역설(逆說)이란 말은 '언뜻 보면 일리가 있어 보이지만 모순이거나 잘못된 결론으로 이끌어 가는 논증, 사고, 실험 등을 일컫는 말이며, 흔히 영어의 패러독스(paradox)와 혼용되어 쓰이는데 패러독스라는 말도 그리스어 παράδοξος (paradoxos)가 어원으로서 ‘para’는 ‘반(反)’·‘역(逆)’을 의미하며, ‘dox’는 ‘의견’을 뜻합니다. 기업을 경영함에 있어서도 이러한 의미의 역설은 존재하기 마련입니다. 즉, 이해관계에 얽혀있는 상반된 제시안 중 하나를 선택해야 함에도 불구하고 제시된 두가지, 또는 다수의 상반된 제시안을 모두 취하여 기업이윤을 극대화시키려는 노력을 보이는 경우가 있는데 이것을 바로 역설경영(paradox management)’이라고 합니다. 이러한 역설경영의 사례로 유한킴벌리를 꼽을 수 있습니다. 유한킴벌리는 1990년대 중반까지 시..

우리의 일상 자체가 광고라고 할 수 있다. 등교나 출근을 위해 집을 나서는 순간부터 의식적이건 무의식적이건 간에 우리의 눈을 통해, 우리의 귀를 통해 잠재의식을 지배하고 있는 광고에 노출되는 생활을 하고 있는 것이다. 우리의 손에도 신문이나 무가지가 흥미로운 뉴스나 정보, 칼럼 속에 삽입시킨 광고가 들려있고, 간판과 현수막, 버스와 지하철을 이용한 광고가 도로를 점령하고 있다. 조금이라도 소비자의 눈에 더 들기 위해 난잡스럽게 만들어진 일부 광고는 광고로서의 본연의 기능을 상실한 채 쓰레기로 존재하기도 한다. 그래서인지 요즘 광고를 보면 광고가 아닌 것처럼 포장된 광고가 우리를 유혹하고 있다. 아예 드라마를 제작해서 공감을 이끌어내는가 하면, 뮤직비디오로 만들어 나도 모르는 사이에 노랫가락을 흥얼거리게 만들기도 ..

그럭저럭 힘겹게 5월을 보내고 나니 두딸의 "고기 먹으러 가요"라는 성화가 장난이 아닙니다. 솔직히 고기를 좋아하는 두딸의 식성 때문이기도 했겠지만,그보다는 '외식'이 가져다 주는 그 묘한 느낌을 더 기대하고 있는 모양입니다. 8개월째 다 되어가는 셋째딸을유모차에 태우고, 두딸을 앞세워 집을 나서 봅니다.딱히 갈 곳을 미리 정해놓지 않았기에 시장 쪽으로 방향을잡고 보이는 음식점마다 기웃거려 봅니다. 차돌박이와 우삽겹이 섞여 나오는고기집 앞에서 잠시망설이는데 두딸이 입을 모아 "오늘은 왠지 여기 가기 싫어요."라는 말을 쏟아냅니다.1인당 9,900에 무한리필,메뉴와 주문량에 신경쓰지 않고 먹을 수 있는 곳이어서어쩌다 있는외식때마다 가장 먼저 떠올리곤 했던곳인데왠일로 두딸이 강한거부권을 행사하더랍니다. "그래? 어디 가..

어떠한 제품이건 연구개발을 거치면서 아이템이 구체화되기 시작하고, 초기설계를 지나 마무리 설계에 이르러 충분히 검토된 후 생산 공정에 보내지게 된다. 이러한 과정을 거친 후 제품으로 생산되어지면 그 아이템은 살아 있는 생명체로서의 자격이 부여되며, 제품 스스로의 생명주기를 가지게 된다. 그 생명주기가 짧고 긴 것은 제품에 따라 그 차이가 극명하게 나타나는데, 이 생명주기를 통하여 탄생시킨 제품의 효용성을 알 수 있게 된다. 어떠한 창업자나 연구개발자라 할지라도 생명주기가 한없이 오래 갈 것이라고 기대하지는 않지만, 반대로 그 생명주기가 더할 수 없이 짧기를 원하지는 않을 것이다. 그렇기 때문에 기업에서는 피드백의 중요성이 절실하게 요구되는 것이다. 피드백이라 함은 제품의 연구개발 단계에서부터 실시되어야 하는..

