# [라이벌을 질투하게 만드는 마케팅 비법] 운(運)인가, 실력인가?: 어느 보습 학원의 신학기 포럼도 닛케이 프랜차이즈 페어에 출전했다. 이 학원 역시 유명하지 않다. 게다가 이 학원 부스 주변엔 유명한 학원들도 많았다. 결코 유리한 조건이 아니었다. 그런데 작업한 전단을 뿌리자마자 대성황을 이뤘다. 주변의 큰 학원들의 부스는 파리를 날리고 있는데, 이 무명의 학원엔 고객이 끊임없이 찾아왔다. 이처럼 ‘집객(集客)’은 그저 유명하다고 해서 좋은 게 아니다. 돈을 많이 들인다고 해서 되는 것도 아니다. 돈은 들이지 않는다. 하지만, 지혜를 짜낸다. 라이벌 기업보다 눈에 띄는 부스를 만든다. 흥미를 끌 수 있는 전단을 만든다. 그.......

# [시작하며] 포노 사피엔스, 메타 세상을 만들고 AI 시대를 열다: 그런데 대한민국 국민 중에 이렇게 무서운 속도로 AI 시대가 오는 게 반가운 사람은 몇 명이나 될까요? 아무리 많이 잡아도 전체의 5%가 채 되지 않을 것 같습니다. 다들 어떠신가요? AI 시대가 시작됐고 변화의 속도도 엄청나다고 하는데, 준비는 잘하고 있나요? 어떻게 해야 앞으로 1~2년, 아니 좀 더 먼 5~10년 후의 미래를 잘 준비할 수 있을까요? (…) 이 책은 바로 이런 보통 사람들, AI 시대가 두려운 95%의 사람들을 위한 ‘미래 준비 설명서’입니다. 오래 사는 인류는 오래 일해야 합니다. 그러려면 언뜻 나와 관련 없어 보이는 AI 시대에 대해 근본적 변화 요인을 이.......

값을 올릴수록 잘 팔린다? 비상식이 상식이 되는 비즈니스 “값이 싸야 물건이 잘 팔린다, 사람들은 비싼 물건엔 관심을 두지 않는다, 싼 물건이 잘 팔리는 게 당연하다.” 이 의견에 동의하지 않는 사람이 얼마나 될까? 자본주의 시장에서 기업 간 경쟁이 치열해질수록 제품의 가격은 낮아지는 경향이 있다. 똑같은 기능을 가진 제품이 경쟁한다면 다른 제품보다 100원이라도 싼 ‘내 물건’이 잘 팔릴 것이라고 생각할 것이다. 현대 비즈니스 환경에서 이런 의견은 지극히 상식적이고 합리적으로 인식된다. 그러나 과연 그게 현실에서도 잘 통할까? 실제로 기업 현장에선 ‘아무리 가격을 낮춰도 물건이 팔리지 않는다’는 하소연이 끊이지 않.......

* 마켓 6.0이란 AI와 AR(증강현실)/VR(가상현실) 그리고 메타버스(3차원 가상세계) 등 새로운 기술이 부상하는 시대적 변화에 맞춰 공간의 경계를 초월해 완전히 몰입 가능한 고객 여정을 설계하고 고객 경험을 창출하는 전략을 말한다. # 마켓 6.0이란: 최근 들어 기술 발전에서 눈에 띄는 변화가 이뤄졌는데, 고객과 브랜드 사이에서 몰입형 상호작용이 강화됐다는 점이다. 이와 같은 변화는 디지털 네이티브 세대, 즉 Z세대(1996~2008년 출생한 세대)와 알파세대(2010년 이후 출생한 세대)의 등장으로 더욱 촉진됐다. 이 두 세대는 인터넷이 이미 널리 보급된 세상에서 태어났으며, 물질적 요소와 디지털 요소가 혼합된 몰입 경험에 매우 익숙.......

# 왜 〉 어떻게 〉 무엇을: 사람들이 나의 취향이나 아지트에 관심이 있을까요? 그런 곳에 돈을 쓸 확률은? 거의 없다고 봐야 해요. 게다가 우리는 적은 돈으로 창업을 준비 중이잖아요. 소자본 창업으로 성공하는 아이템은 손님에게 즐거움을 제공하거나 불편을 해소해 주는 일밖에 없다고 생각해요. # 소자본 외식업 창업이란, 전락하지 않을 전략: 브랜딩이라는 말을 흔하게 사용하는 요즘이지만 그 단어는 잠시 잊어주세요. 우리가 집중해야 할 건 오늘 가게에 처음 온 눈앞의 손님입니다. 제가 처음 장사를 시작할 때 막연하게 생각한 게 있어요. ‘호기심 많고 용기 있는 손님이 가게에 우연히 와서 만족만 하고 간다면, 시간은 걸리더라도.......

“먹고 사랑하고 도파민을 터트려라!”… 모두가 할 수 있는 있는 두뇌 최적화 기술 세상에는 남들보다 뛰어나고, 남들보다 총명하며, 남들보다 운(運)이 좋아 보이는 사람들이 있다. 초현실주의의 대명사 살바도르 달리, 넥슨과 네이버 창업주의 스승 카이스트 이광형 총장, 2023년 타임지 선정 올해의 인물 테일러 스위프트가 그런 사람들이다. 각자의 분야에서 성공한 이 세 사람의 공통적인 특징이 뭘까? 살바도르 달리는 숟가락을 손에 쥐고 의자에서 낮잠을 잤다고 한다. 손에 힘이 풀리고 숟가락이 바닥에 떨어지면, ‘쨍그랑’ 하는 소리와 함께 잠에서 깰 때 그 순간의 영감을 그려냈다. 이광형 총장은 일상에 색다름을 주기 위해 TV의.......

# [서문] 인생의 모든 도약은 새로운 나를 요구한다: 미켈란젤로는 지금까지 해왔던 그 어떤 작업보다 훨씬 뛰어나면서도, 자기 분야에서 이미 확립된 표준이나 규범을 뛰어넘는, 혁신적이고 비선형적인 작업을 시도했다. 그가 원하는 수준의 프로젝트를 마치려면 기술과 창의성뿐만 아니라 헌신, 신념, 정체성까지 완전히 변화시켜야만 했다. 그는 10배 프로젝트를 위해 많은 위험을 감수해야 했다. 복잡한 인체 해부학, 실물 크기의 인간 조각상 제작 등 독특한 지식과 관점을 배우고 업그레이드해야 했기 때문이다. 헤라클레스를 완성하고 판매하면서 그는 프로젝트를 시작했던 17살 무렵의 자신과는 질적으로 다른 사람이 됐다. 헤라클레스 조.......

# 하루 2시간의 연습이 전문가를 만든다 / 안데르스 에릭손 外: 운동선수, 소설가, 음악가 등 다양한 분야를 통틀어 살펴봐도 한 번에 4~5시간 이상 집중해서 연습할 수 있는 사람은 극히 드물다. 실제로 전문 교사나 과학자들은 새로운 아이디어에 대한 글쓰기 등 가장 까다로운 정신적 활동에 하루에 단 2시간, 주로 아침 시간을 할애한다. 비교적 짧은 시간을 투자하는 것처럼 보일 수도 있지만, 하루에 2시간은 대다수 조직의 임원 및 관리자들이 자기계발에 투자하는 시간보다 길다. 대신 이들은 회의와 일상적인 업무에 대부분의 시간을 소비한다. 그리고 이 차이는 연간 약 700시간, 10년이면 약 7000시간에 달한다. 하루에 2시간만 집중.......