는 역할을 맡게 된다. 도는 이를 위해 정보보호전담팀을 신설해 4명의 전담요원을 배치했으며, 2010년까지 10억 원을 추가 투입해 사이버 침해 대응시스템 인프라를 구축하고 시군의 정보시스템까지 보안을 .......추천 -
[비공개] 방문자마케팅 실시간상담의 필요성
♧ 접속자마케팅 실시간상담의 필요성 ☞ 사이트의 고객 접속현황을 알수 있고 관리자는 사이트에 접속한 고객과 채팅 24시간 실시간으로 관지자 접속시 채팅이 가능하며 필요에 따라서는 자리비움 설정으로 채팅을 안할 수도 있습니다. 막연하게 대화 요청을 기다리는 것이 아니라 적극적으로 관리자가 먼저 고객에게 대화요청을 할 수 있는 기능을 가지고 있습니다. ☞ 실시간 상담 중 오프라인처럼 고객이 원하는 상품을 직접 추천 오프라인 매장이 온라인 매장보다 매출이 높은 이유는 오프라인 매장에서만 할 수 있는 중요한 부분인 고객이 무엇을 원하고 있는지 고객이 마음에 드는 상품을 추천하거나 직접.......추천 -
[비공개] 방문자마케팅 부정클릭 필요성
♧ 환급요청 자료제공 ☞ 인터넷 보급이 점차적으로 확대됨에 따라 인터넷 광고(cpc,cpm)가 주를 이루고 있습니다. cpc 광고시(오버추어, 클릭초이스) 클릭 당 요금이 과금 되기 때문에 요금이 빠져나가도 어떻게 누가 클릭하는지 눈으로 확인이 안 되기 때문에 실제 ip와 키워드 클릭수를 확인하시고 환급받기 위한 환급요청자료로 많이 사용합니다. ♧ 광고비 절감효과 ☞ 부정클릭을 막기 위해 1,2,3차 경고 메세지를 출력을 즐겨찾기를 유도해도 부정클릭으로 접속시 ip차단을 할 수가 있습니다. ip 차단시 정상적으로 화면이 보이지 않아 원활하게 사용 할 수 없어서 부정클릭이 감소하고 광고비 절감에 도움이 됩니다. .......추천 -
[비공개] 인력 관리, 비용 지출, 영업방식을 집중 점검해야..
[Weekly BIZ] '유연성' 없으면 불황터널 못빠져 나온다 맥킨지가 제안하는 위기극복 시리즈 ③ 어떻게 대비하나 기업이 전략적 유연성을 높이려면… ●재무제표 - 차입금·배당 줄이고 유동성부터 확보해야 ●비용관리 - 노동구조 유연하게 만들고 생산성 높여야 ●상품구성 - 불황때 잘 팔리는 상품군으로 재편성해야 Url 복사하기 리처드 돕스·서동록 맥킨지 컨설턴트 불황 때 재무, 영업, 조직 관리 방식은 호황 때와 다르다. 특히 전략적 유연성은 불황 때 기업의 생존 방편이자 도약의 조건이다. 조직을 빨리, 효과적으로 전환하는 기업이 불황을 이기고 경쟁 기업을 앞지를 수 있다. ■성공하는 기업.......추천 -
[비공개] 무료 고객들은 기업에 잠재적으로 엄청난 수익을 가져올 수 있다.
[DBR]사외 마케팅 전사 ‘무료고객’을 관리하라 ■ 수닐 굽타 하버드대 교수팀 논문 새로운 고객 유인하거나 다른 수익 만드는 원동력 산업표준 선점에도 도움… 마케팅전략에 반영해야 ‘무료 고객을 주목하라.’ 기업에 직접적으로 돈을 지불하지 않는 ‘무료 고객(free customer)’들이 엄청난 가치를 창출할 수 있기 때문에 체계적인 관리가 필요하다는 주장이 제기됐다. 수닐 굽타 하버드대 경영대학원 석좌교수 연구팀은 하버드비즈니스리뷰(HBR) 최신호(11월호)에 기고한 논문을 통해 기업들이 무료 고객의 가치를 주먹구구식으로 계산했다가 잘못된 전략을 실행해 피해를 볼 수 있다고 경고했다. 무료 고객.......추천 -
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