VIB -상류층의 아기를 대상으로 하는 시장은 참으로 엄청난 잠재력을 가지고 있나 봅니다. 최근에 들어 불황을 극복하기 위한 기업의 노력은 엄청나다 못해 처절하기까지 합니다만 이런 불경기에서도 아기를 위한 제품과 서비스를 제공하고 있는 기업은 나름대로 잘 견디어 내고 있으며, 이례적인 호황에 즐거운 비명까지 지르고 있습니다. 지속적으로 두 자릿수 이상의 매출신장률을 보이고 있는 것을 보면 불황일수록 더 큰 기회를 만들어 가고 있는 것도 같습니다. 대한민국은 이미 심각한 고령화시대를 예견하고 있으며, 한 가구당 1.2명의 자녀만을 양육하는 세계에서 가장 눈총을 받는 대표적인 저출산국가로 알려져 있습니다. 여기에 부모세대들이 가지고 있는 한 자녀에 대한 집착과 사랑은 소비행태로 잘 나타나고 있습니다. 이런 뜨거운 소비시..

① 창업 아이템의 Concept 확보 창업 단계에서 가장 필요한 요건은 독창적인 아이템에 대한 구체적인 개념상의 컨셉이다. 또한 창업이라 함은 무엇보다도 위기에 대한 극복가능성과 끊임없는 업무 추진력이 요구된다. 이미 창업을 결정하였다면 무엇보다도 기술적인 우위가 확보될 수 있는 경쟁력 있는 아이템이 요구됨은 당연한 것이다. ② 창의를 바탕으로 하는 아이디어의 도출력 성공적인 창업이라 함은 지식과 창의에 기반을 두어야 함은 필수불가결한 공식으로까지 받아들여지고 있다. 그렇기 때문에 아이디어뱅크를 구축하여 조직 내적으로 아이템의 개발과 성공가능성에 대한 전략을 도출해 내기 위한 노력에 만전을 기해야 한다. ③ 독자적인 개성이 강한 집단의 확보 추진력 있는 TFT를 조직하여 외부환경에 적극적으로 도전, 정면 돌파를 ..

기업에 있어서 이윤창출은 존재의 목적입니다. 따라서 기업은 최소한의 비용으로 최대한의 수익을 창출하기 위해 가장 효과적인 전략을 수립하고, 이를 실행하며, 끊임없이 Feed back을 통한 수정, 보완을 하고 있습니다. 그러나 가장 중요한 것은 수립된 전략을 실행할 수 있는 역량이 아닐까 싶습니다. 기업이내적으로 보유하고 있는 핵심역량을 어떻게 육성하고, 끌어들일 수 있는 외적자원을 어떻게 효과적으로 활용하느냐에 따라 수익의 편차는 많은 차이를 보이게 됩니다. 기업이 수익을 극대화하기 위해내적자원을 육성하고,외적자원을 활용해 나가는 것은 자유로운 선택이 아닌 기업생존의 절대적 필연입니다. 내적자원을 육성하기 위해서는 먼저 배타적 경쟁력을 가지고 있거나 비교우위의 경쟁력을 가지고 있는 자사의 핵심역량에 대한 파악..

매일 새로운 것이 넘쳐납니다. 어지간한 머리 회전을 가지고서는그렇게 변화하는 것들을 따라잡기는 커녕 쫓아가기에도 턱없이 버거워해야 할 판입니다. 그 중심에 모바일이 자리잡고 있습니다. 일상생활뿐만 아니라 문화생활, 취미생활, 나아가 소비생활에까지 파고 들어옵니다. 기업에서도 모바일에 적응하지 못하면 지속가능경영이 불가능하다는 판단을 내렸는지 모두가 모바일에 집중하고 있습니다. 그렇다고 올인까지는 아니겠습니다만, 엄청난 투자를 아끼지 않고 있는 것은사실입니다. 어플이대화의 주제를차지하는 비중도 높아졌습니다. 스마트폰 유저가 아니더라도 요즘 유행하는 어플 만큼은 알아둬야 합니다. 그래야 대화참여가 가능하고,표면적으로나마 무리에 섞일 수 있습니다. 요즘 들어 이벤트 참여를 알리는메일이 많이 보입니다. ..