"마케팅스터디"
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[비공개] 'Jobless Recovery'(고용 없는 경기회복) 시대의 이해 ..
The unemployed don't spend much. They do, however, brush their teeth and power their homes and seek medical care. And the companies that sell such products or services could remain attractive investments as the economy heads into what many see as a jobless recovery. 'Jobless Recovery Would Call for Nuanced Investing'중에서 (월스트리트저널,2009.7.13) '고용 없는 성장'. 이번 글로벌 경제위기 이전부터 이 문제는 우리의'경제 화두'였습니다.경제는 성장하는데 고용은 그만큼 증가하지 않는다면 그 성장의 과실을 향유하는데서 소외되는 국민들이 많아집니.......추천 -
[비공개] 다음 “구글과 협력 끊을 수도…” [이팀장]
다음커뮤니케이션은 검색광고 부문에서 협력을 맺고 있는 구글과 계약을 연장하지 않을 수도 있다고 30일 밝혔다.남재관 다음 재무센터장은 이날 실적발표 컨퍼런스콜에서 " 앞으로도 구글과 계속 제휴 관계를 유지해 나갈지는 아직 확실치 않으며 이는 오는 10월말에야 결정될 것"이라 말했다.남 센터장은 "구글과 파트너십 맺고 지난 3년 동안 이룬 매출 성장은 만족할 수준"이라며 "그러나 그 성장세를 이어가지 못한 점이 아쉽다"고 말했다그는 향후 파트너를 변경하거나 재계약을 함에 있어 가장 중요한 것은 꾸준히 성장해 나갈 수 있는지 여부라고 덧붙였다.다음과 구글의 검색광고 계약기간은 올해 말까지이다.추천 -
[비공개] 네이버 일본공습 “트위터 도와줘” [이팀장]
토종 포털 1위 네이버와 미니 블로그 트위터가 손을 잡을 가능성이 높아졌다. 목표는 일본 검색시장 지분 늘리기.모리카와 아키라 NHN재팬 대표는 22일 일본 지디넷과의 인터뷰에서 “네이버와 트위터의 검색 결합을 적극 검토하고 있다”고 밝혔다. NHN은 지난 1일 일본서 네이버 시범서비스를 시작, 야후와의 본격 전투를 앞두고 있다. 2000년 실패를 반복하지 않기 위해 총력을 기울이는 상황. 관건은 검색 콘텐츠 모으기에 있다. 신생 포털 ‘일본 네이버’가 야후나 구글 등 현지 강자에 맞서 볼거리를 충분히 제공할 수 있느냐에 관심이 모였다. 이런 가운데모리카와 대표가 트위터와의 연합 검토를 언급한 것. .......추천 -
[비공개] Daum의 다음은 어디에? [이팀장]
[한겨레21] [특집] ‘좌우 균형’ 맞추려 빼고, 아고라·View의 인터페이스 불편하게 하는 등 쏟아지는 외부 압력에 고육지책7월1일 인터넷 포털 다음의 미디어다음에서 두 언론사가 사라졌다. 진보적 인터넷 매체로 손꼽히는 과 였다. 다음날인 2일 에는 ‘다음, 뉴스 서비스에서 기사 제외’라는 기사가 떴다. 은 다음이 “1일부터 뉴스 서비스인 미디어다음에 에서 만든 콘텐츠를 올리지 않고 있다”고 밝혔다고 보도했다. 이 빠지던 날, 기자와 만난 다음.......추천 -
[비공개] 고객납득, 고객만족, 고객감동... 고객 서비스는 기술이 아니라 마음..
