정보탐색 소비자 의사결정 프로세스의 두 번째 단계는 정보탐색입니다. 소비자 의사결정 프로세스 중, 정보탐색에 대해 알아 보겠습니다. To search for information about the various options that exist to satisfy that need 고객의 니즈를 만족시키기 위해 존재하는 다양한 옵션에 대한 정보를 검색하는 것 이것을 정보탐색이라고 합니다. 자동차를 구매하고자 정보탐색을 한다면, 세단을 살지, SUV를 살지, 가솔린을 살지, 디젤을 살지, 하이브리드를 살지, 수입차를 살지, 국산차를 살지 등등 제품과 관련된 폭넓은 정보를 수집하는 단계입니다.Five types of risk associated with purchase decisions can delay or discourage a purchas.......

문제 인식 / 니즈 인식 문제인식(니즈인식)은 소비자 행동 프로세스의 첫 단계입니다.문제를 인식하지 않으면 소비자는 행동하지 않습니다. 문제인식이 출발입니다.The initial step in the purchase decision process; perceiving a difference between a person's ideal and actual situations big enough to trigger a decision 구매 의사결정 프로세스의 첫 단계; 사람의 이상적 상태와 실제 상태의 차이가 어떤 행동을 야기할 정도로 충분히 클 때 생김 - 니즈 인식의 정의입니다.배가 고플 때도 무언가를 먹어야 겠다는 니즈를 인식하게 되고집에 케찹이 떨어지면 한 병 더 사야겠다는 니즈가 생길 수 있습니다.니즈에는 기능적 니즈와 심.......

소비자 행동 프로세스 안녕하세요, 마케터배씨입니다. 이번엔 소비자 행동 프로세스를 다루어 보겠습니다. 정확히는 소비자 의사결정 프로세스(The Consumer Decision Process)입니다. 소비자 행동입니다.다음은 소비자 행동의 정의입니다. The actions a person takes in purchasing and using products and services, including the mental and social processes that come before and after these actions 제품과 소비자행동이란 서비스를 구매하고 사용하는데 있어 어떤 사람이 취하는 행위를 말하며, 그러한 행위 전후의 정신적 및 사회적 프로세스를 포함한다. 소비자 행동 프로세스를 나열해 보겠습니다. 1단계: 니즈 인식 = 문제 인식 2단.......

독점, 과점, 독점적 경쟁, 순수 경쟁 이번엔 경쟁의 구조에 대해 알아 보겠습니다. 한 시장 내에서 경쟁자의 수와 경쟁의 강도에 따라 독점, 과점, 독점적 경쟁, 순수 경쟁 이렇게 네 개로 나눕니다. 독점, 과점, 독점적 경쟁, 순수 경쟁 중 전기는 우리나라에 몇 개 남지 않은 독점 형태의 기업 중 하나입니다. 옛날에는 담배도 독점(전매청)이었고, 전화도 독점(한국전기통신공사)이었는데, 경제가 발전되면서 대다수의 독점이 해소 되었습니다. 독점, 과점, 독점적 경쟁, 순수 경쟁 중 과점에 대해 알아 봅니다. 과점은 소수의 몇 개 업체가 시장의 대부분을 차지할 때 쓰이는 말입니다. 대표적으로 이동통신사를 들 수 있겠네요. LG, KT, SK가.......

경쟁자 분석 - 경쟁자 유형 분류하기 안녕하세요, 마케터배씨입니다. 마케팅을 하다 보니 경쟁자 분석을 하는 경우가 많습니다. 그런데 종종 다음과 같은 의문이 들곤 합니다. 어디까지가 내 경쟁자지? 영어회화 전문학원인 월스트리트잉글리쉬 입장에서 경쟁자분석을 하려고 합니다. 내 경쟁자는 파고다, YBM인가? 내 경쟁자는 시원스쿨, 야나두, 스피킹맥스, 야나두인가? 내 경쟁자는 유튜브, 미드, 영드인가? 맥주 회사(하이트)에 다니는 마케터가 있다고 합시다. 내 경쟁자는 누구일까? OB인가? 수입맥주인가? 막걸리인가? 소주인가? 와인인가? 과일향 저알콜 음료인가? 자 경쟁자분석을 제대로 하기 위해 경쟁자의 유형에 대해 생각해 봅시.......

거시환경 분석 안녕하세요, 마케터배씨입니다. 오늘은 거시환경분석에 대해 알아 보겠습니다. 거시환경이란 마케터가 통제할 수 없는 상황분석 변수를 말합니다. 제품, 가격, 유통, 그리고 홍보 같은 것들은 마케터가 통제 가능하지만, 그렇지 못한 요인들도 많이 있습니다. 대표적으로 법이 있습니다. 법규는 따르라고 있는 것이지 나한테 맞게 바꾸라고 있는 건 아니죠. 이런 요인을 법적 요인이라고도 하고 규제적 요인이라고도 합니다. 경제적요인도 거시 환경 변수입니다. 금리, 환율 같은 것을 통제할 수 있는 마케터는 없습니다. 시장이 호황이냐 불황이냐도 마찬가지로 일개 마케터가 움직일 수 있는 부분은 아닙니다. 사회문화적 요인도.......

숫자로 보는 AMA PCM® 자격증AMA PCM 자격증에 대해 아직 잘 모르시는 분들을 위해 카드뉴스 형태로 간단히 소개해 드립니다.구글에서 마케팅 자격증이라고 검색해 보세요 (영어로) AMA PCM 이 검색결과 최상위에 노출되고 있습니다. 구글에서 1위에 노출되고 있다는 이야기는 전세계에서 가장 인기 있는 마케팅 자격증이라는 것을 의미합니다.AMA PCM 자격증을 주관하는 미국마케팅협회는 세계에서 가장 큰 마케팅 단체입니다. 전 세계에서 통용되는 마케팅의 정의를 내리는 곳이기도 하지요.AMA PCM 자격증 시험을 주관하는 미국마케팅협회는 미국 및 캐나다의 76개 도시에 지부를 운영하고 있습니다.AMA의 대학교 지부도 250개소가 있습니다.미.......

평창올림픽에서 우리 컬링 대표팀이 엄청난 활약을 하고 있습니다. 컬링 대표팀이 맹활약을 하니 벌써부터 가전업체들이 대표팀을 광고 모델로 쓰기 위해 물밑 작업을 하고 있다고 하는데 특히 컬링이 로봇청소기처럼 생겨서 로봇청소기 광고에 응용하면 좋겠다는 생각을 하고 있는 것 같습니다. 그런데 이미 4년 전 컬링을 컨셉으로 한 제품이 있었습니다. 지금은 없어진 마미로봇의, '컬링' 이라는 청소기죠. 마미로봇은 제가 잠시 몸담았던 회사이기도 합니다.^^ 비록 손잡이는 달려있지 않지만 반짝반짝 하고 둥글둥글한게 컬링 스톤이 연상됩니다. 컬링 경기에서 얼음판을 비비는 빗자루(broom이 바로 빗자루라는 뜻이죠)도 있으니 자연스럽.......