경쟁 전략의 핵심은 경쟁 우위를 창출하고 유지하는 일입니다. 당연히 기업으로선 경쟁 우위에 설 수 있도록 제품의 품질이나 서비스, 가격 측면에서 차별적 우위를 유지하려고 합니다. 하지만 고객이 기업이 제공하는 차별적인 가치, 경쟁우위 요소에 대해 모르고 있다면 아무리 좋은 제품이나 서비스라 하더라도 성공하기 어려울 것입니다. 그럼 어떻게 해야 고객에게 경쟁우위에 설 수 있는 차별적인 가치를 알릴 수 있을까요?제이테크는 레스토랑이나 커피솝에서 사용하는 호출시스템을 개발한 회사이다. 1980년대 제이테크는 되돌아가는 손님의 수를 줄여주고 서비스 효율을 높일 수 있는 호출시스템이 굉장한 사업 아이템이 되리라 전망했.......

게임이론이란 경쟁 주체가 상대편이 어떻게 대처할지 고려하면서 자기의 이익을 효과적으로 달성하기 위해 수단을 합리적으로 선택하는 행동을 수학적으로 분석한 이론입니다. 게임이론은 1944년 독일의 수학자 폰 노이만에 의해 이론적 기초가 마련되었으며, 2차 세계대전 당시 잠수함 전투에 이 이론을 적용하면서 발전하기 시작했습니다. 비즈니스에서도 시장 내 경쟁자들의 전략 선택에 따라 경쟁 상태를 모델화함으로써 성과를 극대화할 수 있다고 말합니다. 다음은 대표적인 게임 이론 사례인 3인의 동시 결투 게임입니다.1800년대 미국 남부, 당신은 마을사람들과 함께 모여 축제를 벌이고 있다. 그러다 세 사람간에 다툼이 벌어졌다. 백.......

실행력이란 목표를 달성하기 위해 자신의 계획을 실제로 행할 수 있는 능력을 말합니다. 아무리 좋은 전략이라도 실행되지 않는다면 무용지물일 수밖에 없음은 누구나 알고 있습니다만, 고차원적인 전략에만 관심을 가지고 정작 실행은 부하들에게 맡긴 채 무관심한 리더들이 의외로 많습니다. 실패한 전략들도 전략 자체에 문제가 있기보다 실행 과정상의 오류 때문인 것도 이 때문입니다. 그럼 어떻게 해야 성공적으로 실행할 수 있을까요? 1990년대 들어 Intel이 누려온 독점적인 지위가 흔들릴 기미가 보이자 Intel은 브랜드 마케팅에 관심을 가지기 시작했다. 소비자들에게 Intel Chip의 우수성을 각인시킴으로써 PC업체들이 이탈하지 못하.......

얼마 전 방한한 앨빈 토플러는 “한국은 내가 제3의 물결에서 예상한 단계를 뛰어넘어 이미 다음 단계로 가고 있는 사회”라고 말했다. 우리나라의 성장동력이 바로 정보산업, 전자상거래라는 말을 언급하면서다. 하지만 이미 현대인들에게 온라인 전자상거래는 철 지난 단어다. 특히 국내 전자상거래 시장은 ‘레드오션’이라고 불릴 정도로 포화상태다. 그만큼 대다수 소비자는 옥션과 지마켓, 11번가로 대표되는 각종 오픈마켓과 온라인몰에 익숙해져 있을 뿐만 아니라 모바일을 활용하는 M커머스, IPTV를 통해 물건을 구매하는 t커머스 단계에 와 있다. 이런 상황에서 전자상거래가 폭발적으로 성장해온 발자취를 더듬어보고 ‘전자.......

대학원 합격을 위한 희생 1. 4시부터 ~ 7시까지 - 성서필서, 묵주기도 및 미사 - 화요일과 금요일 철야기도회 참석 2. 절대 침묵 3가지 ( 想, 視, 言) - 절대 TV 보지 말 것 - 절대 남 험담과 욕 - 절대 음란 & 부정적인 생각 금지 3. 단식 및 운동 - 가공식품 금지 ( 하루에 커피 1잔) - 매끼 소식하고, 저녁은 과일로.......

학업계획서 많은 지원동기가 생각납니다. 하지만, 2가지만을 알려드릴까 합니다. “열정과 나눔” 첫번째는 좀 더 마케팅을 알고 싶어서입니다. 마케팅을 좀 더 알고 싶어진 계기는 저의 10년간 사회경험에서 비롯되었습니다. IT 분야 중소기업에서 10년동안 영업관련 업무를 하였습니다. 이러한 업무성격은 많은 고객들과의 ‘소통방식’에 관심이 많아지게 만들었습니다. 효과적인 고객과의 소통방안을 통한 매출증대 à 이것이 10년간 저의 숙제였으며 관심사였습니다. “ How to Communicate with your customer ?” 저에게는 이와 관련된 아주 재미있지만 잊혀지지 않는 일화가 있습니다. 이 사건은 제가 대학원 박사과정에 .......

지옥의 레이스 (11.01 ~ 12.24) 54일간 목표는 재취업과 입학 3금 1. 눈의 침묵 – 10시 이후는 TV 금지 & 음란영상물 금지 2. 단식 – 저녁 6시 이후 단식 실행 (술, 담배, 라면) 3. 침묵 – 회사에서 절대로 이야기 하지 말 것 (욕, 험담, 거짓말) 3행 1. 영성 훈련 ( 4시~ 7시 ) 4시 성서 필서 묵상, 5시 묵주기도와 성체조배 – 하느님 바라.......

8~12 영어 50문장 외우기 1. 예전에는 그렇게 했었다 i used to do that 2. 참석하게 된 것을 영광으로 생각합니다 i am honored t be with you at your commencement from one of the finest universities in the world 3. 저는 대학을 졸업하지 못했습니다 i never graduated from college 4. 솔직히, 태어나서 대학교 졸업식은 이렇게 가까이서 보는 것은 처음이네요 Truth be told, this is the closeset I’ve ever gotten to a college graduation. 5. 오늘, 저는 여러분께 말하고 싶습니다 세가지 이야기들을 제 인생을 살아오면서 겪었던 Today I want to tell you threestories from my life. That,s i.......