서비스를 받는 입장 즉, 게스트의 측면에서 보면 우선 서비스는 다음의 두 가지로 분류할 수 있습니다. 자신이 기대한 수준에 가까운 서비스를 받았을 때의 '납득'과 자신이 기대한 만큼의 서비스를 받았을 때의 '만족'입니다. 그러나 서비스에는 또 한 단계 위의 기대 수준이 있습니다. 자신이 전혀 예상하지 않았던 배려를 받거나 생각지도 못한 부분에 신경을 써 주었을 때 받는 '감동'입니다. (22p) 가미사와 노보루 지음, 최문용 옮김 '도쿄 디즈니랜드 스토리' 중에서 (한즈미디어(한스미디어)) '고객만족', '고객감동'... 많이 들어온 말입니다. 그래서 식상하게 느껴지기까지 하지만, 그래도 그 중요성은 .......추천 -
[비공개] 돈은 너무 멀지도 가깝지도 않게 [이팀장]
돈은 사람들이 끊임없이 갈망하는 그 어떤 것이다. 뱀이 마술사의 조종을 받는 것처럼, 사람들은 돈에 최면이 걸려 있다.그러나 돈과는 확실하게 어느 정도의 거리를 두어야 한다. 간단히 말해서, 돈은 뜨겁게 사랑하되 차갑게 다루어야 한다는 것이다.돈을 그냥 따라가서는 안 되며, 오나시스가 이야기한 것처럼 돈에 정면으로 부딪쳐야 한다. 이러한 원칙은 상승하고 있는 주가를 뒤쫓아가기보다는 떨어지고 있는 주가에 정면으로 맞서야 하는 주식시장에서 더욱 유효하다. (28p) 앙드레 코스톨라니 지음, 김재경 옮김 '돈, 뜨겁게 사랑하고 차갑게 다루어라 - 코스톨라니 투자총서 1' 중에서 (미래의창) "언론과는 너무 멀.......추천 -
[비공개] '갈라파고스 신드롬'과 일본의 휴대폰 업체들 [이팀장]
The Japanese have a name for their problem: Galápagos syndrome. 'Why Japan’s Cellphones Haven’t Gone Global' 중에서 (뉴욕타임즈, 2009.7.19) 갈라파고스 제도. 남아메리카 동태평양에 있는 에콰도르령의 10여개의 섬들입니다. 찰스 다윈의 진화론에 영향을 준 것으로 유명한, '살아 있는 자연사 박물관'이지요. 아메리카 대륙으로부터 1,000km 정도 떨어져 있어 제도에 고유한 생물들이 많습니다. 200kg이 넘는 코끼리거북을 비롯해 길이가 1.5m에 달하는 바다이구아나 등의 파충류와 작은 갈라파고스펭귄 등이 유명합니다. 뉴욕타임즈 기사에 나온 '갈라파고스 신드롬'이라는 표현이 .......추천 -
[비공개] 성공적인 이메일 쓰기 방법 [이팀장]
짧게 쓰되 상대가 분명하게 이해할 수 있게끔 쉬운 말로 작성해야 한다. 전문용어나 어려운 한자어를 사용하면 그만큼 이해하는 사람이 적어지므로 가능하면 누구나 알아들을 수 있는 쉬운 말로 써야 한다.간결하면서도 쉬운 말로 작성된 것이 가장 효율적인 e메일이다. (308p) 배상복 지음 '글쓰기 정석 - 일반인을 위한' 중에서 (경향미디어) 이메일이 커뮤니케이션의 주요 수단으로 자리를 잡았습니다. 고객이나 거래처, 사내 동료와의 전화나 대면미팅의 상당부분을 이메일이 대신하고 있습니다. 성공적인 직장생활을 위해 이메일을 잘 쓰는 것이 매우 중요해진 시대입니다.이메일이 편하고 빠르게 전달되며 .......추천 -
[비공개] 멋진 동기부여... '해야 한다'가 아니라 '하고 싶다'는 생각에서 ..
자신의 행동에 강한 동기가 있다면 더 많은 것을 달성하게 될 것이다.압박 동기(나는 이 일을 해야만 해, 모든 것이 더 나빠지기 전에 뭔가를 해야만 해)가 아닌 견인 동기를 유발하라(나는 무언가를 실현할 것이다. 이 목표를 달성할 수 있어 기쁘다.)무엇인가를 해야만 하는 게 아니라 하고 싶다면 성공하기는 훨씬 수월하다. (161p) 한스 모르쉬츠키 지음, 김영민 옮김 '내 안의 나를 이기는 법 - 성공의 문턱에서 실패에 대한 두려움을 없애줄' 중에서 (지훈) "나는 OO를 꼭 달성하고 싶다. 그래서 XX를 하고 싶다..."멋진 동기부여의 모습입니다. 내 안에서 우러나오는 목표를 향해 가는, 내가 원해서 전념하.......추천 -
[비공개] 잠재성장률 3%대로 하락의 의미 [이팀장]
기획재정부는 15일 글로벌 금융위기로 인해 우리 나라의 잠재성장률이 4% 후반대에서 1%포인트 이상 하락한 3%대로 추정되지만 내년 이후 서서히 회복할 것이라는 전망을 내놨다. '재정부 "잠재성장률 3%대로 하락" ' 중에서 (연합뉴스, 2009.7.15) "한국경제의 잠재성장률이 3%대로 하락했다..." 잠재성장률이 다시 주목받고 있습니다. 잠재성장률은 한 나라의 경제가 인플레이션을 유발하지 않으면서 가용자원을 최대한 활용해 달성할 수 있는 경제성장률을 의미하지요. 따라서 잠재성장률의 수준은 그 나라의 경제능력, 경제엔진의 상태를 보여주는 척도입니다. 그 잠재성장률이 이번 글.......추천
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