Realtime Twitter Support and Lead Generation With SocialCRMTools 트위터에서 Sales Lead를 찾아내어 Sales Case로 등록하는 SocialCRM Tool에 대한 간략한 동영상입니다.

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SocialCRM의 유래와 발전방향에 대한 간략한 글입니다. SocialCRM을 설명하는 Diagram과 Customer과의 상호작용 변화를 보여준 모형이 이해에 도움이 되네요. http://lithosphere.lithium.com/t5/Best-Practice-the-Community-Blog/Social-CRM-Where-It-Came-From-Where-It-s-Going/ba-p/3237

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오늘날의 비즈니스 모델은 과거의 비즈니스 모델과는 매우 다르다고 Kawasaki는 말한다. 최고의 비즈니스 플랜을 만들기 위해서 3가지 원칙을 제시한다. 1. 구체화하라 (대상고객을) 2. 단순화 하라. (물건을 팔고 돈을 회수한다.) 3. 여성에게 답을 구하라. 남자들은 천성적으로 Killer Gene을 갖고 있기에 여성의 충고가 도움이 된다. Watch it on Academic Earth